运输资料

运输资料可帮助您通过基于产品的运输规则收取准确的运输费率。您可以使用运输资料设置特定产品的运输费率,并根据您产品的送货和发货地点收取不同的费用。您可以将运费应该相同的产品添加到运输资料中,然后为对这些产品进行发货的位置设置可配送区域和运费。

注:此页面仅适用于具有运输资料功能的商店。如果您的发货设置页面上没有运输资料部分,则应改为参考旧式发货设置

何时使用运输资料

默认情况下,每个 Shopify 商店都创建有一份运输资料,即一般运输资料。对于运输设置较为简单的企业,一般运输资料通常就已足够。若企业需管理存在不同运费和区域可用性的产品和位置,运输资料有助于保持运费的准确性,并使运费易于管理。

下图显示了一家商店的运输设置,这家商店对两种特定产品使用自定义运输资料,对其余产品使用一般运输资料。每个运输资料都具有不同的运输区域并对其中包含的位置使用不同的费率。

显示简单运输资料设置的图标,其中包含一般资料和一份自定义资料

例如,如果您销售的少量产品是易碎品,并且需要采用较为昂贵的运输方式,您可以为这些易碎产品创建运输资料,然后收取不同于其余产品的运费。或者,如果您希望从距离客户最近的位置为订单发货,则可以指定您希望每个位置向哪些国家/地区发货。有关详细信息,请参阅从距离最近的位置向您的客户发货

在使用运输资料之前

  • 了解如何创建可配送区域和运费 - 每个资料中的每个位置都有自身的可配送区域和运费。在创建运输资料之前,确保您了解可配送区域运费的运作方式以及如何最好地将它们用于您的业务。

  • 考虑影响运输的应用 - 如果您使用的应用会影响发货设置,那么您的运输资料可能无法按预期工作。使用运输资料之前,请联系您使用的应用的开发人员,从而确保它们能够与运输资料一起使用。

  • 考虑结账时运费的合并方式 - 如果一笔订单中包含通过不同位置或资料发货的产品,每个货件的运费则会加在一起,从而生成结账时合并的运费。如果在创建运费时没有考虑到大量订单,这可能会导致客户在结账时需要支付较高的运费。有关详细信息,请参阅结账时合并的运费

一般资料

您可以使用一般资料来设置发货的默认设置。如果产品或多属性不在自定义资料中,便会使用一般资料中的运费。

您可以通过创建可配送区域并向这些区域添加运费来设置一般资料。在设置一般资料前,请查看结账时的综合运费以及如何为运费命名。

创建运输资料

在创建运输资料前,请务必了解如何制定可配送区域运费

产品或多属性一次仅可属于一份运输资料。如果将产品或多属性添加到第二份运输资料中,则会从第一份运输资料中删除该产品或多属性。

除了一般资料之外,您还可创建 99 份自定义运输资料,共计 100 份运输资料。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货
  2. 运输资料中,单击创建新资料
  3. 为该资料输入名称。
  4. 产品部分中,使用搜索栏将产品添加到运输资料中。
  5. 完成您需要对位置进行的任何更改。请参阅管理您的位置,了解详细信息。
  6. 对于您希望在运输资料中包含的每个可配送区域,请完成以下步骤:

    1. 收货地址中,单击创建可配送区域
    2. 为可配送区域命名。
    3. 选择属于该区域的国家或地区,然后单击完成
    4. 对于区域中所需的每种运费,单击添加运费,选择运费的详细信息,然后单击完成
  7. 单击保存

管理您的位置

默认情况下,当您创建新的运输资料时,所有可以在线完成订单发货的位置都会添加到同一组中的资料中。任何可以完成在线订单发货的位置都将成为您资料中的产品潜在发货位置,并且所有位置的运费和区域相同。无法完成在线订单发货的位置不会在您的运输资料中显示。

停用的位置将添加到带有 Inactive 标签的运输资料中。您可以向这些位置添加区域和运费,但在激活之前,它们无法在结账时使用。若要管理激活哪些位置,请参阅停用并重新激活位置

您可以通过将位置分组,并根据在哪个位置对订单发货来设置不同运费。这样,不同位置组就具有不同的可配送区域和运费。有关详细信息,请参阅创建新的位置组

您可以从组中删除位置,这样任何运费都不适用于该位置。未包含在发货组中的位置列在非发货地址部分中。有关详细信息,请参阅删除位置

如果您在创建运输资料后创建新位置,该位置会自动添加到非发货位置部分中的所有运输资料中。若要从新位置对产品发货,您可以向现有位置组添加位置,以便使用其区域和运费,您也可以在该位置自己的组中创建新的区域和运费集。

创建新的位置组

通过在运输资料中创建新的位置组,您可以为该组中的位置指定区域和运费。

例如,假设您有两个位置将产品运往世界各地,还有一个位置仅运往美国境内。您可以将仅向美国境内发货的位置移动到新组中,并创建仅适用于该位置的区域和运费。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货
  2. 运输资料中,单击运输资料旁边的管理运费
  3. 将位置移动到新组: - 如果该位置已属于一组位置,则请执行以下操作:
    1. 在位置的组中,单击显示详细信息
    2. 在要更改的位置旁,单击管理
    3. 选择创建新运费的选项,然后单击完成

- 如果该位置位于非发货地址部分中,则请执行以下操作: 1. 在要更改的位置旁,单击添加运费。 2. 选择创建新运费选项,然后单击完成

  1. 添加任何区域和运费,然后单击保存

删除位置

如果从组中删除最后一个位置,则与该组关联的可配送区域和运费也会删除。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货
  2. 运输资料中,单击要更新的运输资料旁边的管理运费
  3. 发货地址中,单击显示详细信息
  4. 对于要删除的每个位置,请单击管理,选择删除运费选项,然后单击完成
  5. 单击保存

向现有位置组添加位置

如果您要创建新位置或希望更改某一位置提供的区域和运费集,您可以将该位置添加到现有位置组中,以便该位置可使用相同的可配送区域和运费。

例如,假设您具有 T 恤系列的运输资料,该系列的发货在洛杉矶的仓库完成。您最近将业务扩展到旧金山的仓库,因而将其添加为 Shopify 后台中的位置。如果您希望提供与洛杉矶仓库相同的运输方式,您可以将旧金山的位置添加到洛杉矶所在的组中。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货
  2. 运输资料中,单击要更新的运输资料旁边的管理运费
  3. 在要更改的资料旁边,单击以下某一项: - 如果位置已具备区域和运费,请单击管理

    • 如果该位置位于非发货地址部分中,请单击添加运费
  4. 使用相同的运费中,选择要向其添加位置的位置组,然后单击完成

从距离最近的位置向您的客户发货

创建其他位置组时,您可以通过创建可配送区域来指定这些位置组可以从哪些国家/地区来为订单发货。

例如,假设您的产品在三个仓库位置具有库存:德国、美国和泰国。在为产品创建运输资料时,您可以创建三个位置组合,每个组合都有其自己的可配送区域:

  • 对于位于德国的仓库,您可以将欧洲和非洲添加到可配送区域中。
  • 对于位于美国的仓库,您可以将北美、中美和南美添加到可配送区域中。
  • 对于位于泰国的仓库,您可以将亚洲和大洋洲添加到可配送区域中。

有关设置可配送区域的详细信息,请参阅设置可配送区域

结账时的综合运费

如果您决定创建多份运输资料,或在资料中包含多个位置,那么某些订单可能包含来自不同资料或位置的产品。发生这种情况时,系统会将每个产品的运费进行叠加。这会在结账时为客户提供一笔附加运费。

例如,假设您有一份猫窝的运输资料,需收取 3 美元的全球运费,而猫粮的运输资料需收取 5 美元的全球运费。如果客户同时订购猫窝和猫粮,那么客户在结账时会看到 8 美元的运费。

来自不同资料但位置相同的产品如何综合运费的情况示例
猫窝运输资料 猫粮运输资料 综合运费
3 美元全球运费,美国仓库发货 5 美元全球运费,美国仓库发货 3 美元(猫窝)
+
5 美元(猫粮)
=
总运费 8 美元

只有当一种运输资料或一个位置不适用时,运费才会进行叠加。如果所有产品均可来自一个位置,但有多个位置存有这些产品,发货优先级便会选择对订单发货的位置。

如果单个位置无法对订单进行发货,则即使产品位于资料中的同一组位置,也会将每个产品的运费相加。

不同资料和不同位置的产品如何综合运费的情况示例
猫窝运输资料 猫粮运输资料 综合运费

美国仓库(优先级 1)

  • 3 美元全球运费

加拿大仓库(优先级 2)

  • 5 美元全球运费

美国仓库(优先级 1,无库存)

  • 5 美元全球运费

加拿大仓库(优先级 2)

  • 8 美元全球运费
5 美元(猫窝)
+
8 美元(猫粮)
=
总运费 13 美元

在最后一个示例中,发货优先级选项选择加拿大的位置来为这两件商品进行发货,因为该位置提供两种产品。这在结账时为客户提供了 13 美元的综合运费。如果美国的位置提供猫粮,综合运费则为 8 美元。

为您的运费命名

不同位置组或运输资料中名称相同的运费将进行相加,并在结账时向客户显示。如果您的运费名称不同,最便宜的选项便会进行相加,并在结账时以名称 Shipping 向客户显示。

例如,假设您有两份运输资料:一份用于猫床,一份用于猫粮。它们各自都提供标准邮政服务和加急邮政服务。如果标准和加急邮政服务在两份运输资料中的名称相同,则所下订单中包含猫粮和猫床的客户会在结账时看到两种发货方式。

将名称相同的运费添加到一起时的综合运费名称的示例
猫窝运输资料 猫粮运输资料 结账时的综合运费
运费
  • 标准运输 - 3 美元
  • 加急运输 - 9 美元
  • 标准运输 - 2 美元
  • 加急运输 - 6 美元
  • 标准运输 - 5 美元
  • 加急运输 - 15 美元

如果两种资料中的运费名称不同,则只有最便宜的选项会进行相加,并在结账时显示为 Shipping

将名称不同的运费添加到一起时的综合运费名称的示例
猫窝运输资料 猫粮运输资料 结账时的综合运费
运费
  • 标准运输 - 3 美元
  • 加急运输 - 9 美元
  • 基础运费 - 2 美元
  • 特快运费 - 6 美元
  • 运费 - 5 美元

高级运输设置示例

借助运输资料,您可以为每个产品创建详细的运输规则。对于商店中的任何产品,您都可以为运送该产品的每个位置创建唯一的运输区域和费率。

显示运输资料包含多组位置(每个位置都有自己的可配送区域和运费)的图表

通过了解在复杂的运输设置中何时会将费率加在一起,可帮助您为客户创建更准确的运输规则。

假设您的设置如下所示:

使用运输资料进行高级运输设置
一般运输资料 自定义运输资料 A 自定义运输资料 B
产品详细信息

猫窝

  • 产品价格:25 美元
  • 产品重量:0.5 磅

猫粮

  • 产品定价:15 美元
  • 产品重量:4 磅

猫粮食具和盛水盘

  • 产品价格:5 美元
  • 产品重量:1 磅
位置和库存

美国仓库(优先级 1)

  • 5 只猫窝

加拿大仓库(优先级 2)

  • 10 只猫窝

美国仓库(优先级 1)

  • 20 袋猫粮

加拿大仓库(优先级 2)

  • 20 袋猫粮

美国仓库(优先级 1)

  • 2 个食具
  • 1 个盛水盘

加拿大仓库(优先级 2)

  • 1 个食具
  • 10 个盛水盘
每组位置的运费

美国仓库(优先级 1)和加拿大仓库(优先级 2)

  • 标准轻物运输 - 0.5 磅 3 美元
  • 标准重物运输 - 1 磅 5 美元
  • 免运费 - 超过 50 美元的订单不收取费用

美国仓库(优先级 1)

  • 标准轻物运输 - 0-8 磅 5 美元
  • 标准重物运输 - 9-12 磅 13 美元
  • 免运费 - 超过 50 美元的订单不收取费用

加拿大仓库(优先级 2)

  • 标准轻物运输 - 0-8 磅 7 美元
  • 标准重物运输 - 9-12 磅 18 美元
  • 免运费 - 超过 50 美元的订单不收取费用

美国仓库(优先级 1)

  • 标准轻物运输 - 1 磅 3 美元
  • 标准重物运输 - 2-5 磅 5 美元
  • 免运费 - 超过 50 美元的订单不收取费用

加拿大仓库(优先级 2)

  • 标准轻物运输 - 1 磅 4 美元
  • 标准重物运输 - 2-5 磅 6 美元
  • 免运费 - 超过 50 美元的订单不收取费用

根据客户的订单内容,不同的运费会进行叠加,从而为客户提供合适的运费。

根据客户的订单和上述图表中的运输设置向客户显示的运费示例
购物车详细信息 运费合计 最终运费
订单 A 2 只猫窝和 1 袋猫粮 购物车的总价超过 50 美元,因此免运费标准适用。 免费送货 - 0 美元
订单 B 1 只猫窝、1 袋猫粮和 2 个食具
  • 1 只猫窝需 3 美元的标准轻物运费
  • 1 袋猫粮需 5 美元的标准轻物运费
  • 2 个食具需 5 美元的标准重物运费
由于发货标题不相同,客户需以 13 美元的价格来实现发货
订单 C 1 袋猫粮和 2 个盛水盘 由于加拿大位置可同时为这两种产品发货,因此其运费适用于这两种产品:
  • 1 袋猫粮需 7 美元的标准轻物运费
  • 2 个盛水盘需 6 美元的标准重物运费
由于发货标题不相同,客户需以 13 美元的价格来实现发货
订单 D 2 个食具和 2 个盛水盘 由于无法从一个位置同时为两种产品发货,因此,即使它们位于同一资料中,也会合并不同位置的运费:
  • 2 个食具需 5 美元的标准重物运费
  • 2 个盛水盘需 6 美元的标准重物运费
由于发货标题相同,客户需以 11 美元的价格来采取标准重物发货

注:对于订单 A,在确定要合并的价格时,基于价格的运费会考虑购物车的总金额,而不是各产品价格。如果运费基于产品重量,那么将与猫窝和猫粮各自重量相匹配的运费进行叠加。有关详细信息,请参阅创建固定运费

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