设置配送日期

您可以在结账时显示配送日期,而不是预计的运输时间。配送日期是具体的日期,例如 10 月 27 日星期三 – 10 月 28 日星期四。配送日期可以促使您的客户完成购买并带来更多销售额。客户也无需在您在线商店的其他页面中查找预计配送日期。

配送日期会向在以下位置的客户显示:

  • 结账和快捷结账,例如 Shop Pay
  • 订单状态页面
  • 订单确认电子邮件
  • 感谢页面

设置配送日期的注意事项和要求

在开始设置配送日期之前,请查看以下注意事项:

  • 配送日期仅适用于某些国家/地区,具体取决于您设置的运费类型。若要了解详情,请参阅配送日期可用性
  • 配送日期不能与第三方应用提供的运费配合使用。
  • 如果您通过加拿大邮政或 UPS 使用协议的承运商计算的运费,某些邮寄服务可能不支持配送日期。若要了解详情,请参阅支持的邮寄服务
  • 配送日期不能与协议的 FedEx 计算的运费配合使用。
  • 如果您的结账页面同时显示符合条件和不符合条件的运费,则系统不会针对您符合条件的运费显示配送日期。

若要在在线商店中显示配送日期,您需要执行以下操作:

配送日期可用性

配送日期是否可用取决于您在商店中设置的运费类型。查看下表以了解更多信息:

运费类型对应的配送日期可用性
运费类型 发货国家/地区 承运商
固定费率(涉及运输时间)
  • 加拿大
  • 美国
  • 英国
  • 法国
  • 意大利
  • 西班牙
  • 德国
  • 澳大利亚
  • 不适用。
    Shopify Shipping 计算的运费
  • 加拿大
  • 美国
  • 澳大利亚
  • USPS
  • UPS
  • 加拿大邮政
  • DHL Express
  • Sendle
  • 协议的承运商计算的运费
  • 加拿大
  • 美国
  • USPS
  • UPS(某些邮寄服务
  • 加拿大邮政(某些邮寄服务
  • 计算配送日期

    您的处理时间将添加到承运商的运输时间中,而且会显示预计的配送日期范围,而不是在线商店中的预计运输时间范围。

    例如,如果您通常在 1 个工作日内处理订单并且发货需要 2 到 3 天,那么结账时会显示具体的配送日期范围。

    查看以下关于计算配送日期的注意事项:

    • 预计配送日期的计算会考虑周末和法定假日。
    • 工作日为星期一至星期五。
    • 发货地当地时区的工作日订单截止时间为中午 12 点。

    配送日期计算示例

    请查看以下示例,了解如何计算处理时间和配送日期:

    • 订单下单时间为 1 月 22 日星期三中午 12 点之后。
    • 商店的处理时间设置为 2 个工作日。
    • 预计配送时间为 1 月 30 日(星期四)- 1 月 31 日(星期五)。
    处理时间示例
    日期 发货工作流 描述
    1 月 22 日,星期三 订单截止时间 订单于中午 12 点后下单,因此 1 月 22 日不包含在处理时间中。
    1 月 23 日,星期四 处理时间 您开始为订单发货。
    1 月 24 日,星期五 假日 假日不算作处理时间。
    1 月 25 日,星期六 周末 周末不计入处理时间。
    1 月 26 日,星期日 周末
    1 月 27 日,星期一 处理时间 您继续为订单发货。
    1 月 28 日,星期二 处理时间结束,运输时间开始 您将包裹递交承运商。
    1 月 29 日,星期三 运输时间 承运商将包裹运送给客户。
    1 月 30 日,星期四 运输时间
    1 月 31 日,星期五 运输时间

    管理处理时间

    处理时间是客户下单和商店为订单发货之间的时间。当商店将货件交付给运输承运商服务时,系统会将需要运输的订单视为已发货。

    处理时间用于设置订单索引和订单详细信息页面中显示的发货截止日期

    设置处理时间

    1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货和配送

    2. 处理时间部分中,点击管理

    3. 选择使用处理时间在结账时显示配送日期

    4. 处理时间字段中,选择适用于您业务的处理时间。

    5. 点击保存

    设置处理时间后,您可以在结账示例部分查看在结账时显示配送日期的示例。

    调整处理时间

    1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货和配送

    2. 处理时间部分中,点击管理

    3. 处理时间字段中,选择其他处理时间。

    4. 点击保存

    删除处理时间

    1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货和配送

    2. 处理时间部分中,点击管理

    3. 取消选择使用处理时间来向客户显示配送日期

    4. 点击保存

    向自定义订单确认通知中添加配送日期

    如果您自定义了订单确认通知,则默认情况下,订单确认通知中可能不会包含配送日期。

    若要向自定义订单确认通知中添加配送日期,您需要编辑模板并确保模板具有特定的 Liquid 变量。

    步骤:

    1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 通知
    2. 订单部分中,点击订单确认
    3. 确保您的模板在 {% if requires_shipping %} 变量之后具有以下 liquid 变量:
    {% if consolidated_estimated_delivery_time %}
          <p>
            Estimated delivery <b>{{ consolidated_estimated_delivery_time }}</b>
          </p>
     {% endif %}
    1. 点击保存

    支持的邮寄服务

    如果您通过加拿大邮政或 UPS 使用协议的承运商计算的运费,某些邮寄服务可能不支持配送日期。

    查看以下支持配送日期的邮寄服务列表:

    支持的邮寄服务
    运输承运商 邮寄服务
    加拿大邮政
    • 国内运输
      • Expedited Parcel
      • 优先级
      • Regular Parcel
      • Xpresspost
      • Xpresspost Certified
    • 发往美国
      • Expedited Parcel USA
      • Tracked Packet - USA
      • Tracked Packet - USA (LVM)
      • Xpresspost USA
    • 国际
      • Tracked Packet - International
      • Xpresspost International
    UPS
    • 美国国内运输
      • UPS 2nd Day Air A.M.®(仅限商业地址)
      • UPS 2nd Day Air®
      • UPS 3 Day Select®
      • UPS Next Day Air Saver®
      • UPS Next Day Air®
      • UPS Next Day Air® Early
    • 加拿大国内运输
      • UPS Express® Early
      • UPS Express® Saver
      • UPS Express®
    • 从美国发往加拿大
      • UPS Worldwide Express®

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