設定可出貨庫存 (fulfillable inventory)

可出貨庫存讓您能根據顧客的市場和運送地點,選擇運送設定如何影響可供顧客購買的庫存。可出貨庫存會影響哪些商品和子類將在商品頁面上顯示為有庫存或無庫存。

例如,您可以限定庫存只能在可出貨至顧客運送區域的地點購買。這樣能防止您在不同市場和非運送區域發生超賣情形。

可出貨庫存的使用要求

您必須符合以下要求才能設定可出貨庫存:

  • 您的商店需要至少有一個運送設定檔內包含兩個以上不同運送區域群組,或者至少有一個地點具有到店取貨運送設定檔。例如,倉庫 A 和 B 是加拿大的出貨地點,而倉庫 C 是美國的出貨地點。
  • 您的商店運送設定檔需要少於 10 個,且可運送線上訂單商品的有效地點需要少於 50 個。
  • 您的商店必須具有最新版本的結帳頁面,或已啟用結帳擴充功能
    • 若您目前使用 Shopify Plus 方案,則需要移轉結帳擴充功能
    • 如果您沒有使用 Shopify Plus 方案,您的商店則必須擁有最新版的結帳頁面。大部分商店都已具備最新版本的結帳頁面。

使用可出貨庫存的考量事項

設定可出貨庫存之前,請檢視以下考量事項:

  • 可出貨庫存僅反映在完成結帳的訂單上。即使已啟用可出貨庫存設定,訂單草稿、訂單匯入和 Shopify POS 都會使用全球庫存值。
  • 可出貨庫存不會顯示在 Shop 應用程式 中。Shop 應用程式將繼續顯示所有地點的可出貨庫存數量。
  • 可出貨庫存不會顯示在 Shopify POS 應用程式中。Shopify POS 應用程式將繼續顯示所有地點的可出貨庫存數量。
  • 部分付款電子錢包不會顯示可出貨庫存。從店面的購物車頁面啟動的加速結帳作業會繼續顯示所有地點的庫存數量。
  • 從 Shopify 管理介面建立訂單草稿或編輯訂單時,無法計算可出貨庫存。您可以建立訂單草稿或編輯訂單,以新增所有地點的商品。使用訂單草稿傳送發票給顧客時,顧客可以透過所有地點的庫存完成結帳。
  • 可出貨庫存不會影響商品搭售組合。商品詳細資訊頁面會顯示所有市場的套裝組合。
  • 在最新版的 GraphQL Storefront API 中,系統會反映關聯式的庫存數量。若應用程式尚未更新為最新版,則會繼續使用所有地點中的庫存可供貨數量。

為您的商家選擇可出貨庫存設定

在「運送和配送」頁面,您可以從兩個可出貨庫存設定中擇一使用。請檢視下表以深入瞭解這兩種設定:

可出貨庫存設定說明
設定 說明 相容性
從所有地點銷售至全部運送區域 所有運送區域的顧客都能從您的任何地點購買庫存商品。此選項允許跨市場和運送區域超賣,目的是獲取所有潛在銷售業績。 最適合經營單一市場或運送要求簡單的小型商家,也適用於想從任何地點出貨到所有運送區域的多市場商家。
僅在設定的運送區域內銷售 顧客只能在出貨到其運送區域的地點購買有庫存的商品。此選項可防止跨運送區域超賣。 此設定最適合符合以下條件的商家:
  • 經營範圍涵蓋多個市場
  • 在運送設定檔中具有多個出貨地和區域設定
  • 具有只能運送到特定市場或運送區域的地點
  • 範例:從所有地點銷售至全部運送區域

    Sally’s Soaps 有兩個可追蹤庫存的地點,一個在美國,另一個在加拿大。他們在這兩個地點的庫存商品相同。一般情況下,他們不想跨國運送商品,但偶爾會為了提升銷售業績而這麼做。

    如今 Sally’s Soaps 在美國尚有兩塊簽名款椰子皂的庫存,但該商品在加拿大地點的庫存為零。然而,位於加拿大的顧客會看到這款香皂仍有庫存,因此可以購買剩餘的兩個香皂。顧客購買後,訂單會傳送到加拿大地點,而該地點的庫存會降為 -2。在此例中,比起嚴格遵循運送區域設定,Sally’s Soaps 更重視達成每筆銷售。

    範例:僅在設定的運送區域內銷售

    Sally’s Soaps 有兩個可追蹤庫存的地點,一個在美國,另一個在加拿大。他們在兩個地點的庫存商品相同,但一律不跨國運送商品。

    如今 Sally’s Soaps 在美國尚有兩塊簽名款椰子皂的庫存,但該商品在加拿大地點的庫存為零。只有位於美國的顧客才能購買剩餘的這兩塊香皂。位於加拿大的顧客則會在商品頁面上看到這款香皂無庫存,因而無法購買。在此例中,Sally’s Soaps 優先遵守運送區域設定,而非達成每筆銷售。

    設定可出貨庫存

    1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「運送和配送」。

    2. 在「運送」區段中,點選「可出貨庫存」。

    3. 選擇跨運送地點的商品庫存供貨情況決定方式:

      • 若要讓商品庫存可從任何地點銷售到任何運送區域,請選取「從所有地點銷售至全部運送區域」。
      • 若要讓顧客可從出貨至其運送區域的地點購買商品庫存,請選擇「僅在設定的運送區域內銷售」。
    4. 點擊「儲存」。

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