iDEAL決済

iDEALは、Shopify ペイメントのための直接的かつ安全な銀行送金の決済方法です。お客様が決済方法としてiDEALを選択すると、決済を確認するためにiDEALアカウントにログインする必要があります。

Shopify POSアプリを使った対面販売では、iDEALを決済方法として受け付けることはできません。

iDEALの要件

お客様は、オランダに居住し、ユーロで決済を行っている場合にのみ、iDEALを使用して支払うことができます。ストアでは、ユーロを受け付けるよう設定する必要があります。オランダでの販売をまだ行っていない場合は、国際販売ツールを使用して、複数通貨の設定でユーロを設定できます。

iDEALを有効にするには、その前に競合する追加の決済ゲートウェイサービスを無効にする必要があります。

iDEALを有効にする

ShopifyペイメントでiDEALを有効にする前に、Shopifyペイメントのアカウントを設定する必要があります。Shopifyペイメントを設定した後、iDEALは自動的にストアに接続され、ShopifyペイメントのチェックアウトまたはShop Payのチェックアウトで、お客様がチェックアウトする際に利用できるようになります。

iDEALによる決済

お客様が注文の際の決済にiDEALを使用する場合、その金額は次の支払い時に支払われます。Shopifyペイメントでの決済の受領について詳しくは、「Shopifyペイメントの支払い期間」を参照してください。

iDEALによって処理された取引を返金する場合、Shopify ペイメントによって請求された処理手数料は返金されません。iDEALで実行された決済は、元の請求から180日以内に返金されます。

顧客が注文の決済にiDEALを使用した場合、その注文のチャージバックは申請できません。

iDEALなどの現地の決済方法による支払い処理は、お客様を決済ウェブサイトにリダイレクトすることから始まります。詳細を入力した後、お客様はShopifyチェックアウトにリダイレクトされます。お客様がチェックアウトに戻る前に、iDEALが取引を確定した場合、支払い済みの注文が作成されるか、取引が拒否された理由をお客様に伝えるエラーメッセージが表示されます。お客様がチェックアウトに戻った際に、iDEALがまだ取引を確定していない場合、注文は決済保留ステータスとなります。これは、お客様が長時間待たされてチェックアウトを途中でやめてしまうことを防ぐためのものです。

iDEALの顧客体験

顧客がオンラインストアで購入する場合に、iDEALはチェックアウトプロセスにおける決済オプションです。

顧客がiDEALで支払う場合、チェックアウト時にそれを選択します。iDEALを選択すると、顧客は銀行口座を選択するよう促されます。次に、顧客は銀行口座にリダイレクトされて購入を完了します。