为在线订单设置本地配送

您可以为当地客户设置送达订单的选项。如果客户的地址在您的配送区域内,客户将可在结账时选择本地配送。

若要设置本地配送,您需要为您提供配送服务的每个位置启用本地配送选项。您可以在距您位置的设定距离内或为特定邮政编码代表地区提供配送服务。

在发货设置中设置本地发货后,请了解如何为本地发货订单发货。您可以选择亲自发货或让员工发货订单,还可以使用第三方发货服务。

资格

若要使用本地配送选项,您的商店需要满足以下要求:

  • 有不超过 20 个位置
  • 已启用多个位置库存
  • 已禁用自定义结账(仅限 Shopify Plus)

如果您对资格要求有疑问,请联系 Shopify 客服

结账体验

启用本地发货选项后,符合条件的客户在结账时可选择本地发货发货选项。

只有在满足以下要求时,客户才能选择本地配送:

  • 购物车中的所有实体产品都可从一个位置配送。
  • 发货位置的库存足以为整个订单发货。
  • 在结账的第一步中,客户不会选择除 Shop Pay 以外的快捷结账方式。如果客户使用 Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay 或 PayPal 付款,则该配送选项不可用。
  • 可通过 Google 验证客户的配送地址。在结账时,客户可使用建议地址下拉菜单来选择经过验证的地址。

    结账时,发货页面上的建议地址下拉菜单。

  • 客户的收货地址必须:

    • 在指定的配送半径和同一省份或州内,或
    • 在邮政编码指定的区域和同一国家/地区内。

    示例:

    即使地点在发货范围内,收货地址为魁北克省加蒂诺的客户也无法对位于安大略省渥太华的商店使用此选项。

客户无法在同一订单中对某些商品选择运输,而对某些商品选择当地发货。客户应分别下两个订单。

您的客户可以在结账时提供配送说明,并且需要留下电话号码,以便您可以联系他们。

设置本地配送之前

您需要先完成以下操作才可提供本地配送服务:

设置本地配送选项

您可以为要提供配送服务的每个位置设置本地配送。您可以在某个距离半径范围内提供配送服务,也可以为所选邮政编码代表地区提供配送服务。

备注:如果您所在位置的地区不使用邮政编码,则可以使用距离半径来设置配送区域。

若要使用配送半径,必须验证您的商店位置。请查看并修改您位置的地址,确保它的准确性。

设置本地发货后,您便可以开始为本地发货订单发货

自定义本地配送的电子邮件通知

对于本地配送,有多种不同类型的电子邮件通知,包括:

  • 订单确认
  • 已送达
  • 正在配送 *
  • 已错过配送 *

    * 您只能使用 Shopify Local Delivery 应用发送正在配送已错过配送通知。

您还可以自定义模板,用于在客户下了需要本地配送的订单后向其发送的电子邮件通知和短信。

订单确认

确认电子邮件示例

对于订单确认电子邮件模板,您可以通过将内容包装在以下 Liquid 变量中来添加与本地配送相关的内容:{% if delivery_instructions != blank %};配送说明:{{delivery_instructions}} {% endif %}

通过在发货和配送设置中填写相应部分,您还可以在订单确认通知中包含配送信息。

如果您需要将模板重置为默认设置,请点击恢复为默认设置

本地配送应用

Shopify 本地配送应用可让您或您的员工更高效地配送当地订单。在应用中,您可以创建订单列表、绘制配送位置的地图以及优化配送路线。可以从 Shopify 后台或 Shopify 移动应用中使用此应用。在您配送订单时使用该移动应用,以便可以实时更新订单状态。

您可以从 Shopify 应用商店安装 Shopify 本地配送应用。

有关更多信息,请参阅 Shopify 本地配送应用文档

无论您手下有大量司机还是亲自配送订单,都可以使用适用于 iOSAndroid 的配套 Shopify Local Delivery 移动应用管理本地配送。此应用与 Shopify 中的 Local Delivery 应用相连接,以便您可以针对所有本地配送订单为司机提供优化路线,还可使您在 Shopify 中跟踪配送状态。

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