为在线订单设置本地配送

已于 Apr 19, 2021 打印了此页面。若要查看当前版本，请访问 https://help.shopify.com/zh-CN/manual/shipping/setting-up-and-managing-your-shipping/local-methods/local-delivery。

您可以为当地客户设置送达订单的选项。如果客户的地址在您的配送区域内，客户将可在结账时选择本地配送。

若要设置本地配送，您需要为您提供配送服务的每个地点启用本地配送选项。您可以在距您地点的设定距离内或为特定邮政编码代表地区提供配送服务。

在发货设置中设置本地发货后，请了解如何为本地发货订单发货。您可以选择亲自发货或让员工发货订单，还可以使用第三方发货服务。

资格

若要使用本地配送选项，您的商店需要满足以下要求：

  • 有不超过 20 个地点
  • 已启用多地点库存
  • 已禁用自定义结账（仅限 Shopify Plus）

如果您对资格要求有疑问，请联系 Shopify 客服。

结账体验

启用本地发货选项后，符合条件的客户在结账时可选择本地发货发货选项。

只有在满足以下要求时，客户才能选择本地配送：

  • 购物车中的所有实体产品都可从一个地点配送。
  • 发货地点的库存足以为整个订单发货。
  • 在结账的第一步中，客户不会选择除 Shop Pay 以外的快捷结账方式。如果客户使用 Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay 或 PayPal 付款，则该配送选项不可用。
  • 可通过 Google 验证客户的配送地址。在结账时，客户可使用建议地址下拉菜单来选择经过验证的地址。

  • 客户的收货地址必须：

    • 在指定的配送半径和同一省份或州内，或
    • 在邮政编码指定的区域和同一国家/地区内。

    示例：

    即使地点在发货范围内，收货地址为魁北克省加蒂诺的客户也无法对位于安大略省渥太华的商店使用此选项。

客户无法在同一订单中对某些商品选择运输，而对某些商品选择当地发货。客户应分别下两个订单。

您的客户可以在结账时提供配送说明，并且需要留下电话号码，以便您可以联系他们。

设置本地配送之前

您需要先完成以下操作才可提供本地配送服务：

设置本地配送选项

您可以为要提供配送服务的每个地点设置本地配送。您可以在某个距离半径范围内提供配送服务，也可以为所选邮政编码代表地区提供配送服务。

备注：如果您所在地点的地区不使用邮政编码，则可以使用距离半径来设置配送区域。

若要使用配送半径，必须验证您的商店位置。请查看并修改您位置的地址，确保它的准确性。

如果您选择配送半径范围，则可以通过启用包括邻近的州或地区来选择包括邻近的州、省或地区。例如，假设您的商店位于加利福尼亚州的东南角，同时地处亚利桑那州以西 10 英里。如果您将配送半径范围设置为 20 英里，并启用包括邻近的州或地区，那么配送半径范围将向亚利桑那州延伸 10 英里。如果未启用此设置，亚利桑那州的客户将无法使用本地配送。

配送半径范围不会延伸到其他国家/地区，即便是已启用包括邻近的州或地区。

设置本地发货后，您便可以开始为本地发货订单发货。

  1. 在 Shopify 后台中，转到设置 > 发货和配送。

  2. 在本地配送部分中，点击您希望提供本地配送的地点旁的管理。如果您有多个地点，请点击显示更多以显示所有地点。

    您必须已设置一个地点，然后才能进行选择。

  3. 选择此地点提供本地配送服务。

  4. 在配送区域部分中，使用以下方法之一来设置配送区域：

- 设置配送半径范围：

1. 选择度量单位，并输入配送地点与收货地点之间的最大距离。距离必须在 160 公里或 100 英里以内。 2. 选择是否启用包括邻近的州或地区。

- 使用邮政编码：输入您提供送货服务的地区的邮政编码列表（最多 3,000 个字符），用逗号和空格分隔。如果要包含一组邮政编码，请在初始字符之后添加星号或空格以指示一系列邮政编码。 ``` Examples:

M5V1E3, M5V1K4, M5V3N5, M5V2N3

97392, 97306, 97325, 97352

M5V*includes all postal codes from M5V1A1 to M5V9Z9.

M5V(note the space character) also includes all postal codes from M5V1A1 to M5V9Z9.

9732*includes all postal codes from 97320to97329.

9732(note the space character) also includes all postal codes from 97320to97329. ```

  1. 可选：如果您仅希望为高于特定价格的订单提供配送服务，请在最低订单价格部分中输入该金额。

  2. 输入配送价格。如果您想提供免费配送服务，请输入 0。

  3. 可选：在配送信息部分中，输入向客户显示的您的本地配送服务的详细信息。

  4. 点击保存。

设置本地发货后，请了解如何为本地发货订单发货。

  1. 在 Shopify 应用中，点击商店 > 设置 > 发货和配送 。

  2. 滚动到本地配送，并点击您希望提供本地配送的地点旁的管理。如果您有多个地点，请点击显示更多以显示所有地点。

    您必须已设置一个地点，然后才能进行选择。

  3. 选择此地点提供本地配送服务。

  4. 在配送区域部分中，选择以下方法之一来设置配送区域：

- 设定配送半径范围：选择度量单位（公里、英里），并输入配送地点与收货地点之间的最大距离。距离必须在 160 公里或 100 英里以内。

- 使用邮政编码：输入您提供送货服务的地区的邮政编码列表（最多 3,000 个字符），用逗号和空格分隔。如果要包含一组邮政编码，请在初始字符之后添加星号或空格以指示一系列邮政编码。 ``` Examples:

M5V1E3, M5V1K4, M5V3N5, M5V2N3

97392, 97306, 97325, 97352

M5V*includes all postal codes from M5V1A1 to M5V9Z9.

M5V(note the space character) also includes all postal codes from M5V1A1 to M5V9Z9.

9732*includes all postal codes from 97320to97329.

9732(note the space character) also includes all postal codes from 97320to97329. ```

  1. 可选：如果您仅希望为高于特定价格的订单提供配送服务，请在最低订单价格部分中输入该金额。

  2. 输入配送价格。如果您想提供免费配送服务，请输入 0。

  3. 可选：在配送信息部分中，输入向客户显示的您的本地配送服务的详细信息。

  4. 轻触保存。

设置本地发货后，请了解如何为本地发货订单发货。

  1. 在 Shopify 应用中，点击商店 > 设置 > 发货和配送 。

  2. 滚动到本地配送，并点击您希望提供本地配送的地点旁的管理。如果您有多个地点，请点击显示更多以显示所有地点。

    您必须已设置一个地点，然后才能进行选择。

  3. 选择此地点提供本地配送服务。

  4. 在配送区域部分中，选择以下方法之一来设置配送区域：

- 设定配送半径范围：选择度量单位（公里、英里），并输入配送地点与收货地点之间的最大距离。距离必须在 160 公里或 100 英里以内。

- 使用邮政编码：输入您提供送货服务的地区的邮政编码列表（最多 3,000 个字符），用逗号和空格分隔。如果要包含一组邮政编码，请在初始字符之后添加星号或空格以指示一系列邮政编码。 ``` Examples:

M5V1E3, M5V1K4, M5V3N5, M5V2N3

97392, 97306, 97325, 97352

M5V*includes all postal codes from M5V1A1 to M5V9Z9.

M5V(note the space character) also includes all postal codes from M5V1A1 to M5V9Z9.

9732*includes all postal codes from 97320to97329.

9732(note the space character) also includes all postal codes from 97320to97329. ```

  1. 可选：如果您仅希望为高于特定价格的订单提供配送服务，请在最低订单价格部分中输入该金额。

  2. 输入配送价格。如果您想提供免费配送服务，请输入 0。

  3. 可选：在配送信息部分中，输入向客户显示的您的本地配送服务的详细信息。

  4. 轻触保存。

设置本地发货后，请了解如何为本地发货订单发货。

添加条件定价

您可以添加基于价格的规则来确定本地配送的费用。您最多可以另外设置 3 条的规则，以便为您的本地配送选项提供更大的灵活性。

例如，假设您的最低订单价值为 5 美元。您可以设置以下规则：

  • 订单起价 5 美元 = 5 美元的配送费用
  • 订单起价 10 美元 = 3 美元的配送费用
  • 订单起价 20 美元 = 免费配送

您的一组条件中的最终规则没有设置最高订单价值限制。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转到设置 > 发货和配送。

  2. 在本地配送部分中，点击您要添加条件配送费的地点旁的管理。如果您有多个地点，请点击显示更多以显示所有地点。

  3. 在配送区域中，点击添加条件定价。

  4. 对于您要制定的每条规则，请完成以下步骤：

    1. 输入订单价值限制。
    2. 输入配送价格。

  5. 点击保存。

  1. 在 Shopify 后台中，转到设置 > 发货和配送。

  2. 在本地配送部分中，点击您要添加条件配送费的地点旁的管理。如果您有多个地点，请点击显示更多以显示所有地点。

  3. 在配送区域中，轻触添加条件定价。

  4. 对于您要制定的每条规则，请完成以下步骤：

    1. 输入订单价值限制。
    2. 输入配送价格。

  5. 轻触保存。

  1. 在 Shopify 后台中，转到设置 > 发货和配送。

  2. 在本地配送部分中，点击您要添加条件配送费的地点旁的管理。如果您有多个地点，请点击显示更多以显示所有地点。

  3. 在配送区域中，轻触添加条件定价。

  4. 对于您要制定的每条规则，请完成以下步骤：

    1. 输入订单价值限制。
    2. 输入配送价格。

  5. 轻触保存。

添加配送区域

默认情况下，当您设置本地配送选项时，您可以创建配送区域。您可以根据距离半径范围或几组邮政编码最多额外添加 4 个配送区域。每个配送区域可以有一组单独的条件价格。

如果您使用的是距离半径范围，则将配送半径范围设为每个区域的最大距离。

例如，您可以设置以下区域：

联接行
区域 配送半径范围 最低订单价格 配送价格
区域 1 5 公里 20.00 美元 5.00 美元
区域 2 10 公里 20.00 美元 10.00 美元
区域 3 20 公里 20.00 美元 20.00 美元

如果您的客户位于 8 公里以内，则他们将被收取 10.00 美元的费用。虽然区域 2 和 3 都适用于 8 公里以内的客户，但区域 2 的配送价格低于区域 3，因此客户需要支付区域 2 的配送价格

如果您客户的订单价值低于 20 美元，则他们不符合进行本地配送的条件，因为区域 1、2 和 3 的最低订单价格均为 20.00 美元。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转到设置 > 发货和配送。

  2. 在本地配送部分中，点击您要添加条件配送费的地点旁的管理。如果您有多个地点，请点击显示更多以显示所有地点。

  3. 在配送区域中，点击创建配送区域。

  4. 输入区域名称。

  5. 输入配送半径范围或一组邮政编码。

  6. 可选：如果您仅希望为高于特定价格的订单提供配送服务，请在最低订单价格部分中输入该金额。

  7. 输入配送价格。如果您想提供免费配送服务，请输入 0。

  8. 可选：在配送信息部分中，输入向客户显示的您的本地配送服务的详细信息。

  9. 点击保存。

  1. 在 Shopify 后台中，转到设置 > 发货和配送。

  2. 在本地配送部分中，点击您要添加条件配送费的地点旁的管理。如果您有多个地点，请点击显示更多以显示所有地点。

  3. 在配送区域中，点击创建配送区域。

  4. 输入区域名称。

  5. 输入配送半径范围或一组邮政编码。

  6. 可选：如果您仅希望为高于特定价格的订单提供配送服务，请在最低订单价格部分中输入该金额。

  7. 输入配送价格。如果您想提供免费配送服务，请输入 0。

  8. 可选：在配送信息部分中，输入向客户显示的您的本地配送服务的详细信息。

  9. 轻触保存。

  1. 在 Shopify 后台中，转到设置 > 发货和配送。

  2. 在本地配送部分中，点击您要添加条件配送费的地点旁的管理。如果您有多个地点，请点击显示更多以显示所有地点。

  3. 在配送区域中，点击创建配送区域。

  4. 输入区域名称。

  5. 输入配送半径范围或一组邮政编码。

  6. 可选：如果您仅希望为高于特定价格的订单提供配送服务，请在最低订单价格部分中输入该金额。

  7. 输入配送价格。如果您想提供免费配送服务，请输入 0。

  8. 可选：在配送信息部分中，输入向客户显示的您的本地配送服务的详细信息。

  9. 轻触保存。

自定义本地配送的电子邮件通知

对于本地配送，有多种不同类型的电子邮件通知，包括：

  • 订单确认
  • 已送达
  • 正在配送 *

  • 已错过配送 *

    * 您只能使用 Shopify Local Delivery 应用发送正在配送和已错过配送通知。

您还可以自定义模板，用于在客户下了需要本地配送的订单后向其发送的电子邮件通知和短信。

订单确认

对于订单确认电子邮件模板，您可以通过将内容包装在以下 Liquid 变量中来添加与本地配送相关的内容：{% if delivery_instructions != blank %}；配送说明：{{delivery_instructions}} {% endif %} 此变量会显示您的本地配送设置的配送信息字段中的内容。

通过在发货和配送设置中填写相应部分，您还可以在订单确认通知中包含配送信息。

如果您需要将模板重置为默认设置，请点击恢复为默认设置。

  1. 在 Shopify 后台中，转到设置 > 通知。

  2. 单击想要更改的通知的名称。

  3. 编辑电子邮件主题字段和电子邮件消息的正文。

  4. 点击保存。

  1. 在 Shopify 应用中，转到商店 > 设置 > 通知。

  2. 点击要更改的通知的名称。

  3. 编辑电子邮件主题字段和电子邮件消息的正文。

  4. 轻触保存。

  1. 在 Shopify 应用中，转到商店 > 设置 > 通知。

  2. 点击要更改的通知的名称。

  3. 编辑电子邮件主题字段和电子邮件消息的正文。

  4. 轻触保存。

本地配送应用

Shopify 本地配送应用可让您或您的员工更高效地配送当地订单。在应用中，您可以创建订单列表、绘制配送地点的地图以及优化配送路线。可以从 Shopify 后台或 Shopify 移动应用中使用此应用。在您配送订单时使用该移动应用，以便可以实时更新订单状态。

您可以从 Shopify 应用商店安装 Shopify 本地配送应用。

有关更多信息，请参阅 Shopify Local Delivery 应用文档。

无论您手下有大量司机还是亲自配送订单，都可以使用适用于 iOS 和 Android 的配套 Shopify Local Delivery 移动应用管理本地配送。此应用与 Shopify 中的 Local Delivery 应用相连接，以便您可以针对所有本地配送订单为司机提供优化路线，还可使您在 Shopify 中跟踪配送状态。

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