Shop Payの分割払いのよくある質問

お客様に追加費用はかかりますか?

追加料金、金利、延滞料はありません。

Shop Payの分割払いの注文を利用できる価格帯は調整できますか?

いいえ。分割払いは、ディスカウント、配送料、税を適用した後の合計金額が50~1,000米ドルの注文でのみ利用可能です。

Shop Payの分割払いを、どの商品で利用できるようにするかカスタマイズできますか?

Shop Payの分割払いは、ギフトカードを除き、対象となる価格帯でストア内のすべての商品で利用可能のため、各商品に対してカスタマイズすることはできません。

お客様はShop Payの分割払いを利用してギフトカードを購入できますか?

いいえ。お客様はShop Payの分割払いを利用してギフトカードを購入することはできません。

Shop Payの分割払いの利用に関する質問や問題が生じたお客様をどのようにサポートできますか?

ローン、支払い、アカウントの管理について質問があるお客様には、分割払いヘルプセンターへのリンクを提供できます。

Shop PayまたはShopアプリについて質問があるお客様には、Shop Payの分割払いでの決済へのリンクを提供できます。

Shop Payの分割払いを利用して行われた注文を表示するにはどうすればよいですか?

  1. 管理画面から [注文] に移動します。
  2. 検索バーに「Shop Payの分割払い」と入力します。
  3. Shop Payの分割払いを利用して行われた注文のリストを確認します。

Shop Payの分割払いを利用して行われた注文の支払いはどのように受け取りますか?

  • Shop Payの分割払いの利用で発生する手数料を除いて、注文の支払い全額が先に支払われます。
  • お客様から支払いを回収する必要はありません。
  • 1~3営業日以内に、支払いは、Shopify ペイメントで利用している同一の銀行口座に送金されます。

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