在 B2B 中使用草稿订单

客户通过电话或电子邮件(而不是通过在线商店)直接发送给您的订单可以创建为草稿订单。如果草稿订单中分配了一位 B2B 客户和一个公司地点,则系统会自动体现针对该公司的价格、付款期限和结账选项设置。

为公司创建草稿订单

如果公司在 Shopify 商店之外向您提交了采购订单(例如通过电子邮件或电话),则您可以针对其购买创建草稿订单。

创建草稿订单并立即获取付款

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至订单
  2. 点击创建订单

  3. 客户下,选择一位 B2B 客户。

  4. 选择订单对应的公司地点。

  5. 若要添加产品,请搜索产品,然后点击添加

  6. 输入采购订单编号(如果适用)。也可以稍后从“订单详细信息”页面添加采购订单编号。

  7. 点击收取付款

  8. 请执行以下任一操作:

    • 如果客户使用信用卡作为付款方式,请选择信用卡付款,输入信用卡信息,然后处理付款。
    • 如果客户使用的是其他付款方式,例如支票、现金或汇票,请选择标记为已付款

创建草稿订单并向客户发送发票供其付款

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至订单
  2. 点击创建订单

  3. 客户中,选择一位 B2B 客户。

  4. 选择订单对应的公司地点。

  5. 若要添加产品,请搜索产品,然后点击添加

  6. 点击发送发票

创建具有付款期限的草稿订单

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至订单
  2. 点击创建订单

  3. 客户中,选择一位 B2B 客户。

  4. 选择订单对应的公司地点。

  5. 若要添加产品,请搜索产品,然后点击添加

  6. 输入采购订单编号(如果适用)。也可以稍后从“订单详细信息”页面添加采购订单编号。

  7. 点击延后支付,然后在付款期限字段中选择一个期限。如果公司地点已设置付款期限,则系统将自动根据公司地点设置付款期限。

  8. 点击创建订单

要求使用草稿订单下单

如果您想在批准订单之前审核订单,则可以要求客户在您接受订单之前以草稿形式提交订单。当您选择将所有订单提交为草稿订单以供审核选项后,相应公司地点的客户在结账流程中将看到提交以供审批按钮。

使用此设置的地点所下的订单会显示在您订单的草稿页面中。在您点击创建订单或客户在您发送发票后提交付款时,这些订单才会完成。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司
  2. 选择公司地点。
  3. 在公司信息部分中,转至结账,然后点击编辑
  4. 选择将所有订单提交为草稿订单以供审核
  5. 点击保存

当地货币

如果您使用 Shopify Markets,则当地货币、定价、关税和税费由与订单关联的市场决定。或者,如果您不使用 Shopify Markets,则系统将设定货币,并且您可以在产品目录中更改货币。

激活多个市场时,客户的收货地址将决定订单的市场。添加客户会更新订单的市场,发票、产品定价和付款信息均会以该客户的当地货币显示。

对于显示默认商店货币以外的货币的草稿订单,当您创建草稿订单时,系统将计算外汇汇率。此汇率是固定的,无论外汇汇率是否发生变化,发票上都会使用此汇率。但是,如果您将订单另存为草稿,然后对其进行编辑,则整个订单的定价会根据编辑时的最新外汇汇率进行更新。

订单部分付款后,如果您编辑订单商品,则编辑后的商品将采用最新的外汇汇率。

如果您想对草稿订单使用不同的定价和货币,请更改市场,但首先请查看更改市场对订单的以下影响:

  • 商品价格中包含或不含税费。例如,属于美国市场的订单会从价格中排除税费,而属于德国市场的订单会在价格中包含税费。
  • 税率因市场而异。结账时,如果客户将收货地址更改为当前市场以外的地址,则系统将收取客户收货地址对应的正确税率,但订单的市场(及其包含或不含税费设置)将保持不变。
  • 如果您使用第三方服务来确定市场的外汇汇率,则订单的定价取决于该服务的汇率。但是,Shopify Payments 用于计算您的收入款项的汇率取决于 Shopify 中选择的市场。因此,订单的付款金额可能与您收到的付款金额不同。有关详细信息,请参阅货币转换和汇率
  • 制造商建议零售价 (MSRP):如果您有义务在客户市场中以 MSRP 销售产品,当您切换市场并使用替代市场价格时,则可能会违反合同。

更改订单的市场

如果您使用 Shopify Markets 并且想更改订单的定价和货币,则需要更改定价。只有当激活主要市场外的市场时,您订单的市场部分才会显示。如果您想更改为特定的市场定价,则需要激活该市场及该市场的当地货币。

更改定价前,请确保查看更改定价的影响

步骤

  1. 在 Shopify 后台中,转至订单 > 草稿
  2. 点击要编辑的草稿订单。
  3. 市场部分,点击铅笔图标。
  4. 选择市场以将其定价应用于您的草稿订单。
  5. 点击更改定价
  6. 点击保存

订单定价以客户的当地货币显示,但对订单进行以下自定义更改时除外:

  • 如果您添加自定义订单项目或订单折扣,折扣额将以商店货币显示。
  • 如果您添加自定义运费价格,则价格将以商店货币显示。
  • 如果您添加自定义商品,价格将以商店货币显示。

执行这些自定义更改后,它们将以客户的当地货币显示在订单上。

本地配送或到店取货

如果草稿订单需要发货,则您可以选择一个预设运费、创建自定义费率,或者选择本地配送或到店取货。

如果在创建草稿订单时预先选择发货方式,则客户在结账时无法修改该发货方式。此情况适用于企业对企业客户和直接面向消费者客户。

如果在创建草稿订单时未预先选择发货方式,则客户可在结账时从可用运费中进行选择,但无法选择本地配送或到店取货。如果您希望客户从您的某一地点取货,则必须在创建草稿订单时预先选择到店取货地点。

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