EPS-Zahlungen
EPS (Electronic Payment Standard) ist eine direkte und sichere Zahlungsmethode per Banküberweisung für Shopify-Zahlungs Nutzer in Österreich und Deutschland. Mit EPS können deine Kunden ihre Bestellungen über ihre Online-Bankkonten bezahlen. Die Verwendung von EPS auf Shopify Payments bietet deinen Kunden ein sicheres und einfaches Checkout-Erlebnis.
Regionen, in denen der Empfang von Zahlungen per EPS möglich ist
Nur Händler in den folgenden Regionen, die in Euro verkaufen, können Zahlungen über EPS erhalten:
- Österreich
- Deutschland
Regionen, in denen Kunden mit EPS Zahlen können
EPS steht nur für Kunden in Österreich zur Verfügung, die in Euro zahlen.
EPS aktivieren
EPS ist standardmäßig aktiviert, wenn du Shopify Payments einrichtest. Du kannst festlegen, welche Zahlungsoptionen für deine Kunden jederzeit verfügbar sein sollen.
Schritte:
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
- Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
- Tippe unter Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
- Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
- Tippe unter Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
- Wenn Shopify Payments noch nicht eingerichtet ist, klicke auf Kontoeinrichtung abschließen und fülle die Registrierungsseite aus.
- Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten.
- Aktiviere unter Zahlungsoptionen die Zahlungsoptionen, die du ändern möchtest.
- Klicke auf Speichern.
Zahlungen mit EPS
Wenn Kunden beim Checkout EPS auswählen, werden sie auf die EPS-Website weitergeleitet und ihnen wird eine Liste der teilnehmenden österreichischen Banken angezeigt. Sie wählen ihre Bank aus und geben ihre Banking-Logindaten ein. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, wird der fällige Betrag mit Ihrer nächsten Auszahlung von Shopify Payments durch die Bank der Kunden zugesandt.
Mit EPS getätigte Zahlungen können nur innerhalb von 180 Tagen ab dem Datum der ursprünglichen Gebühr zur Rückerstattung vorgelegt werden. Nach 180 Tagen ist es nicht mehr möglich, die Gebühr zurückzuerstatten. Wenn du eine Transaktion, die von EPS bearbeitet wurde, erstattest, erhältst du keine Rückerstattung der Bearbeitungsgebühr, die dir von Shopify Payments in Rechnung gestellt wird. Die Transaktionsgebühren für Drittanbieter variieren je nachdem, welchen Abrechnungsplan dein Shop verwendet. Weitere Informationen zur Preisgestaltung findest du auf der Shopify-Preisseite für Österreich.
Bei EPS gibt es keinen Rückbuchungsprozess, da das Betrugsrisiko extrem gering ist. Dies liegt daran, dass der Kunde die Zahlung über seine Bank authentifiziert, bevor der Zahlungsauftrag durchgeführt wird.
EPS-Kundenerfahrung
Wenn Kunden beim Checkout EPS auswählen, wird eine Liste der teilnehmenden österreichischen Banken angezeigt. Sie wählen ihre Bank aus und geben ihre Banking-Logindaten ein. Der fällige Betrag wird von der Onlinebank deiner Kunden mit der nächsten Auszahlung von Shopify Payments an dich gesendet.