Configurazione delle date di consegna

Al momento del check-out puoi mostrare le date di consegna invece di un tempo di transito previsto. Le date di consegna sono date specifiche, ad esempio: mercoledì 27 ottobre - giovedì 28 ottobre, che possono incoraggiare i clienti a completare l'acquisto, permettendoti di realizzare più vendite. Inoltre, i clienti non dovranno cercare le date di consegna previste su altre pagine del tuo negozio online.

Le date di consegna vengono mostrate ai clienti nelle posizioni seguenti:

Considerazioni e requisiti per la configurazione delle date di consegna

Prima di iniziare a configurare le date di consegna, verifica le seguenti considerazioni:

  • Le date di consegna sono disponibili solo in alcuni paesi a seconda del tipo di tariffa di spedizione che hai impostato. Per maggiori informazioni, consulta Disponibilità delle date di consegna.
  • Le date di consegna non funzionano con le tariffe di spedizione fornite da app di terze parti.
  • Se utilizzi tariffe di spedizione calcolate dal corriere negoziate con Canada Post o UPS, alcuni servizi di posta potrebbero non supportare le date di consegna. Per maggiori informazioni, consulta Servizi di posta supportati.
  • Le date di consegna non funzionano con i tassi calcolati da FedEx negoziati.
  • Se il check-out mostra una combinazione di tariffe di spedizione idonee e non idonee, non verranno visualizzate le date di consegna per le tariffe idonee.

Per mostrare le date di consegna sul tuo negozio online, devi effettuare le operazioni seguenti:

Disponibilità date di consegna

La disponibilità delle date di consegna dipende dal tipo di tariffe di spedizione che hai impostato nel tuo negozio. Controlla la tabella seguente per maggiori informazioni:

Disponibilità date di consegna per tipo di tariffe di spedizione
Tipo di tariffe di spedizione Paese di origine corriere
Tariffe di spedizione forfettarie con tempo di transito
  • Canada
  • Stati Uniti
  • Regno Unito
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Germania
  • Australia
  • Non applicabile.
    Tariffe calcolate da Shopify Shipping
  • Canada
  • Stati Uniti
  • Australia
  • USPS
  • UPS
  • Canada Post
  • DHL Express
  • Sendle
  • Tariffe negoziate calcolate dal corriere
  • Canada
  • Stati Uniti
  • USPS
  • UPS (alcuni servizi di posta)
  • Canada Post (alcuni servizi di posta)
  • Calcolo delle date di consegna

    Il tempo di elaborazione viene aggiunto al tempo di transito del corriere, quindi nel negozio online viene mostrato l'intervallo di date di consegna previsto invece dell'intervallo di tempo di transito previsto.

    Ad esempio, se di solito elabori gli ordini entro un giorno lavorativo e la spedizione richiede tra i due e i tre giorni, al momento del check-out viene visualizzato un intervallo di date di consegna specifico.

    Leggi le considerazioni seguenti sulle modalità di calcolo delle date di consegna:

    • Il calcolo delle date di consegna previste include la presenza di weekend e festività ufficiali.
    • I giorni dal lunedì al venerdì sono considerati lavorativi.
    • Il tempo limite per il giorno lavorativo è fissato alle 12:00 nel fuso orario locale del luogo di origine della spedizione.

    Esempio di calcolo delle date di consegna

    Leggi il seguente esempio di calcolo del tempo di elaborazione e delle date di consegna:

    • L'ordine viene effettuato mercoledì 22 gennaio dopo le 12:00.
    • Il tempo di elaborazione del negozio è impostato su due giorni lavorativi.
    • La consegna prevista è: Giovedì 30 gennaio - Venerdì 31 gennaio.
    Esempio di tempo di elaborazione
    Data Flusso di lavoro per l'evasione Descrizione
    Mercoledì 22 gennaio Tempo limite dell'ordine L'ordine viene effettuato dopo le 12:00, quindi il 22 gennaio non è incluso nel tempo di elaborazione.
    Giovedì 23 gennaio Tempo di elaborazione Inizi l'evasione dell'ordine.
    Venerdì 24 gennaio Festività Le festività non rientrano nel tempo di elaborazione.
    Sabato 25 gennaio Weekend I weekend non rientrano nel tempo di elaborazione.
    Domenica 26 gennaio Weekend
    Lunedì 27 gennaio Tempo di elaborazione Continui l'evasione dell'ordine.
    Martedì 28 gennaio Fine del tempo di elaborazione e inizio del tempo di transito Consegni il pacco al corriere.
    Mercoledì 29 gennaio Tempo di transito Il corriere spedisce il pacco al cliente.
    Giovedì 30 gennaio Tempo di transito
    Venerdì 31 gennaio Tempo di transito

    Gestione del tempo di elaborazione

    Il tempo di elaborazione è il tempo che intercorre tra quando un ordine viene effettuato da un cliente e quando l'ordine viene evaso dall'azienda. Gli ordini che richiedono la spedizione sono considerati evasi quando l'azienda affida la spedizione a un corriere.

    Il tempo di elaborazione viene utilizzato per impostare la data Evadi entro visualizzata nell'indice dell'ordine e nella pagina dei dettagli dell'ordine.

    Configurazione del tempo di elaborazione

    1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.

    2. Nella sezione Tempo di elaborazione clicca su Gestisci.

    3. Seleziona Use processing time to show delivery dates to customers (Utilizza il tempo di elaborazione per mostrare le date di consegna ai clienti).

    4. Nel campo Il tuo tempo di elaborazione seleziona il tempo di elaborazione applicabile al tuo negozio.

    5. Clicca su Salva.

    Dopo aver impostato il tempo di elaborazione, puoi controllare un esempio delle date di consegna al momento del check-out nella sezione ESEMPIO DI CHECK-OUT.

    Regolazione del tempo di elaborazione

    1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.

    2. Nella sezione Tempo di elaborazione clicca su Gestisci.

    3. Nel campo Il tuo tempo di elaborazione seleziona un tempo di elaborazione diverso.

    4. Clicca su Salva.

    Rimozione del tempo di elaborazione

    1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.

    2. Nella sezione Tempo di elaborazione clicca su Gestisci.

    3. Deseleziona Use processing time to show delivery dates to customers (Utilizza il tempo di elaborazione per mostrare le date di consegna ai clienti).

    4. Clicca su Salva.

    Aggiunta di date di consegna alla notifica di conferma dell'ordine personalizzato

    Se hai personalizzato la notifica di conferma dell'ordine, le date di consegna potrebbero non esservi incluse per impostazione predefinita.

    Per aggiungere le date di consegna alla notifica di conferma dell'ordine personalizzato, devi modificare il modello e assicurarti che abbia una variabile Liquid specifica.

    Procedura:

    1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Notifiche.
    2. Nella sezione Ordini clicca su Conferma dell'ordine.
    3. Assicurati che il modello abbia la seguente variabile Liquid dopo la variabile {% if requires_shipping %} :
    {% if consolidated_estimated_delivery_time %}
          <p>
            Estimated delivery <b>{{ consolidated_estimated_delivery_time }}</b>
          </p>
     {% endif %}
    1. Clicca su Salva.

    Servizi di spedizione supportati

    Se utilizzi tariffe di spedizione calcolate dal corriere negoziate con Canada Post o UPS, alcuni servizi di posta potrebbero non supportare le date di consegna.

    Controlla il seguente elenco di servizi di posta che supportano le date di consegna:

    Servizi di spedizione supportati
    Corriere di spedizione Servizio di posta
    Canada Post
    • Spedizioni nazionali
      • Pacco celere
      • Prioritaria
      • Pacco ordinario
      • Xpresspost
      • Certificato Xpresspost
    • Spedizione negli Stati Uniti
      • Pacco celere Stati Uniti
      • Tracked Packet - USA
      • Tracked Packet - USA (LVM)
      • Xpresspost Stati Uniti
    • Internazionale
      • Tracked Packet - International
      • Xpresspost International
    UPS
    • Spedizioni nazionali negli Stati Uniti
      • UPS 2nd Day Air A.M. ® (solo indirizzi commerciali)
      • UPS Second Day Air®
      • UPS 3 Day Select®
      • UPS Next Day Air Saver®
      • UPS Next Day Air®
      • UPS Next Day Air® Early
    • Spedizioni nazionali in Canada
      • UPS Express in® anticipo
      • UPS Express® Saver
      • UPS Express®
    • Spedizione dagli Stati Uniti al Canada
      • UPS Worldwide Express®

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