iDEAL
iDEAL er en betalingsmetode for direkte og sikker bankoverføring for Shopify Payments. Når en kunde velger iDEAL som betalingsmåte, må de logge på den iDEAL-kontoen for å bekrefte betalingen.
Du kan ikke godta iDEAL som betalingsmåte for fysiske salg ved bruk av Shopify POS-appen.
iDEAL-krav
Kundene kan bare betale med iDeal hvis de er lokalisert i Nederland og utfører betalingen i euro. Du må sikre at butikken din aksepterer EUR. Hvis du ikke allerede selger til Nederland, kan du konfigurere dette i innstillingene for multivaluta med internasjonale salgsverktøy.
Du må deaktivere eventuelle alternative betalingsgatewayer som kan komme i konflikt før du kan aktivere iDEAL.
Aktiver iDEAL
Før iDEAL kan aktiveres på Shopify Payments, må du sette opp Shopify Payments-kontoen. Når du har satt opp Shopify Payments, blir iDEAL automatisk koblet til butikken og tilgjengelig for kundene dine når de handler i Shopify Payments-kassen eller Shop Pay i kassen.
Betalinger med iDEAL
Når en kunde legger inn en bestilling og bruker iDEAL til å betale, får du pengene ved neste utbetaling. Finn ut mer om å få betalt med Shopify Payments ved å se Utbetalingsperioder for Shopify Payments.
Hvis du refunderer en transaksjon behandlet gjennom iDEAL, får du ikke refundert behandlingsgebyrene som belastes av Shopify Payments. Betalinger som gjøres med iDEAL kan refunderes innen 180 dager etter den opprinnelige belastningen.
Når en kunde betaler for en bestilling med iDEAL, kan det ikke fremsettes en tilbakebetaling for bestillingen.
Betalingsbehandling for lokale betalingsmåter som iDEAL starter med å omdirigere kunden til et betalingsnettsted. Når kunder har lagt inn informasjonen sin, blir de omdirigert tilbake til Shopifys kasse. Hvis iDEAL fullfører transaksjonen før kunden returnerer til kassen, opprettes den betalte bestillingen, eller det vises en feilmelding for å fortelle kunden hvorfor transaksjonen ble avvist. Hvis iDEAL fortsatt holder på å fullføre transaksjonen når kunden kommer tilbake til kassen, blir bestillingen opprettet med statusen Betaling venter. Dette er designet for å forhindre at kunden blir sittende fast og må vente, og potensielt forlater kassen.
iDEAL-kundeopplevelsen
Når en kunde gjør et kjøp i nettbutikken din, vil iDEAL være et alternativ i betalingsprosessen.
Hvis kunden vil bruke iDEAL til å betale, velger de det i kassen. Når iDEAL er valgt, vil kunden bli bedt om å velge bankkontoen sin. Deretter omdirigeres kunden til bankkontoen for å fullføre kjøpet.