Doświadczenia klientów korzystających z Shop Pay w zakresie realizacji zakupu

W przypadku wprowadzenia informacji o wysyłce, informacji rozliczeniowych oraz danych karty kredytowej podczas realizacji zakupu klient może zapisać takie informacje, wpisując numer telefonu komórkowego i wyrażając zgodę na korzystanie z aplikacji.

Doświadczenie klienta

Następnym razem, gdy klient przejdzie do realizacji zakupu, zostanie przeniesiony na stronę przeglądu zamówienia. Po kliknięciu przycisku Autoryzuj zakup otrzyma w wiadomości sms unikalny 6-cyfrowy kod. Następnie zostanie poproszony o wprowadzenie kodu na stronie realizacji zakupu. Po wprowadzeniu kodu rozpocznie się przetwarzanie zamówienia.

Jeśli klient wróci do sklepu za pomocą tego samego urządzenia, będzie mógł dokonać realizacji zakupu bez potwierdzenia SMS-em. Podczas realizacji zakupu klient zostaje przekierowany na stronę Shop Pay w celu zweryfikowania danych przed powrotem do kasy i finalizacją zakupu. Jeśli Twój sklep oferuje opcję lokalnego odbioru lub dostawy, klienci mogą ją wybrać podczas realizacji zakupu za pomocą Shop Pay.

Po tym, jak klienci zdecydują się na Shop Pay i zakończą weryfikację SMS-em, mogą wykorzystać zapisane informacje podczas każdej realizacji zakupu w Shopify z włączoną funkcją. Ponowna weryfikacja nie jest wymagana. W przypadku sklepów, które mają dostęp do funkcji, niektórzy klienci mogą płacić w ratach. Dowiedz się więcej o Ratach Shop Pay.

Jeśli klient chce zmienić dane swojego konta Shop Pay, musi zalogować się do Shop Pay za pomocą aktualnego zarejestrowanego e-maila, zanim będzie mógł zaktualizować swoje informacje. Klienci mogą zrezygnować z Shop Pay w dowolnym momencie. Jeśli klient ma pytania dotyczące korzystania z usługi Shop Pay, może odwiedzić stronę Pomoc Shop Pay.

Obsługa klienta dla Shop Pay

Jeśli masz pytania dotyczące korzystania z Shop Pay, odwiedź stronę Centrum pomocy Shop Pay. Jeśli potrzebujesz pomocy w płaceniu w ratach za pomocą Shop Pay, odwiedź stronę Centrum pomocy dla opcji Raty Shop Pay.

Obsługiwane języki

Aplikacja Shop Pay jest dostępna w następujących językach:

  • Chiński (uproszczony)
  • Chiński (tradycyjny)
  • Czeski
  • Duński
  • Holenderski
  • Angielski
  • Fiński
  • Francuski
  • Niemiecki
  • Hinduski
  • Włoski
  • Japoński
  • Koreański
  • Norweski (Bokmål)
  • Polski
  • Portugalski (Brazylia)
  • Portugalski (Portugalia)
  • Malajski
  • Hiszpański
  • Szwedzki
  • Tajski
  • Turecki

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo