B2B에 발주 주문 사용
온라인 스토어를 거치지 않고 전화 또는 이메일로 고객이 직접 보내는 주문은 발주 주문으로 만들 수 있습니다. 발주 주문에 B2B 고객 및 회사 위치가 할당된 경우 가격, 결제 기간 및 결제 옵션에 해당 회사의 설정이 자동으로 반영됩니다.
이 페이지의 정보
회사의 발주 주문 생성
회사에서 Shopify 스토어 외부(예: 이메일 또는 전화 이용)에서 구매 주문을 제출하는 경우 구매에 대한 발주 주문을 생성할 수 있습니다.
발주 주문을 생성하고 즉시 결제 대금 수령
단계:
- Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
주문 생성을 클릭합니다.
고객에서 B2B 고객을 선택합니다.
주문할 회사 위치를 선택합니다.
제품을 추가하려면 제품을 검색한 다음, 추가를 클릭합니다.
해당되는 경우 구매 주문서 번호를 입력합니다. 구매 주문서 번호는 주문 세부 정보 페이지에서 나중에 추가할 수 있습니다.
결제 금액 수령을 클릭합니다.
-
다음 중 하나를 수행합니다.
- 고객이 신용 카드를 결제 방법으로 사용하는 경우 신용 카드로 결제를 선택하고 신용 카드 정보를 입력한 후 결제를 처리합니다.
- 고객이 수표, 현금 또는 우편환과 같은 다른 결제 방법을 사용하는 경우 결제됨으로 표시를 선택합니다.
발주 주문을 생성하고 결제를 위해 고객에게 인보이스 보내기
단계:
- Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
주문 생성을 클릭합니다.
고객에서 B2B 고객을 선택합니다.
주문할 회사 위치를 선택합니다.
제품을 추가하려면 제품을 검색한 다음, 추가를 클릭합니다.
인보이스 보내기를 클릭합니다.
결제 조건이 있는 발주 주문 생성
단계:
- Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
주문 생성을 클릭합니다.
고객에서 B2B 고객을 선택합니다.
주문할 회사 위치를 선택합니다.
제품을 추가하려면 제품을 검색한 다음, 추가를 클릭합니다.
해당되는 경우 구매 주문서 번호를 입력합니다. 구매 주문서 번호는 주문 세부 정보 페이지에서 나중에 추가할 수 있습니다.
지급 기한 이후를 클릭한 다음, 결제 기간 필드에서 기간을 선택합니다. 회사 위치에 이미 결제 기간이 설정된 경우 결제 기간은 회사 위치에 따라 자동으로 설정됩니다.
주문 생성을 클릭합니다.
발주 주문으로 주문하도록 요구하기
주문을 먼저 검토한 후 승인하려면 주문을 수락하기 전 고객에게 주문을 초안으로 제출하도록 요구할 수 있습니다. 검토를 위해 모든 주문을 초안으로 제출 옵션을 선택하면 해당 회사 위치에 있는 고객의 결제 프로세스 화면에 승인을 위해 제출 버튼이 표시됩니다.
이 설정이 있는 위치의 주문은 주문의 발주 페이지에 찾을 수 있습니다. 주문 생성을 클릭하거나 고객에게 인보이스를 보낸 후 고객이 결제를 제출할 때까지 이러한 주문은 완료되지 않습니다.
단계:
- Shopify Admin에서 고객 > 회사로 이동합니다.
- 회사 위치를 선택합니다.
- 회사 정보 섹션에서 결제로 이동하여 편집을 클릭합니다.
- 검토를 위해 모든 주문을 초안으로 제출을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
현지 통화
Shopify Markets를 사용하는 경우 현지 통화, 가격 책정, 관세 및 세금이 주문과 연결된 마켓에 따라 결정됩니다. 또는 Shopify Markets를 사용하지 않는 경우 통화가 설정되며 카탈로그에서 변경될 수 있습니다.
마켓이 여러 개 활성화되어 있으면 고객 배송 주소에 따라 주문의 마켓이 결정됩니다. 고객을 추가하면 주문의 마켓이 업데이트되어 인보이스, 제품 가격 및 결제 정보가 고객의 현지 통화로 표시됩니다.
발주 주문에 기본 스토어 통화와 다른 통화를 표시하는 경우 발주 주문을 생성할 때 환율이 계산됩니다. 이 환율은 고정되며 실제 환율이 변동되더라도 인보이스에 그대로 사용됩니다. 하지만, 주문을 발주로 저장하고 나중에 편집하는 경우에는 전체 주문의 가격이 편집 시점의 환율에 따라 업데이트됩니다.
주문이 부분 결제된 후 주문 품목을 편집하는 경우 편집된 품목에 현재 환율이 사용됩니다.
발주 주문에 다른 가격과 통화를 사용하려는 경우에는 마켓을 변경하면 되지만, 주문에서 마켓을 변경했을 때 미칠 수 있는 다음과 같은 영향을 먼저 검토해야 합니다.
- 품목 가격에는 세금이 포함되거나 제외되었을 수 있습니다. 예를 들어 미국 마켓의 주문은 세금이 제외되고, 독일 마켓의 주문에는 가격에 세금이 포함됩니다.
- 세율은 마켓에 따라 다릅니다. 결제 시 고객이 배송 주소를 마켓 외부의 주소로 변경하면 고객의 배송 주소에 대해 정확한 세율이 부과되지만, 주문의 마켓과 세금 포함 또는 제외 설정은 변경되지 않습니다.
- 마켓의 환율을 결정할 때 타사 서비스를 사용하는 경우 주문의 가격은 해당 서비스의 환율에 따라 결정됩니다. 하지만, 결제 금액을 지급할 때 Shopify Payments에서 사용하는 환율은 Shopify에서 선택된 마켓에 따라 결정됩니다. 따라서, 주문의 청구 금액과 지급액으로 수령하는 금액에 차이가 날 수 있습니다. 자세한 내용은 통화 변환 및 환율을 참조하십시오.
- 제조업체 권장 소매가(MSRP): 고객의 마켓에서 MSRP에 따라 제품을 판매해야 하는 경우에는 마켓을 변경해 다른 마켓의 가격으로 판매하면 계약 위반이 될 수 있습니다.
주문의 마켓 변경
Shopify Markets를 사용하며 주문의 가격 및 통화를 변경하려는 경우 가격을 변경해야 합니다. 주문의 마켓 섹션은 기본 마켓이 아닌 다른 마켓이 활성화되었을 때만 표시됩니다. 특정 마켓 가격으로 변경하려면 해당 마켓과 마켓의 현지 통화를 활성화해야 합니다.
가격을 변경하기 전에 가격 변경의 영향을 검토해야 합니다.
단계
- Shopify 관리자에서 주문 > 발주로 이동합니다.
- 수정하려는 발주 주문을 클릭합니다.
- 마켓 섹션에서 연필 아이콘을 클릭합니다.
- 발주 주문에 이 가격을 적용할 마켓을 선택하세요.
- 가격 변경을 클릭합니다.
- 저장을 클릭합니다.
주문 가격이 고객의 현지 통화로 표시됩니다. 단, 주문에 다음과 같은 사용자 지정 변경 사항을 적용한 경우는 예외입니다.
- 사용자 지정 품목 또는 주문 할인을 추가하는 경우 할인 값은 스토어 통화로 표시됩니다.
- 사용자 지정 배송 가격을 추가하면 가격이 상점 통화로 표시됩니다.
- 사용자 지정 품목을 추가하는 경우 가격은 스토어 통화로 표시됩니다.
이러한 사용자 지정 변경 사항은 고객의 현지 통화로 주문에 표시됩니다.
지역 배송 또는 지역 픽업
발주 주문의 제품을 배송해야 하는 경우에는 사전 설정 배송료를 선택하거나 사용자 지정 요금을 생성 또는 지역 배송이나 지역 픽업을 선택할 수 있습니다.
발주 주문 생성 시 배송 방법이 미리 선택되는 경우 고객은 결제 중에 해당 배송 방법을 수정할 수 없습니다. 기업 대 기업 고객 및 소비자에게 직접 판매 고객 모두에게 해당합니다.
발주 주문 생성 시 배송 방법이 미리 선택되지 않은 경우 고객은 결제 시 사용 가능한 배송료에서 선택할 수 있지만 지역 배송 또는 지역 픽업을 선택할 수 없습니다. 고객이 한 위치에서 주문을 픽업하려면 발주 주문을 만들 때 지역 픽업 위치를 미리 선택해야 합니다.