Pagamentos EPS

EPS (Electronic Payment Standard) é uma forma direta e segura de pagamento por transferência bancária para os usuários da Shopify Payment na Áustria e na Alemanha. EPS possibilita que seus clientes paguem por seus pedidos usando contas bancárias online. O uso de EPS no Shopify Payments proporciona uma experiência de checkout segura e fácil para os clientes.

Regiões que podem receber pagamentos usando EPS

Somente os lojistas das seguintes regiões vendendo em euro podem receber pagamentos usando EPS:

• Áustria
• Alemanha

Regiões onde os clientes podem pagar usando EPS

EPS está disponível apenas para clientes na Áustria pagando em euro.

Ativar EPS

Por padrão, o EPS é ativado quando você configura o Shopify Payments. Você pode ajustar as opções de pagamento disponíveis para seus clientes a qualquer momento.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
2. Se o Shopify Payments ainda não estiver configurado, clique em Concluir configuração da conta e preencha a página de cadastro.
3. Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.
4. Em Formas de pagamento, clique nos botões de alternância para alterar as opções de pagamento.
5. Clique em salvar.

iPhone

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
2. Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.
3. Se o Shopify Payments ainda não estiver configurado, clique em Concluir configuração da conta e preencha a página de cadastro.
4. Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.
5. Em Formas de pagamento, clique nos botões de alternância para alterar as opções de pagamento.
6. Clique em salvar.

Android

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
2. Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.
3. Se o Shopify Payments ainda não estiver configurado, clique em Concluir configuração da conta e preencha a página de cadastro.
4. Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.
5. Em Formas de pagamento, clique nos botões de alternância para alterar as opções de pagamento.
6. Clique em salvar.

Pagamentos com EPS

Quando os clientes escolhem o EPS no checkout, eles são redirecionados para o site do EPS para conferir uma lista dos bancos participantes. É possível selecionar o banco e inserir as informações de login da conta bancária. Após a confirmação do pagamento, o valor devido é enviado do banco para seu próximo pagamento do Shopify Payments.

Pagamentos feitos com EPS só podem ser enviados para reembolso em até 180 dias da data da cobrança original. Após 180 dias, não é mais possível reembolsar a cobrança. Se reembolsar uma transação processada pelo EPS, você não receberá o reembolso da taxa de processamento cobrada pelo Shopify Payments. As taxas de transação de terceiros variam de acordo com seu plano de faturamento. Para saber mais sobre preços, consulte a página de preços da Shopify para a Áustria.

Com o EPS, não há processo de estorno, pois o risco de fraude é extremamente baixo. Isso ocorre porque o cliente deve autenticar o pagamento com o banco antes de fazer o pagamento.

Experiência do cliente com EPS

Aviso

EPS está disponível apenas para clientes na Áustria que pagam em euro.

Depois que seu cliente selecionar EPS como uma opção de pagamento, será exibida uma lista de bancos austríacos participantes. Ele seleciona o banco e faz login para obter os dados bancários. O valor devido é enviado do banco online para você no próximo pagamento do Shopify Payments.