Zahlungen mit iDEAL
iDEAL ist eine direkte und sichere Zahlungsmethode per Banküberweisung für Shopify Payments. Wenn ein Kunde iDEAL als Zahlungsmethode auswählt, muss er sich bei seinem iDEAL-Konto einloggen, um die Zahlung zu bestätigen.
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Voraussetzungen für die Verwendung von iDEAL
iDEAL funktioniert nur, wenn Shopify Payments aktiv ist. Wenn Shopify Payments im Testmodus verwendet wird, funktioniert es nicht.
Kunden können nur mit iDEAL zahlen, wenn sie sich in den Niederlanden befinden und die Zahlung in Euro vornehmen. Du musst sicherstellen, dass dein Shop EUR akzeptiert. Wenn du noch nicht in den Niederlanden verkaufst, kannst du dies in deinen Einstellungen für mehrere Währungen in Shopify Markets konfigurieren.
Du musst alle in Konflikt stehenden zusätzlichen Zahlungs-Gateways deaktivieren, bevor du iDEAL aktivieren kannst.
iDEAL aktivieren
Bevor iDEAL auf Shopify Payments aktiviert werden kann, musst du dein Shopify Payments-Konto einrichten. Nachdem du Shopify Payments eingerichtet hast, wird iDEAL automatisch mit deinem Shop verbunden und deinen Kunden zur Verfügung gestellt.
Zahlungen mit iDEAL
Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt und iDEAL für die Zahlung verwendet, wird das Geld bei deiner nächsten Auszahlung an dich ausgezahlt. Um mehr Informationen über den Zahlungsempfang mit Shopify Payments zu erhalten, siehe Zahlungszeiträume von Shopify Payments.
Wenn du eine von iDEAL verarbeitete Transaktion zurückerstattest, erhältst du keine Rückerstattung der Bearbeitungsgebühr, die dir von Shopify Payments in Rechnung gestellt wird. Mit iDEAL getätigte Zahlungen können innerhalb von 180 Tagen nach der ursprünglichen Gebühr zurückerstattet werden.
Wenn ein Kunde für eine Bestellung mit iDEAL bezahlt, kann für die Bestellung keine Rückbuchung vorgenommen werden.
Kundenerlebnis mit iDEAL
Wenn ein Kunde in deinem Onlineshop einen Kauf tätigt, ist iDEAL eine Zahlungsoption während des Checkout-Prozesses.
Wenn Ihr Kunde ideal zur Bezahlung verwenden möchte, wählt er es beim Checkout aus. Nachdem ideal ausgewählt wurde, wird Ihr Kunde aufgefordert, sein Bankkonto auszuwählen. Der Kunde wird dann auf sein Bankkonto weitergeleitet, um den Kauf abzuschließen.