設定配送日期

您可以在結帳頁面顯示配送日期,而非預估運送時間。配送日期為特定日期,例如 10 月 27 日星期三 – 10 月 28 日星期四。顯示配送日期可以促使顧客完成購買進而提升業績。同時,顧客也無需到網路商店的其他頁面查詢預估配送日期。

以下地方可以為顧客顯示配送日期:

  • 結帳頁面及加速結帳作業,如 Shop Pay
  • 訂單狀態頁面
  • 訂單確認電子郵件
  • 「感謝您」頁面

設定配送日期的考量事項和要求

開始設定配送日期之前,請先檢視下列考量事項:

  • 配送日期僅供特定國家/地區使用,這會取決於您設定的運費費率類型。若要瞭解詳情,請參閱配送日期可用性
  • 配送日期不支援第三方應用程式提供的運費費率。
  • 若您透過加拿大郵政或 UPS 使用協議的貨運業者計算運費費率,部分郵寄服務可能不會支援配送日期。若要瞭解詳情,請參閱支援的郵寄服務
  • 配送日期不支援與 FedEx 協議的計算費率
  • 如果您的結帳頁面同時顯示符合資格和不符合資格的運費費率,則系統不會針對您符合資格的費率顯示配送日期。

若要在網路商店顯示配送日期,則需進行下列操作:

配送日期可用性

配送日期可用性會依您在商店中設定的運費費率類型而有所不同。請查看下表以瞭解詳情:

每種運費費率類型的配送日期可用性
運費費率類型 出貨國家/地區 貨運業者
含有運送時間的單一運費費率
  • 加拿大
  • 美國
  • 英國
  • 法國
  • 義大利
  • 西班牙
  • 德國
  • 澳洲
  • 不適用。
    Shopify Shipping 計算費率
  • 加拿大
  • 美國
  • 澳洲
  • USPS
  • UPS
  • 加拿大郵政
  • DHL Express
  • Sendle
  • 協議的貨運業者計算費率
  • 加拿大
  • 美國
  • USPS
  • UPS (特定郵寄服務)
  • 加拿大郵政 (特定郵寄服務)
  • 計算配送日期

    貨運業者的運送時間含有您的處理時間,且網路商店會顯示預估的配送日期範圍,而不是預估運送時間範圍。

    舉例來說,如果您通常會在 1 個工作日內處理訂單,而運送時要 2 到 3 天,則結帳頁面會顯示特定的配送日期範圍。

    請查看下列有關配送日期計算方式的考量事項:

    • 計算預計配送日期時會考量週末和法定假日。
    • 工作日的定義為星期一到星期五。
    • 工作日的截止時間為出貨地點當地時區的中午 12 點。

    配送日期計算範例

    請查看下列計算處理時間和配送日期的範例:

    • 接單時間為 1 月 22 日星期三中午 12 點過後。
    • 商店的處理時間設為 2 個工作日。
    • 預計配送時間為 1 月 30 日星期四 - 1 月 31 日星期五。
    處理時間範例
    日期 出貨作業工作流程 說明
    1 月 22 日星期三 訂單截止時間 於中午 12 點以後下單,因此 1 月 22 日不會計入處理時間內。
    1 月 23 日星期四 處理時間 您開始安排訂單出貨。
    1 月 24 日星期五 節慶 假日不計入處理時間。
    1 月 25 日星期六 週末 週末不計入處理時間。
    1 月 26 日星期日 週末
    1 月 27 日星期一 處理時間 您繼續安排訂單出貨。
    1 月 28 日星期二 處理時間結束,運送時間開始 您將包裹交給貨運業者。
    1 月 29 日星期三 運送時間 貨運業者將包裹運送給您的顧客。
    1 月 30 日星期四 運送時間
    1 月 31 日星期五 運送時間

    管理處理時間

    處理時間為顧客下單到商家將訂單出貨之間的時間。在商家將貨件給貨運業者時,系統即會將需要運送的訂單視為已出貨。

    處理時間會用於設定出貨日期條件,而此日期顯示於訂單索引和訂單詳細資訊頁面。

    設定處理時間

    1. 在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「運送和配送」。

    2. 在「處理時間」區段中,點擊「管理」。

    3. 選取「使用處理時間為顧客顯示配送日期」。

    4. 在「您的處理時間」欄位中,選取適用於您商家的處理時間。

    5. 點擊「儲存」。

    完成處理時間設定後,即可在「結帳範例」區段的結帳頁面查看配送日期範例。

    調整處理時間

    1. 在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「運送和配送」。

    2. 在「處理時間」區段中,點擊「管理」。

    3. 在「您的處理時間」欄位中,選取其他處理時間。

    4. 點擊「儲存」。

    移除處理時間

    1. 在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「運送和配送」。

    2. 在「處理時間」區段中,點擊「管理」。

    3. 取消勾選「使用處理時間為顧客顯示配送日期」。

    4. 點擊「儲存」。

    在自訂訂單確認通知中新增配送日期

    如果您自訂訂單確認通知,則依預設訂單確認通知中可能不會包含配送日期。

    若要在自訂訂單確認通知中新增配送日期,您必須編輯範本,並確保其具有特定的 Liquid 變數。

    步驟:

    1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」 > 「通知」
    2. 在「訂單」區段中,點擊「訂單確認」。
    3. 請確認您的範本在 {% if requires_shipping %} 變數後具有以下 Liquid 變數:
    {% if consolidated_estimated_delivery_time %}
          <p>
            Estimated delivery <b>{{ consolidated_estimated_delivery_time }}</b>
          </p>
     {% endif %}
    1. 點擊「儲存」。

    支援的郵寄服務

    若您透過加拿大郵政或 UPS 使用協議的貨運業者計算運費費率,部分郵寄服務可能不會支援配送日期。

    請查看以下支援配送日期的郵寄服務清單:

    支援的郵寄服務
    貨運業者 郵寄服務
    加拿大郵政
    • 國內運送
      • 快捷包裹
      • 優先
      • 普通包裹
      • Xpresspost
      • 經 Xpresspost 認證
    • 運送到美國
      • Expedited Parcel USA
      • Tracked Packet™ - 美國
      • Tracked Packet - 美國 (LVM)
      • Xpresspost USA
    • 國際
      • Tracked Packet™ - 國際
      • Xpresspost International
    UPS
    • 美國國內運送
      • UPS 2nd Day Air A.M.® (僅限商務地址)
      • UPS 2nd Day Air®
      • UPS 3 Day Select®
      • UPS Next Day Air Saver®
      • UPS Next Day Air®
      • UPS Next Day Air® Early
    • 加拿大國內運送
      • UPS Express® Early
      • UPS Express® Saver
      • UPS Express®
    • 從美國運送至加拿大
      • UPS Worldwide Express®

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