Opsætning af leveringsdatoer

Du kan vise leveringsdatoer i stedet for en forventet transittid ved betaling. Leveringsdatoer er specifikke datoer, som f.eks. Onsdag den 27. oktober - torsdag den 28. oktober. Leveringsdatoer kan anspore dine kunder til at gennemføre deres køb og medføre flere salg. Kunderne behøver heller ikke at lede efter forventede leveringsdatoer på andre sider i din webshop.

Leveringsdatoerne vises for dine kunder følgende steder:

• betalingsprocessen og hurtigere betaling, som f.eks. Shop Pay
• ordrestatusside
• ordrebekræftelse via mail
• siden tak

Overvejelser og krav i forbindelse med opsætning af leveringsdatoer

Gennemgå følgende overvejelser, før du går i gang med at opsætte leveringsdatoer:

• Leveringsdatoer er kun tilgængelige i specifikke lande og afhænger af den type leveringspris, som du opsætter. Få mere at vide under Tilgængelighed for leveringsdatoer.
• Leveringsdatoer fungerer ikke med leveringspriser, der leveres af tredjepartsapps.
• Hvis du bruger forhandlede priser, der er beregnet af fragtfirmaer, med Canada Post eller UPS, skal du være opmærksom på, at det muligvis ikke er alle posttjenester, som understøtter leveringsdatoer. Få mere at vide under Understøttede mailtjenester.
• Leveringsdatoer fungerer ikke med forhandlede priser, der er beregnet af FedEx.
• Hvis din betalingsside imidlertid viser en blanding af kvalificerede og ikke-kvalificerede leveringspriser, vises leveringsdatoerne ikke for dine kvalificerede priser.
  

Hvis du vil vise leveringsdatoer i din webshop, skal du gøre følgende:

• Hvis du bruger levering med én oprindelse, skal du aktivere levering med flere oprindelser.
• Opsæt behandlingstid.
• Opsæt en af følgende leveringspriser:

Tip

Du bør overveje at aktivere Shop Promise, når du har konfigureret leveringsdatoerne. Shop Promise hjælper med at forbedre konverteringsraterne ved at vise en forventet leveringsdato, der er specifik for, hvornår din kunde har afgivet en ordre, og hvor ordren skal leveres. Med Shop Promise har du længere tid til at fokusere på din virksomhed, fordi du ikke længere behøver at finde ud af, hvor lang tid det tager at behandle en ordre, eller hvornår en pakke når frem til dens destination.

Tilgængelighed for leveringsdatoer

Bemærk

Denne funktion understøtter ikke dropshipping-apps fra tredjeparter.

Tilgængeligheden af leveringsdatoer afhænger af den type leveringspris, som du opsætter i din butik. Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide:

Tilgængelighed for leveringsdatoer pr. leveringstype

Type af leveringspris	Oprindelsesland	Fragtfirma
Faste leveringspriser med transittid	Canada USA Storbritannien Frankrig Italien Spanien Tyskland Australien	Ikke relevant.
leveringspriser beregnet af Shopify Shipping	Canada USA Australien	USPS UPS Canada Post DHL Express Sendle
Forhandlede priser beregnet af fragtfirma	Canada USA	USPS UPS (specifikke posttjenester) Canada Post (specifikke posttjenester)

Beregner leveringsdatoer

Din behandlingstid føjes til fragtfirmaets transittid, og intervallet for forventede leveringsdatoer vises i webshoppen i stedet for intervallet for forventede transittider.

Hvis du normalt f.eks. behandler dine ordrer inden for 1 arbejdsdag, og levering tager 2-3 dage, vises et specifik interval for leveringsdatoer ved betaling.

Gennemgå følgende overvejelser i forbindelse med beregning af leveringsdatoer:

• Beregningen af den forventede leveringsdato inkluderer weekender og lovbestemte helligdage.
• Arbejdsdage anses som mandag-fredag.
• Skæringstidspunktet for arbejdsdage er kl. 12.00 i forsendelsesoprindelsens lokale tidszone.

Eksempel på beregning af leveringsdatoer

Gennemgå følgende eksempel for at se, hvordan behandlingstider og leveringsdatoer beregnes:

• Ordren afgives onsdag den 22. januar efter kl. 12.00.
• Butikkens behandlingstid er angivet til 2 arbejdsdage.
• Den forventede levering er torsdag den 30. januar - fredag den 31. januar.

Eksempel på behandlingstid

Dato	Workflow for klargøring	Beskrivelse
Onsdag den 22. januar	Skæringstidspunkt for ordrer	En ordre afgives efter kl. 12.00. Dette betyder, at den 22. januar ikke inkluderes i behandlingstiden.
Torsdag den 23. januar	Behandlingstid	Du begynder klargøringen af ordren.
Fredag den 24. januar	Julehandlen	Helligdage tæller ikke som behandlingstid.
Lørdag den 25. januar	Weekend	Weekender tæller ikke som behandlingstid.
Søndag den 26. januar	Weekend
Mandag den 27. januar	Behandlingstid	Du fortsætter klargøring af ordren.
Tirsdag den 28. januar	Behandlingstiden slutter, og transittiden starter	Du afleverer pakken til fragtfirmaet.
Onsdag den 29. januar	Transittid	Fragtfirmaet afsender pakken til din kunde.
Torsdag den 30. januar	Transittid
Fredag den 31. januar	Transittid

Administration af din behandlingstid

Behandlingstiden er den tid, der går, fra en kunde afgiver en ordre, til ordren er klargjort af virksomheden. Ordrer, der kræver levering, anses for at være klargjort, når virksomheden overdrager forsendelsen til et fragtfirma.

Advarsel

For at vise nøjagtige og hurtige leveringsdatoer skal du behandle ordrer inden for 2 arbejdsdage. Hvis du normalt bruger længere end 2 arbejdsdage på at behandle dine ordrer, kan du overveje at finde metoder til forbedring af din behandlingstid.

Behandlingstiden bruges til at angive datoen Klargør senest, som vises i ordreindekset og på siden med ordreoplysninger.

Opsæt behandlingstid

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i Shopify Admin.

2. Klik på Administrer i afsnittet Behandlingstid.

3. Vælg Brug behandlingstiden til at vise leveringsdatoer til kunder.

4. Vælg den relevante behandlingstid for din virksomhed i feltet Din behandlingstid.

5. Klik på Gem.

Når du har opsat din behandlingstid, kan du gennemgå et eksempel på leveringsdatoer ved betaling i afsnittet EKSEMPEL PÅ BETALING.

Juster behandlingstiden

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i Shopify Admin.

2. Klik på Administrer i afsnittet Behandlingstid.

3. Vælg en anden behandlingstid i feltet Din behandlingstid.

4. Klik på Gem.

Fjern behandlingstiden

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i Shopify Admin.

2. Klik på Administrer i afsnittet Behandlingstid.

3. Fravælg Brug behandlingstiden til at vise leveringsdatoer til kunder.

4. Klik på Gem.

Føj leveringsdatoer til den tilpassede meddelelse med ordrebekræftelse

Hvis du har tilpasset din meddelelse med ordrebekræftelse, er leveringsdatoerne muligvis ikke som standard inkluderet i din meddelelse med ordrebekræftelse.

Hvis du vil føje leveringsdatoer til din meddelelse med ordrebekræftelse, skal du redigere din skabelon og sørge for, at den indeholder en specifik Liquid-variabel.

Fremgangsmåde:

1. Gå til Indstillinger > Meddelelser i din Shopify-administrator.
2. Klik på Ordrebekræftelse i afsnittet Ordrer.
3. Sørg for, at din skabelon indeholder følgende Liquid-variabel efter variablen {% if requires_shipping %} :

{% if consolidated_estimated_delivery_time %}
      <p>
        Estimated delivery <b>{{ consolidated_estimated_delivery_time }}</b>
      </p>
 {% endif %}

1. Klik på Gem.

Understøttede posttjenester

Hvis du bruger forhandlede priser, der er beregnet af fragtfirmaer, med Canada Post eller UPS, skal du være opmærksom på, at det muligvis ikke er alle posttjenester, som understøtter leveringsdatoer.

Gennemgå følgende liste over de posttjenester, som understøtter leveringsdatoer:

Understøttede posttjenester

Fragtfirma	Posttjeneste
Canada Post	Indenrigslevering Expedited Parcel Prioritet Regular Parcel Xpresspost Xpresspost Certified Levering til USA Expedited Parcel USA Tracked Packet - USA Tracked Packet - USA (LVM) Xpresspost USA International Tracked Packet - International Xpresspost International
UPS	Indenrigslevering i USA UPS 2nd Day Air A.M.® (kun til kommercielle adresser) UPS 2nd Day Air® UPS 3 Day Select® UPS Next Day Air Saver® UPS Next Day Air® UPS Next Day Air® Early Indenrigslevering i Canada UPS Express® Early UPS Express® Saver UPS Express® Levering fra USA til Canada UPS Worldwide Express®