การชำระเงินของ iDEAL
iDEAL เป็นวิธีการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรงและปลอดภัยสำหรับ Shopify Payments เมื่อลูกค้าเลือก iDEAL เป็นวิธีการชำระเงิน ลูกค้าจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ iDEAL เพื่อยืนยันการชำระเงินของตนเอง
คุณไม่สามารถรับ iDEAL เป็นวิธีการชำระเงินสำหรับ ยอดขายที่หน้าร้านโดยใช้แอป Shopify POS
ข้อกำหนด iDEAL
ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยใช้ iDEAL ได้เฉพาะเมื่ออยู่ในเนเธอร์แลนด์และชำระเงินในสกุลเงินยูโรเท่านั้น โดยคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณรับชำระเป็นสกุลเงินยูโร หากคุณไม่ได้ขายสินค้าอยู่ในเนเธอร์แลนด์อยู่แล้ว คุณจะสามารถกําหนดค่าดังกล่าวได้ในการตั้งค่าหลายสกุลเงินด้วยเครื่องมือการขายระหว่างประเทศ
คุณต้องปิดใช้งานช่องทางการชำระเงินเพิ่มเติมที่ขัดแย้งกันก่อน จึงจะสามารถเปิดใช้ iDEAL ได้
เปิดใช้งาน iDEAL
ก่อนจะเปิดใช้งาน iDEAL บน Shopify Payments ได้ คุณจะต้องตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณก่อน หลังจากที่คุณตั้งค่า Shopify Payments แล้ว iDEAL จะเชื่อมต่อกับร้านค้าของคุณและพร้อมให้ลูกค้าของคุณใช้งานโดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าของคุณชำระเงินใน Shopify Payments หรือ Shop Pay ของคุณ
การชำระเงินด้วย iDEAL
เมื่อลูกค้าสร้างคำสั่งซื้อและใช้ iDEAL ในการชำระเงิน ระบบจะจ่ายเงินนั้นให้คุณในยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับครั้งถัดไป หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับเงินด้วย Shopify Payments โปรดดูที่งวดการชำระเงินของ Shopify Payments
หากคุณคืนเงินธุรกรรมที่ดำเนินการโดย iDEAL ระบบจะไม่คืนค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่เรียกเก็บกับคุณโดย Shopify Payments การชำระเงินผ่าน iDEAL สามารถคืนเงินได้ภายใน 180 วันนับตั้งแต่วันที่เรียกเก็บเท่านั้น
หากลูกค้าชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อโดยใช้ iDEAL จะไม่สามารถยื่นขอปฏิเสธการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้นๆ ได้
การประมวลผลการชำระเงินสำหรับวิธีการชำระเงินในพื้นที่ เช่น iDEAL จะเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังเว็บไซต์การชำระเงิน หลังจากลูกค้ากรอกรายละเอียดแล้ว ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้ากลับไปที่หน้าการชำระเงินของ Shopify ถ้า iDEAL ทำการสรุปธุรกรรมก่อนที่ลูกค้าจะกลับไปที่หน้าการชำระเงิน ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วหรือแสดงข้อความข้อผิดพลาดเพื่อแจ้งเหตุผลที่ปฏิเสธธุรกรรม หาก iDEAL ยังสรุปธุรกรรมไม่เสร็จเมื่อลูกค้ากลับไปที่หน้าการชำระเงิน ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อของลูกค้าโดยมีสถานะเป็นการชำระเงินรอดำเนินการ การทำงานนี้ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้ารอนานซึ่งอาจทำให้ลูกค้ายกเลิกการชำระเงินได้
ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า iDEAL
เมื่อลูกค้าทำการซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ iDEAL จะเป็นตัวเลือกการชำระเงินระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน
หากลูกค้าของคุณต้องการชำระเงินด้วย iDEAL พวกเขาจะเลือกตัวเลือกดังกล่าวในการชำระเงิน หลังจากเลือก iDEAL แล้ว ลูกค้าของคุณจะได้รับแจ้งให้เลือกบัญชีธนาคารของตน จากนั้นลูกค้าจะถูกนำไปยังบัญชีธนาคารของตนเองเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น