Trải nghiệm thanh toán cho khách hàng sử dụng Shop Pay

Trong quá trình thanh toán, sau khi nhập thông tin vận chuyển, thanh toán và thẻ tín dụng, khách hàng có thể lưu thông tin bằng cách nhập số điện thoại di động và chọn tham gia.

Trải nghiệm khách hàng

Trong lần thanh toán tiếp theo, khách hàng sẽ được chuyển đến trang xem lại đơn hàng. Khi nhấp vào Authorize purchase (Ủy quyền mua), khách hàng sẽ nhận được mã có 6 chữ số duy nhất trong tin nhắn văn bản. Sau đó, khách hàng được nhắc nhập mã này trên trang thanh toán. Sau khi khách hàng nhập mã, đơn hàng sẽ được xử lý.

Khách hàng có thể thanh toán mà không cần xác nhận qua SMS nếu quay lại cửa hàng bằng cùng một thiết bị. Trong quá trình thanh toán, khách hàng được chuyển hướng đến Shop Pay để xác minh thông tin trước khi quay lại trang thanh toán và hoàn tất việc mua hàng. Nếu cửa hàng của bạn cung cấp tùy chọn đến tận nơi lấy hàng hoặc giao hàng tận nơi, khách hàng có thể chọn tùy chọn trong quá trình thanh toán bằng Shop Pay.

Sau khi chọn tham gia Shop Pay và hoàn tất xác minh qua SMS, khách hàng có thể sử dụng thông tin của mình đã lưu trên bất kỳ trang thanh toán Shopify nào có bật tính năng này. Khách hàng không cần xác minh lại thông tin của mình. Đối với cửa hàng có quyền truy cập vào tính năng này, một số khách hàng có thể trả góp. Tìm hiểu thêm về Shop Pay Trả góp.

Để thay đổi thông tin tài khoản Shop Pay, khách hàng cần đăng nhập vào Shop Pay bằng email đã đăng ký hiện tại để cập nhật thông tin của mình. Khách hàng có thể chọn không tham gia Shop Pay bất kỳ lúc nào. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về cách sử dụng Shop Pay, khách hàng có thể truy cập Trợ giúp Shop Pay.

Hỗ trợ khách hàng dành cho Shop Pay

Nếu bạn có thắc mắc về cách sử dụng Shop Pay, truy cập Trung tâm trợ giúp của Shop Pay. Nếu bạn cần hỗ trợ về trả góp trên Shop Pay, truy cập Trung tâm trợ giúp về trả góp trên Shop Pay.

Ngôn ngữ được hỗ trợ

Shop Pay hiện hỗ trợ các ngôn ngữ sau:

  • Tiếng Trung (Giản thể)
  • Tiếng Trung (Phồn thể)
  • Tiếng Séc
  • Tiếng Đan Mạch
  • Tiếng Hà Lan
  • Tiếng Anh
  • Tiếng Phần Lan
  • Tiếng Pháp
  • Tiếng Đức
  • Tiếng Hindi
  • Tiếng Ý
  • Tiếng Nhật
  • Tiếng Hàn
  • Tiếng Na Uy (Bokmål)
  • Tiếng Ba Lan
  • Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil)
  • Tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha)
  • Tiếng Malaysia
  • Tiếng Tây Ban Nha
  • Tiếng Thụy Điển
  • Tiếng Thái
  • Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí