Leverdatums instellen
Bij de checkout kun je leverdatums weergeven in plaats van een geschatte transittijd. Leverdatums zijn specifieke datums, zoals woensdag 27 oktober – donderdag 28 oktober. Leverdatums kunnen je klanten aanmoedigen de aankoop te voltooien en tot meer verkopen leiden. Bovendien hoeven klanten niet op andere pagina's van je onlinewinkel naar verwachte leverdatums te zoeken.
Leverdatums worden op de volgende plekken aan je klanten getoond:
- checkout en versnelde checkout, zoals Shop Pay
- bestelstatuspagina
- e-mail met bestelbevestiging
- bedankpagina
Aandachtspunten en vereisten voor het instellen van leverdatums
Neem de volgende aandachtspunten door voordat je leverdatums instelt:
- Leverdatums zijn alleen beschikbaar in bepaalde landen, afhankelijk van het soort verzendtarief dat je hebt ingesteld. Raadpleeg voor meer informatie Beschikbaarheid van leverdatums.
- Leverdatums werken niet met verzendtarieven die door apps van derden zijn verstrekt.
- Als je overeengekomen door de vervoerder berekende verzendtarieven gebruikt met Canada Post of UPS, dan bieden sommige postdiensten mogelijk geen ondersteuning voor leverdatums. Raadpleeg voor meer informatie Ondersteunde postdiensten.
- Leverdatums werken niet met overeengekomen door FedEx berekende tarieven.
- Als bij de checkout een combinatie van in aanmerking komende en niet in aanmerking komende verzendtarieven wordt weergegeven, worden leverdatums niet weergegeven voor je in aanmerking komende tarieven.
Doe het volgende om leverdatums weer te geven in je onlinewinkel:
- Als je verzending van één herkomst gebruikt, moet je verzending van meerdere herkomsten activeren.
- Stel de verwerkingstijd in.
- Stel een van de volgende verzendtarieven in:
Beschikbaarheid van leverdatums
De beschikbaarheid van leverdatums is afhankelijk van het soort verzendtarief dat je in je winkel hebt ingesteld. Raadpleeg de volgende tabel voor meer informatie:
| Soort verzendtarieven | Land van herkomst | Vervoerder |
|---|---|---|
| Vaste verzendtarieven met transittijd |
|
Niet van toepassing. |
| berekende Shopify Shipping-tarieven |
|
|
| Overeengekomen door de vervoerder berekende tarieven |
|
|
Leverdatums berekenen
Je verwerkingstijd wordt aan de transittijd van de vervoerder toegevoegd en vervolgens wordt in je onlinewinkel het bereik van geschatte leverdatums weergegeven in plaats van het bereik van geschatte transittijden.
Als je je bestellingen bijvoorbeeld vaak binnen 1 werkdag verwerkt en de bezorging 2 tot 3 dagen duurt, wordt bij de checkout een specifiek leverdatumbereik weergegeven.
Controleer de volgende aandachtspunten bij het berekenen van de leverdatums:
- Weekenden en officiële feestdagen worden meegenomen bij de berekening van de geschatte leverdatums.
- Maandag tot en met vrijdag worden beschouwd als werkdagen.
- Voor een werkdag geldt als uiterste tijd 12 uur in de plaatselijke tijdzone van de herkomst van verzending.
Voorbeeld van de berekening van leverdatums
In het volgende voorbeeld zie je hoe verwerkingstijd en leverdatums worden berekend:
- Bestelling komt woensdag 22 januari na 12.00 uur binnen.
- De verwerkingstijd van de winkel is ingesteld op 2 werkdagen.
- De verwachte bezorging is donderdag 30 januari - vrijdag 31 januari.
| Datum | Fulfilmentworkflow | Beschrijving |
|---|---|---|
| Woensdag 22 januari | Uiterste besteltijd | Een bestelling wordt na 12.00 uur geplaatst, dus 22 januari wordt niet meegerekend in de verwerkingstijd. |
| Donderdag 23 januari | Verwerkingstijd | Je begint met de afhandeling van de bestelling. |
| Vrijdag 24 januari | Feestdagen | Feestdagen worden niet meegerekend in de verwerkingstijd. |
| Zaterdag 25 januari | Weekend | Weekenden worden niet meegerekend in de verwerkingstijd. |
| Zondag 26 januari | Weekend | |
| Maandag 27 januari | Verwerkingstijd | Je gaat verder met de afhandeling van de bestelling. |
| Dinsdag 28 januari | De verwerkingstijd eindigt en de transittijd begint | Je draagt het pakket over aan de vervoerder. |
| Woensdag 29 januari | Transittijd | De vervoerder verzendt het pakket naar je klant. |
| Donderdag 30 januari | Transittijd | |
| Vrijdag 31 januari | Transittijd |
Je verwerkingstijd beheren
Verwerkingstijd is de tijd tussen het moment waarop een bestelling door een klant wordt geplaatst en wanneer de bestelling door het bedrijf wordt afgehandeld. Bestellingen die moeten worden verzonden, worden als afgehandeld beschouwd wanneer het bedrijf de zending verzendt naar een vervoerder.
De verwerkingstijd wordt gebruikt om de datum vervullen in te stellen op de datum bij Afhandelen vóór die wordt weergegeven op de pagina met de bestelindex en de bestelgegevens.
Verwerkingstijd instellen
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Verzending en bezorging.
Klik in de sectie Verwerkingstijd op Beheren.
Selecteer Verwerkingstijd gebruiken om leverdatums aan klanten te tonen.
Selecteer in het veld De verwerkingstijd de verwerkingstijd die van toepassing is op je bedrijf.
Klik op Opslaan.
Nadat je je verwerkingstijd hebt ingesteld, kun je een voorbeeld van de leverdatums bij de checkout bekijken in de sectie CHECKOUT-VOORBEELD.
Verwerkingstijd aanpassen
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Verzending en bezorging.
Klik in de sectie Verwerkingstijd op Beheren.
Selecteer een andere verwerkingstijd in het veld De verwerkingstijd.
Klik op Opslaan.
Verwerkingstijd verwijderen
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Verzending en bezorging.
Klik in de sectie Verwerkingstijd op Beheren.
Deselecteer Verwerkingstijd gebruiken om leverdatums aan klanten te tonen.
Klik op Opslaan.
Leverdatums toevoegen aan aangepaste bestelbevestigingsmeldingen
Als je je bestelbevestigingsmelding hebt aangepast, dan kan het zijn dat leverdatums niet standaard in je bestelbevestigingsmelding zijn opgenomen.
Als je leverdatums aan je aangepaste bestelbevestiging wilt toevoegen, bewerk je je template dusdanig dat deze een specifieke Liquid-variabele heeft.
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Meldingen.
- Klik in het gedeelte Bestellingen op Bestelbevestiging.
- Zorg ervoor dat je template de volgende Liquid-variabele heeft na de variabele
{% if requires_shipping %}:
{% if consolidated_estimated_delivery_time %}
<p>
Estimated delivery <b>{{ consolidated_estimated_delivery_time }}</b>
</p>
{% endif %}- Klik op Opslaan.
Ondersteunde postdiensten
Als je overeengekomen door de vervoerder berekende verzendtarieven gebruikt met Canada Post of UPS, dan bieden sommige postdiensten mogelijk geen ondersteuning voor leverdatums.
Hieronder vind je een lijst met postdiensten die ondersteuning bieden voor leverdatums:
| Vervoerder | Postdienst |
|---|---|
| Canada Post |
|
| UPS |
|