使用 Shop Pay 的顧客結帳體驗

顧客在進行結帳時,會輸入其運送、帳單及信用卡資訊,而他們可以藉由輸入自己的行動電話號碼並選擇使用加速結帳功能,來儲存這些資訊。

客戶體驗

客戶在下一次結帳時,就能直接進入訂單檢視頁面。只要按一下「授權購買」,客戶就會透過簡訊收到一組 6 位數的唯一授權碼。接著,系統會提示客戶在結帳頁面中輸入這組授權碼。輸入授權碼之後,系統就會開始處理客戶的訂單。

之後,若顧客使用同一台裝置再次造訪您的商店,他們就能在不需要使用簡訊確認的情況下進行結帳。在結帳作業中,系統會將顧客重新導向 Shop Pay,以驗證其個人資訊,通過驗證之後才能返回結帳作業完成購買程序。如果您的商店提供到店取貨或配送選項,則顧客可以在使用 Shop Pay 結帳時選擇相關選項。

顧客選擇加入 Shop Pay 並完成簡訊驗證之後,他們就能在有啟用該功能的任何 Shopify 結帳頁面中,使用先前所儲存的個人資訊,無須再次接受身分驗證。在擁有該功能的商店中,部分顧客可以選擇分期付款。深入了解 Shop Pay 分期付款

如果顧客想要變更 Shop Pay 帳戶資訊,則須使用目前已註冊的電子郵件登入 Shop Pay,才能更新資訊。顧客可以隨時退出 Shop Pay。若顧客對於使用 Shop Pay 有任何問題,可以造訪 Shop Pay 說明中心

Shop Pay 的顧客支援服務

若您對 Shop Pay 的使用方式有任何疑問,請造訪 Shop Pay 說明中心。若您使用 Shop Pay 分期付款需要協助,請造訪 Shop Pay 分期付款說明中心

支援的卡片:

若要使用 Shop Pay,顧客必須:

  • 於使用前啟用卡片 (如適用)。
  • 能夠進行線上購買。
  • 有與銀行資料相符的帳單資訊。例如,郵遞區號必須與帳單地址相符。
  • 擁有 Visa、Mastercard、American Express 或其他您支援的卡片。
  • 請使用支援的簽帳卡或信用卡。例如,部分預付卡不支援。

如果顧客使用 Shop Pay 分期付款,則系統不接受 Capital One 卡。

支援的語言

Shop Pay 可提供下列語言版本:

  • 簡體中文
  • 繁體中文
  • 捷克文
  • 丹麥文
  • 荷蘭文
  • 英文
  • 芬蘭文
  • 法國
  • 德文
  • 北印度文
  • 義大利文
  • 日文
  • 韓文
  • 巴克摩挪威文
  • 波蘭文
  • 葡萄牙文 (巴西)
  • 葡萄牙文 (葡萄牙)
  • 馬來文
  • 西班牙文
  • 瑞典文
  • 泰文
  • 土耳其文

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