Tilausluonnosten käyttäminen B2B-myynnissä
Tilauksista, jotka asiakkaat tekevät sinulta suoraan puhelimitse tai sähköpostilla verkkokauppasi sijaan, voidaan tehdä tilausluonnos. Jos tilausluonnoksessa on määritettynä B2B-asiakas ja yrityksen toimipaikka, hinnat, maksuehdot ja maksutavat vastaavat automaattisesti yrityksen asetuksia.
Tällä sivulla
Tilausluonnoksen luominen yritykselle
Jos saat yritykseltä ostotilauksen Shopify-kaupan ulkopuolella, kuten sähköpostitse tai puhelimitse, voit luoda ostosta tilausluonnoksen.
Tilausluonnoksen luominen ja maksun peruminen välittömästi
Tee näin:
- Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Klikkaa Luo tilaus.
Valitse Asiakas-kohdassa B2B-asiakas.
Valitse yrityksen toimipaikka, jolle haluat lähettää tilauksen.
Voit lisätä tuotteen etsimällä sen ja klikkaamalla sitten Lisää.
Anna tarvittaessa ostotilauksen numero. Ostotilauksen numeroita voi lisätä myöhemmin myös Tilaustiedot-sivulta.
Klikkaa Veloita maksu.
-
Tee joku seuraavista:
- Jos asiakas käyttää maksutapana luottokorttia, valitse Maksa luottokortilla, syötä luottokorttitiedot ja käsittele sitten maksu.
- Jos asiakas käyttää eri maksutapaa, kuten sekkiä, käteistä tai maksumääräystä, valitse Merkitse maksetuksi.
Tilausluonnoksen luominen ja laskun lähettäminen asiakkaalle maksua varten
Tee näin:
- Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Klikkaa Luo tilaus.
Valitse Asiakas-kohdassa B2B-asiakas.
Valitse yrityksen toimipaikka, jolle haluat lähettää tilauksen.
Voit lisätä tuotteen etsimällä sen ja klikkaamalla sitten Lisää.
Klikkaa Lähetä lasku.
Tilausluonnoksen luominen maksuehdoilla
Tee näin:
- Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Klikkaa Luo tilaus.
Valitse Asiakas-kohdassa B2B-asiakas.
Valitse yrityksen toimipaikka, jolle haluat lähettää tilauksen.
Voit lisätä tuotteen etsimällä sen ja klikkaamalla sitten Lisää.
Anna tarvittaessa ostotilauksen numero. Ostotilauksen numeroita voi lisätä myöhemmin myös Tilaustiedot-sivulta.
Klikkaa Maksun eräpäivä myöhemmin ja valitse sitten maksuaika Maksuehdot-kentästä. Jos yrityksen toimipaikalle on jo määritetty maksuehdot, annettu maksuaika otetaan automaattisesti käyttöön yrityksen sijainnin mukaan.
Klikkaa Luo tilaus.
Tilausten edellyttäminen tilausluonnoksina tehtäväksi
Jos haluat tarkistaa tilaukset ennen niiden hyväksymistä, voit edellyttää, että asiakkaat lähettävät tilauksensa luonnoksena ennen kuin hyväksyt ne. Kun valitset Vain tilausluonnokset kassalla -vaihtoehdon, tämän yrityksen sijainnissa asiakkailla on Lähetä hyväksyttäväksi -painike kassalla.
Tilaukset sijainnista, joissa on tämä asetus, näkyvät tilausten Luonnokset-sivulla. Nämä tilaukset eivät ole valmiita, ennen kuin klikkaat Luo tilaus tai asiakas lähettää maksun sen jälkeen, kun olet lähettänyt hänelle laskun.
Tee näin:
- Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat > Yritykset.
- Valitse yrityksen sijainti.
- Siirry yrityksen tiedot -osiossa kohtaan Kassa ja klikkaa sitten Muokkaa.
- Valitse Lähetä kaikki tilaukset luonnoksena tarkistettavaksi.
- Klikkaa Tallenna.
Paikalliset valuutat
Jos käytät Shopify Markets -palvelua, paikallinen valuutta, hinnoittelu, tullit ja verot määräytyvät tilaukseen liittyvän markkinan mukaan. Jos et käytä Shopify Markets -palvelua, valuutta on kiinteä ja se voidaan muuttaa luettelossa.
Kun useampi kuin yksi markkina on aktivoitu, asiakkaan toimitusosoite määrittää tilauksen markkinan. Asiakkaan lisääminen päivittää tilauksen markkinan niin, että laskut, tuotteiden hinnoittelu ja maksutiedot näkyvät asiakkaan paikallisessa valuutassa.
Tilausluonnoksissa, joissa on muu valuutta kuin kaupan oletusvaluutta, ulkomaan valuuttakurssi lasketaan tilausluonnoksen luonnin aikana. Tämä hinta on kiinteä ja sitä käytetään laskussa riippumatta siitä, muuttuuko vaihtokurssi. Jos kuitenkin tallennat tilauksen luonnoksena ja muokkaat sitä sen jälkeen, koko tilauksen hinnoittelu päivitetään sen ulkomaan valuuttakurssin mukaan, joka on voimassa muokkaushetkellä.
Jos muokkaat tilauksen tuotteita sen jälkeen, kun tilaus on maksettu osittain, muokattuihin tuotteisiin sovelletaan senhetkistä ulkomaan valuuttakurssia.
Jos haluat käyttää tilausluonnoksessa eri hinnoittelua ja valuuttaa, muuta markkinaa, mutta tarkista ensin seuraavat markkinan muuttumisen vaikutukset tilaukseen:
- Verot sisältyvät tuotehintoihin tai jätetään niistä pois. Esimerkiksi tilaukset, joissa on Yhdysvallat-markkina-alue, eivät sisällytä hintoihin veroja, mutta verot sisältyvät hintoihin tilauksissa, joiden markkina-alue on Saksa.
- Verokannat vaihtelevat markkina-alueittain. Jos asiakas muuttaa toimitusosoitteen kassalla markkina-alueen ulkopuoliseen osoitteeseen, tällöin veloitetaan oikea verokanta asiakkaan toimitusosoitteen mukaan, mutta tilauksen markkina-alueen asetus, jossa vero sisältyy tai ei sisälly hintaan, ei muutu.
- Jos käytät kolmannen osapuolen palvelua markkinan ulkomaan valuuttakurssin määrittämiseen, tilauksen hinnoittelu määräytyy palvelun valuuttakurssin mukaan. Shopify Payments -tulomaksusi laskemiseen perustuva hinta perustuu kuitenkin Shopifyssa valittuun markkinaan. Tästä syystä tilauksesta veloitettu summa voi poiketa maksun summasta. Lisätietoja on kohdassa valuutanmuunnokset ja valuuttakurssit.
- Valmistajan suosittelema valuuttakurssi (MSRP): Jos sinun on myytävä tuote MSRP:n mukaan asiakkaan markkinoilla, voit rikkoa sopimusta, jos vaihdat markkinaa ja käytät vaihtoehtoista markkinahintaa.
Tilauksen markkinan muuttaminen
Jos käytät Shopify Markets -palvelua ja haluat muuttaa tilauksen hinnoittelua ja valuuttaa, sinun on muutettava hinnoittelua. Tilauksen Markkina-alue-osio näkyy vain, jos aktivoit muun kuin ensisijaisen markkina-alueesi. Jos haluat vaihtaa tietyn markkina-alueen hinnoitteluun, sinun on aktivoitava kyseinen markkina-alue ja paikallinen valuutta markkina-alueelle.
Ennen kuin muutat hinnoittelua, tarkista hinnoittelun muuttumisen vaikutus.
Tee näin
- Siirry Shopify-ylläpitäjä-sivulta kohtaan Tilaukset > Luonnokset.
- Klikkaa tilausluonnosta, jota haluat muokata.
- Klikkaa Markkina-alue-osiossa kynäkuvaketta.
- Valitse markkina-alue soveltaaksesi sen hinnoittelua tähän tilausluonnokseen.
- Klikkaa Muuta hinnoittelua.
- Klikkaa Tallenna.
Tilauksen hinnoittelu näkyy asiakkaan paikallisena valuuttana paitsi silloin, kun teet seuraavat muutokset tilaukseen:
- Jos lisäät mukautetun rivikohdan tai tilausalennuksen, alennuksen arvo näytetään kaupan valuutassa.
- Jos lisäät mukautetun toimitushinnan, hinta näkyy kaupan valuutassa.
- Jos lisäät mukautetun tuotteen, Hinta näkyy kaupan valuutassa.
Kun olet tehnyt nämä muutokset, hinnat näkyvät tilauksessa asiakkaan paikallisena valuuttana.
Paikallinen toimitus tai nouto
Jos tilausluonnos edellyttää toimitusta, voit valita esimääritetyn toimituskulun, luoda mukautetun hinnan tai valita paikallisen toimituksen tai paikallisen noudon.
Jos tilausluonnoksen luonnin yhteydessä esivalitaan toimitustapa, asiakas ei voi muokata kyseistä toimitustapaa maksuvaiheen aikana. Tämä koskee sekä B2B-asiakkaita että D2C-kuluttaja-asiakkaita.
Jos toimitustapaa ei esivalita tilausluonnoksen luonnin yhteydessä, asiakas voi valita kassalla saatavilla olevista toimituskuluista, mutta paikallinen toimitus tai nouto eivät ole valittavissa. Jos haluat, että asiakas noutaa tilauksensa toimipaikastasi, sinun on esivalittava paikallisen noudon toimipaikka tilausluonnoksen luonnin yhteydessä.