การตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์

คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกสำหรับลูกค้าในพื้นที่เพื่อจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อได้ หากที่อยู่ของลูกค้าอยู่ในพื้นที่การจัดส่งของคุณ ลูกค้าจะเห็นตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่ในขั้นตอนการชำระเงิน

หากต้องการตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่คุณจำเป็นต้องเปิดใช้ตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่สำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้งที่คุณเสนอบริการจัดส่ง คุณสามารถเสนอบริการจัดส่งภายในรัศมีที่กำหนดจากตำแหน่งที่ตั้งของคุณ หรือสำหรับรหัสไปรษณีย์ที่ต้องการก็ได้

หลังจากตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ในการตั้งค่าการจัดส่งแล้ว ให้ดูวิธีจัดการคำสั่งซื้อที่ต้องจัดส่งในพื้นที่ คุณสามารถเลือกให้คุณหรือพนักงานจัดส่งคำสั่งซื้อหรือใช้บริการจัดส่งภายนอกได้

สิทธิ์การใช้งาน

หากต้องการใช้ตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่ ร้านค้าของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

  • จะต้องมีตำแหน่งที่ตั้ง 20 แห่งหรือน้อยกว่า
  • จะต้องปิดการใช้งานการชำระเงินแบบกำหนดเอง (เฉพาะ Shopify Plus เท่านั้น)

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

ประสบการณ์การชำระเงิน

หลังจากเปิดใช้ตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่แล้ว ลูกค้าที่มีสิทธิ์ใช้การจัดส่งในพื้นที่เป็นตัวเลือกการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน

ลูกค้าเห็นตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่เฉพาะในกรณีที่พวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

  • สินค้าที่จับต้องได้ทั้งหมดในตะกร้าสินค้ามีสิทธิ์สำหรับการจัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งหนึ่ง
  • ตำแหน่งที่ตั้งในการจัดส่งมีคลังสินค้าสำหรับจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมด
  • ลูกค้าไม่ได้เลือกวิธีการชำระเงินแบบเร่งด่วนที่ไม่ใช่ Shop Pay ในขั้นตอนแรกของการชำระเงิน หากลูกค้าชำระเงินด้วย Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay หรือ PayPal ตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่จะไม่สามารถใช้งานได้
  • Google สามารถตรวจสอบยืนยันที่อยู่สำหรับการจัดส่งของลูกค้าได้ ในขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าสามารถใช้เมนูดรอปดาวน์ของที่อยู่ที่แนะนำเพื่อเลือกที่อยู่ที่ตรวจสอบยืนยันแล้วได้
  • ที่อยู่ของลูกค้าจะต้องเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ - ภายในรัศมีการจัดส่งที่กำหนดไว้และจังหวัดหรือรัฐเดียวกันหรือ
    • ภายในรหัสไปรษณีย์ที่กำหนดไว้และในประเทศเดียวกัน

หากสินค้าอยู่ในคำสั่งซื้อเดียวกัน ลูกค้าจะไม่สามารถเลือกให้จัดส่งสินค้าบางรายการและรับสินค้าบางรายการที่ร้านได้ ดังนั้นลูกค้าควรจะสั่งซื้อแยกต่างหากสองรายการ

ลูกค้าสามารถเพิ่มคำแนะนำในการจัดส่งได้ที่ขั้นตอนการชำระเงินและต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ไว้เพื่อให้คุณติดต่อพวกเขาได้

ก่อนตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่

คุณต้องดำเนินการต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นก่อนจึงจะสามารถให้บริการจัดส่งในพื้นที่ได้:

ตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่

คุณได้ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่สำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้งที่ต้องการให้บริการจัดส่ง แล้วจะสามารถเสนอบริการจัดส่งภายในรัศมีหรือสำหรับบรหัสไปรษณีย์ที่เลือกไว้ได้

หากต้องการใช้รัศมีการจัดส่ง ตำแหน่งที่ตั้งของธุรกิจคุณต้องได้รับการตรวจสอบยืนยัน ตรวจสอบและแก้ไขที่อยู่ของตำแหน่งที่ตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องแม่นยำแล้ว

หากคุณเลือกรัศมีการจัดส่งคุณสามารถเลือกที่จะรวมรัฐ จังหวัด หรือภูมิภาคใกล้เคียงได้ โดยเปิดใช้งาน "รวมถึงรัฐหรือภูมิภาคใกล้เคียง" ตัวอย่างเช่น สมมติว่าธุรกิจของคุณอยู่ในมุมตะวันออกเฉียงใต้ของรัฐแคลิฟอร์เนีย 10 ไมล์ทางทิศตะวันตกจากแอริโซนา หากคุณตั้งค่ารัศมีการจัดส่งของคุณเป็น 20 ไมล์และเปิดใช้งาน รวมรัฐหรือภูมิภาคใกล้เคียง รัศมีการจัดส่งของคุณจะขยาย 10 ไมล์จนถึงแอริโซนา หากการตั้งค่านี้ไม่ได้เปิดใช้งานการจัดส่งในพื้นที่ จะไม่พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าในรัฐแอริโซนา

รัศมีการจัดส่งจะไม่ขยายไปยังประเทศอื่นๆ แม้ว่าจะมีรัฐหรือภูมิภาคใกล้เคียงที่เปิดใช้งานอยู่

หลังจากที่ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่แล้ว คุณจะเริ่มจัดการใบสั่งปล่อยสินค้าในพื้นที่ได้

ขั้นตอน

เพิ่มการกำหนดราคาแบบมีเงื่อนไข

คุณสามารถเพิ่มกฎตามราคาเพื่อกำหนดว่าจะเรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่งในพื้นที่เท่าใด โดยคุณสามารถตั้งกฎเพิ่มเติมเพื่อให้ตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้นได้สูงสุด 3 ข้อ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีมูลค่าคำสั่งซื้อขั้นต่ำ $5 ดอลลาร์สหรัฐ คุณจะสามารถกำหนดกฎดังต่อไปนี้ได้

  • คำสั่งซื้อเริ่มต้นที่ $5 ดอลลาร์สหรัฐฯ = อัตราค่าจัดส่ง $5 ดอลลาร์สหรัฐฯ
  • คำสั่งซื้อที่มีราคาตั้งแต่ $10 ดอลลาร์สหรัฐฯ = ค่าจัดส่ง $3 ดอลลาร์สหรัฐ
  • คำสั่งซื้อเริ่มต้นที่ $20 ดอลลาร์สหรัฐฯ = จัดส่งฟรี

กฎข้อสุดท้ายในชุดเงื่อนไขของคุณไม่มีขีดจำกัดสูงสุดของมูลค่าคำสั่งซื้อ

ขั้นตอน:

เพิ่มเขตการจัดส่ง

ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่คุณจะสร้างพื้นที่การจัดส่งหรือเขตการจัดส่ง คุณสามารถเพิ่มเขตการจัดส่งเพิ่มเติมได้สูงสุด 4 เขตโดยอิงจากรัศมีระยะทางหรือชุดของรหัสไปรษณีย์ แต่ละเขตการจัดส่งจะมีชุดของราคาแบบมีเงื่อนไขแยกต่างหาก

หากคุณกำลังใช้งานรัศมีระยะไกลให้ตั้งค่ารัศมีการจัดส่งเป็นระยะทางสูงสุดของแต่ละเขต

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเขตดังต่อไปนี้ได้:

การรวมแถว
เขต รัศมีการจัดส่ง ราคาคำสั่งซื้อขั้นต่ำ ค่าจัดส่ง
เขตที่ 1 5 กิโลเมตร $20.00 $5.00
เขตที่ 2 10 กิโลเมตร $20.00 $10.00
เขตที่ 3 20 กิโลเมตร $20.00 $20.00

หากคุณมีลูกค้าที่อยู่ภายในรัศมี 8 กิโลเมตร พวกเขาจะถูกเรียกเก็บเงิน $10.00 แม้ว่าเขตที่ 2 และ 3 จะมีผลบังคับใช้กับลูกค้าที่อยู่ภายในรัศมี 8 กิโลเมตร แต่ค่าจัดส่งสำหรับเขตที่ 2 น้อยกว่าจะเขตที่ 3 ดังนั้นลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเป็นค่าจัดส่งสำหรับเขตที่ 2

หากคุณมีลูกค้าที่มีคำสั่งซื้อน้อยกว่า $20 พวกเขาไม่มีสิทธิ์สำหรับการจัดส่งภายในพื้นที่ เนื่องจากเขตที่ 1, 2 และ 3 มีราคาคำสั่งซื้อขั้นต่ำคือ $20.00

ขั้นตอน:

ปรับแต่งการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการจัดส่งในพื้นที่

สำหรับการจัดส่งในพื้นที่ จะมีการแจ้งเตือนทางอีเมลที่แตกต่างกันหลายประเภท ได้แก่:

  • การยืนยันคำสั่งซื้อ
  • จัดส่งแล้ว
  • เตรียมจัดส่งแล้ว*
  • การจัดส่งที่พลาดไป*

    * คุณสามารถส่งการแจ้งเตือน อยู่ระหว่างนำจ่าย และ การจัดส่งที่ไม่ได้รับ ได้โดยใช้ แอปการจัดส่งในพื้นที่ของ Shopify

นอกจากนี้คุณยังสามารถ ปรับแต่งเทมเพลต สำหรับการแจ้งเตือนทางอีเมลและการแจ้งเตือนทาง SMS ที่ลูกค้าได้รับหลังจากที่ทำการสั่งซื้อที่มีการจัดส่งในพื้นที่

การยืนยันคำสั่งซื้อ

สำหรับเทมเพลตอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งในพื้นที่โดยการตัดเนื้อหาในตัวแปร Liquid ต่อไปนี้: {% if delivery_instructions != blank %}; คำแนะนำในการจัดส่ง: {{delivery_instructions}} {% endif %} ตัวแปรนี้แสดงเนื้อหาของช่องข้อมูลการจัดส่ง ในการตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ของคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถใส่ข้อมูลการจัดส่งในการแจ้งเตือน การยืนยันคำสั่งซื้อ โดยกรอกส่วนที่เหมาะสมในการตั้งค่าการจัดส่งและส่งมอบของคุณ

หากคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตเทมเพลตเป็นค่าเริ่มต้น ให้คลิกที่ เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น

แอปการจัดส่งในพื้นที่

แอป Shopify Local Delivery จะช่วยให้คุณหรือพนักงานสามารถจัดส่งสินค้าตามการสั่งซื้อในพื้นที่ได้ง่ายขึ้น คุณสามารถใช้แอปสร้างรายการคำสั่งซื้อ กำหนดตำแหน่งที่ตั้งการจัดส่งในแผนที่ และปรับเส้นทางการจัดส่งให้เหมาะสมได้ แอปดังกล่าวสามารถใช้ได้จากส่วน Shopify admin หรือจากแอป Shopify บนมือถือ คุณสามารถใช้แอปมือถือเพื่ออัปเดตสถานะคำสั่งซื้อได้แบบเรียลไทม์เมื่อคุณจัดส่งคำสั่งซื้อ

คุณสามารถติดตั้งแอป Shopify Local Delivery ได้จาก Shopify App Store

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่เอกสารประกอบของแอป Shopify Local Delivery

ใช้แอพเสริม Shopify Local Delivery บนมือถือสำหรับ iOS และ Android เพื่อจัดการการจัดส่งในท้องถิ่นไม่ว่าคุณจะจ้างรถขนส่งหรือขนส่งด้วยตนเอง แอปนี้เชื่อมต่อกับแอป Local Delivery บน Shopify เพื่อให้คุณสามารถช่วยคนขับเข้าถึงเส้นทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการขนส่งในท้องถิ่นและให้คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้จาก Shopify

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี