Tilausluonnosten käyttäminen B2B-myynnissä

Sopimusvaatimus

B2B--ominaisuus on käytettävissä vain sellaisissa kaupoissa, joilla on Shopify Plus ‑tilaus. Saat lisätietoja Shopify Plus ‑sopimuksen hinnoittelusta ottamalla meihin yhteyttä.

Tilauksista, jotka asiakkaat tekevät sinulta suoraan puhelimitse tai sähköpostilla verkkokauppasi sijaan, voidaan tehdä tilausluonnos. Jos tilausluonnoksessa on määritettynä B2B-asiakas ja yrityksen toimipaikka, hinnat, maksuehdot ja maksutavat vastaavat automaattisesti yrityksen asetuksia.

Tilausluonnoksen luominen yritykselle

Jos saat yritykseltä ostotilauksen Shopify-kaupan ulkopuolella, kuten sähköpostitse tai puhelimitse, voit luoda ostosta tilausluonnoksen.

Tilausluonnoksen luominen ja maksun peruminen välittömästi

1. Siirry Shopify Admin -sivulta kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

2. Klikkaa Luo tilaus.

3. Valitse Asiakas-osiossa B2B-asiakas.

4. Valitse yrityksen toimipaikka, jolle haluat lähettää tilauksen.

5. Voit lisätä tuotteen etsimällä sen ja klikkaamalla sitten Lisää.

6. Valinnaista: voit lisätä tilausluonnokseen ostotilauksen numeron seuraavasti:

   1. Klikkaa Ostotilauksen numero -osiossa kynäkuvaketta.
   2. Anna ostotilauksen numero ja klikkaa sitten Valmis.

7. Klikkaa Veloita maksu.

8. Peri tilausluonnoksesta maksu käyttämällä yhtä seuraavista maksutavoista:

   • Jos asiakas käyttää maksutapana luottokorttia, klikkaa Anna luottokortti, syötä luottokorttitiedot ja käsittele sitten maksu.
   • Jos asiakas käyttää eri maksutapaa, kuten sekkiä, käteistä tai maksumääräystä, klikkaa Merkitse maksetuksi.
   • Jos asiakkaalla on säilöön lisätty luottokortti, klikkaa veloitettavaa luottokorttia ja klikkaa sitten Peri veloittaaksesi näytetyn summan valitulta kortilta.

9. Klikkaa Luo tilaus.

Tilausluonnoksen luominen ja laskun lähettäminen asiakkaalle maksua varten

1. Siirry Shopify Admin -sivulta kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

2. Klikkaa Luo tilaus.

3. Valitse Asiakas-osiossa B2B-asiakas.

4. Valitse yrityksen toimipaikka, jolle haluat lähettää tilauksen.

5. Voit lisätä tuotteen etsimällä sen ja klikkaamalla sitten Lisää.

6. Valinnaista: voit lisätä tilausluonnokseen ostotilauksen numeron seuraavasti:

   1. Klikkaa Ostotilauksen numero -osiossa kynäkuvaketta.
   2. Anna ostotilauksen numero ja klikkaa sitten Valmis.

7. Voit lähettää laskun seuraavasti:

   1. Klikkaa Maksu-osiossa Lähetä lasku.
   2. Valinnaista: lisää laskuun mukautettu viesti.
   3. Valinnaista: jos haluat antaa asiakkaan käyttää alennuksia tämän laskun maksaessaan, valitse Salli asiakkaiden käyttää alennuskoodeja tämän laskun maksaessaan.
   4. Klikkaa Tarkista lasku ja klikkaa sitten Lähetä lasku.

Tilausluonnoksen luominen maksuehdoilla

Huomaa

Jos olet määrittämässä maksuehtoja tilausluonnokselle, joka on tehty muussa kuin kaupan valuutassa, voit periä maksun vain luottokortilla tai merkitsemällä tilauksen maksetuksi.

Kun lähetät maksuehdot sisältävän laskun, B2B-asiakkaan ei tarvitse maksaa laskua välittömästi. Asiakasta kehotetaan vahvistamaan tilauksensa, minkä jälkeen hän voi maksaa laskun maksuehtojen mukaisesti tavalliseen tapaan.

Tee näin:

1. Siirry Shopify Admin -sivulta kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

2. Klikkaa Luo tilaus.

3. Valitse Asiakas-osiossa B2B-asiakas.

4. Valitse yrityksen toimipaikka, jolle haluat lähettää tilauksen.

5. Voit lisätä tuotteen etsimällä sen ja klikkaamalla sitten Lisää.

6. Valinnaista: voit lisätä tilausluonnokseen ostotilauksen numeron seuraavasti:

   1. Klikkaa Ostotilauksen numero -osiossa kynäkuvaketta.
   2. Anna ostotilauksen numero ja klikkaa sitten Valmis.

7. Lisää tilausluonnokseen maksuehdot:

   1. Valitse Maksu-osiossa Maksun eräpäivä myöhemmin.
   2. Valitse maksuaika Maksuehdot-pudotusvalikosta. Jos yrityksen sijainnille on jo määritetty maksuehdot, annettu maksuaika otetaan automaattisesti käyttöön yrityksen sijainnin mukaan.

8. Viimeistele tilausluonnos tekemällä jokin seuraavista toimenpiteistä:

   • Tallenna luonnos valmiiksi tilaukseksi Tilaukset-sivulla klikkaamalla Luo tilaus.
   • Klikkaa Lähetä lasku > Tarkista lasku. Tarkista laskusi ja klikkaa sitten Lähetä lasku.

Tilausten edellyttäminen tilausluonnoksina tehtäväksi

Jos haluat tarkistaa tilaukset ennen niiden hyväksymistä, voit edellyttää, että asiakkaat lähettävät tilauksensa luonnoksena ennen kuin hyväksyt ne. Kun valitset Vain tilausluonnokset kassalla -vaihtoehdon, tämän yrityksen sijainnissa asiakkailla on Lähetä hyväksyttäväksi -painike kassalla.

Tilaukset sijainnista, joissa on tämä asetus, näkyvät tilausten Luonnokset-sivulla. Nämä tilaukset eivät ole valmiita, ennen kuin klikkaat Luo tilaus tai asiakas lähettää maksun sen jälkeen, kun olet lähettänyt hänelle laskun.

Tee näin:

Tietokone

1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat > Yritykset.
2. Klikkaa yritystä, jonka haluat edellyttää tekevän tilaukset tilausluonnoksina kassavaiheessa.
3. Klikkaa Kassa-osiossa kynäkuvaketta.
4. Valitse Tilauksen lähetys -osiossa Lähetä kaikki tilaukset luonnoksina tarkistettavaksi.
5. Klikkaa Tallenna.

iPhone

1. Napauta Shopify-sovelluksessa … > Asiakkaat.
2. Napauta Yritykset.
3. Napauta yritystä, jonka haluat edellyttää tekevän tilaukset tilausluonnoksina kassavaiheessa.
4. Napauta Kassa-osiossa kynäkuvaketta.
5. Valitse Tilauksen lähetys -osiossa Lähetä kaikki tilaukset luonnoksina tarkistettavaksi.
6. Napauta Tallenna.

Android

1. Napauta Shopify-sovelluksessa ☰ > Asiakkaat.
2. Napauta Yritykset.
3. Napauta yritystä, jonka haluat edellyttää tekevän tilaukset tilausluonnoksina kassavaiheessa.
4. Napauta Kassa-osiossa kynäkuvaketta.
5. Valitse Tilauksen lähetys -osiossa Lähetä kaikki tilaukset luonnoksina tarkistettavaksi.
6. Napauta ✓.

Paikalliset valuutat

Jos käytät Internationalia, paikallinen valuutta, hinnoittelu, tullit ja verot määräytyvät tilaukseen liittyvän markkina-alueen mukaan. Jos et käytä Internationalia, voit valita tai vaihtaa valuutan muuttaa luettelosta.

Kun useampi kuin yksi markkina on aktivoitu, asiakkaan toimitusosoite määrittää tilauksen markkinan. Asiakkaan lisääminen päivittää tilauksen markkinan niin, että laskut, tuotteiden hinnoittelu ja maksutiedot näkyvät asiakkaan paikallisessa valuutassa.

Tilausluonnoksissa, joissa on muu valuutta kuin kaupan oletusvaluutta, ulkomaan valuuttakurssi lasketaan tilausluonnoksen luonnin aikana. Tämä hinta on kiinteä ja sitä käytetään laskussa riippumatta siitä, muuttuuko vaihtokurssi. Jos kuitenkin tallennat tilauksen luonnoksena ja muokkaat sitä sen jälkeen, koko tilauksen hinnoittelu päivitetään sen ulkomaan valuuttakurssin mukaan, joka on voimassa muokkaushetkellä.

Jos muokkaat tilauksen tuotteita sen jälkeen, kun tilaus on maksettu osittain, muokattuihin tuotteisiin sovelletaan senhetkistä ulkomaan valuuttakurssia.

Huomaa

Pyöristyssääntöjä ei voida soveltaa B2B-tilausluonnoksiin.

Jos haluat käyttää tilausluonnoksessa eri hinnoittelua ja valuuttaa, muuta markkinaa, mutta tarkista ensin seuraavat markkinan muuttumisen vaikutukset tilaukseen:

• Verot sisältyvät tuotehintoihin tai jätetään niistä pois. Esimerkiksi tilaukset, joissa on Yhdysvallat-markkina-alue, eivät sisällytä hintoihin veroja, mutta verot sisältyvät hintoihin tilauksissa, joiden markkina-alue on Saksa.
• Verokannat vaihtelevat markkina-alueittain. Jos asiakas muuttaa toimitusosoitteen kassalla markkina-alueen ulkopuoliseen osoitteeseen, tällöin veloitetaan oikea verokanta asiakkaan toimitusosoitteen mukaan, mutta tilauksen markkina-alueen asetus, jossa vero sisältyy tai ei sisälly hintaan, ei muutu.
• Jos käytät kolmannen osapuolen palvelua markkinan ulkomaan valuuttakurssin määrittämiseen, tilauksen hinnoittelu määräytyy palvelun valuuttakurssin mukaan. Shopify Payments -tulomaksusi laskemiseen perustuva hinta perustuu kuitenkin Shopifyssa valittuun markkinaan. Tästä syystä tilauksesta veloitettu summa voi poiketa maksun summasta. Lisätietoja on kohdassa valuutanmuunnokset ja valuuttakurssit.
• Valmistajan suosittelema valuuttakurssi (MSRP): Jos sinun on myytävä tuote MSRP:n mukaan asiakkaan markkinoilla, voit rikkoa sopimusta, jos vaihdat markkinaa ja käytät vaihtoehtoista markkinahintaa.

Tilauksen markkinan muuttaminen

Jos käytät Shopify Internationalia ja haluat muuttaa tilauksen hinnoittelua ja valuuttaa, sinun on muutettava hinnoittelua. Tilauksen Markkina-alue-osio näkyy vain, jos aktivoit muun kuin ensisijaisen markkina-alueesi. Jos haluat vaihtaa tietyn markkina-alueen hinnoitteluun, sinun on aktivoitava kyseinen markkina-alue ja paikallinen valuutta markkina-alueelle.

Ennen kuin muutat hinnoittelua, tarkista hinnoittelun muuttumisen vaikutus.

Vaiheet:

Tietokone

1. Siirry Shopify Admin -sivulta kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

2. Klikkaa tilausluonnosta, jota haluat muokata.

3. Klikkaa Markkina-alue-osiossa kynäkuvaketta.

4. Valitse markkina-alue soveltaaksesi sen hinnoittelua tähän tilausluonnokseen.

5. Klikkaa Muuta hinnoittelua.

6. Klikkaa Tallenna.

iPhone

1. Siirry Shopify-sovelluksessa kohtaan Tilaukset > Tilausluonnokset.
2. Napauta muokattavaa tilausluonnosta.
3. Klikkaa Markkina-alue-osiossa kynäkuvaketta.
4. Valitse markkina-alue soveltaaksesi sen hinnoittelua tähän tilausluonnokseen.
5. Napauta Muuta hinnoittelua.
6. Napauta Tallenna.

Android

1. Siirry Shopify-sovelluksessa kohtaan Tilaukset > Tilausluonnokset.
2. Napauta muokattavaa tilausluonnosta.
3. Klikkaa Markkina-alue-osiossa kynäkuvaketta.
4. Valitse markkina-alue soveltaaksesi sen hinnoittelua tähän tilausluonnokseen.
5. Napauta Muuta hinnoittelua.
6. Napauta ✓.

Tilauksen hinnoittelu näkyy asiakkaan paikallisena valuuttana paitsi silloin, kun teet seuraavat muutokset tilaukseen:

• Jos lisäät mukautetun rivikohdan tai tilausalennuksen, alennuksen arvo näytetään kaupan valuutassa.
• Jos lisäät mukautetun toimitushinnan, hinta näkyy kaupan valuutassa.
• Jos lisäät mukautetun tuotteen, Hinta näkyy kaupan valuutassa.

Kun olet tehnyt nämä muutokset, hinnat näkyvät tilauksessa asiakkaan paikallisena valuuttana.

Paikallinen toimitus tai nouto myymälästä

Jos tilausluonnos edellyttää toimitusta, voit valita esimääritetyn toimitushinnan, luoda mukautetun hinnan tai valita paikallisen toimituksen tai noudon myymälästä.

Jos tilausluonnoksen luonnin yhteydessä esivalitaan toimitustapa, asiakas ei voi muokata kyseistä toimitustapaa maksuvaiheen aikana. Tämä koskee sekä B2B-asiakkaita että D2C-kuluttaja-asiakkaita.

Jos toimitustapaa ei esivalita tilausluonnos luotaessa, asiakas voi valita kassalla saatavilla olevista toimitushinnoista, mutta paikallinen toimitus tai nouto myymälästä eivät ole valittavissa. Jos haluat asiakkaan noutavan tilauksensa jostakin sijainnistasi, sinun on esivalittava myymälästä noudon sijainti tilausluonnoksen luonnin yhteydessä.