Tilausluonnosten käyttäminen B2B-myynnissä

Sopimusvaatimus

Shopify B2B on saatavilla vain kauppoihin, joilla on Shopify Plus ‑sopimus. Saat lisätietoja Shopify Plus ‑sopimuksen hinnoittelusta ottamalla meihin yhteyttä.

Tilauksista, jotka asiakkaat tekevät sinulta suoraan puhelimitse tai sähköpostilla verkkokauppasi sijaan, voidaan tehdä tilausluonnos. Jos tilausluonnoksessa on määritettynä B2B-asiakas ja yrityksen toimipaikka, hinnat, maksuehdot ja maksutavat vastaavat automaattisesti yrityksen asetuksia.

Tilausluonnoksen luominen yritykselle

Jos saat yritykseltä ostotilauksen Shopify-kaupan ulkopuolella, kuten sähköpostitse tai puhelimitse, voit luoda ostosta tilausluonnoksen.

Tilausluonnoksen luominen ja maksun peruminen välittömästi

1. Siirry Shopify Admin -sivulta kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

2. Klikkaa Luo tilaus.

3. Valitse Asiakas-osiossa B2B-asiakas.

4. Valitse yrityksen toimipaikka, jolle haluat lähettää tilauksen.

5. Voit lisätä tuotteen etsimällä sen ja klikkaamalla sitten Lisää.

6. Valinnaista: voit lisätä tilausluonnokseen ostotilauksen numeron seuraavasti:

   1. Klikkaa Ostotilauksen numero -osiossa kynäkuvaketta.
   2. Anna ostotilauksen numero ja klikkaa sitten Valmis.

7. Klikkaa Veloita maksu.

8. Peri tilausluonnoksesta maksu käyttämällä yhtä seuraavista maksutavoista:

   • Jos asiakas käyttää maksutapana luottokorttia, klikkaa Anna luottokortti, syötä luottokorttitiedot ja käsittele sitten maksu.
   • Jos asiakas käyttää eri maksutapaa, kuten sekkiä, käteistä tai maksumääräystä, klikkaa Merkitse maksetuksi.
   • Jos asiakkaalla on säilöön lisätty luottokortti, klikkaa veloitettavaa luottokorttia ja klikkaa sitten Peri veloittaaksesi näytetyn summan valitulta kortilta.

9. Klikkaa Luo tilaus.

Tilausluonnoksen luominen ja laskun lähettäminen asiakkaalle maksua varten

1. Siirry Shopify Admin -sivulta kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

2. Klikkaa Luo tilaus.

3. Valitse Asiakas-osiossa B2B-asiakas.

4. Valitse yrityksen toimipaikka, jolle haluat lähettää tilauksen.

5. Voit lisätä tuotteen etsimällä sen ja klikkaamalla sitten Lisää.

6. Valinnaista: voit lisätä tilausluonnokseen ostotilauksen numeron seuraavasti:

   1. Klikkaa Ostotilauksen numero -osiossa kynäkuvaketta.
   2. Anna ostotilauksen numero ja klikkaa sitten Valmis.

7. Voit lähettää laskun seuraavasti:

   1. Klikkaa Maksu-osiossa Lähetä lasku.
   2. Valinnaista: lisää laskuun mukautettu viesti.
   3. Valinnaista: jos haluat antaa asiakkaan käyttää alennuksia tämän laskun maksaessaan, valitse Salli asiakkaiden käyttää alennuskoodeja tämän laskun maksaessaan.
   4. Klikkaa Tarkista lasku ja klikkaa sitten Lähetä lasku.

8. Klikkaa Luo tilaus.

Tilausluonnoksen luominen maksuehdoilla

Huomaa

Jos olet määrittämässä maksuehtoja tilausluonnokselle, joka on tehty muussa kuin kaupan valuutassa, voit periä maksun vain luottokortilla tai merkitsemällä tilauksen maksetuksi.

Voit luoda tilausluonnoksen maksuehtoilla. Maksuehtojen perusteella voit määrittää tilauksen maksun eräpäivän. Voit myös määrittää maksuehtoihin perustuvan ennakkomaksuvaatimuksen. Jos lisäät maksuehtoihin ennakkomaksuvaatimuksen, B2B-asiakkaan on maksettava ennakkomaksu heti, kun olet lähettänyt laskun.

Ohjeet:

1. Siirry Shopify Admin -sivulta kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

2. Klikkaa Luo tilaus.

3. Valitse Asiakas-osiossa B2B-asiakas.

4. Valitse yrityksen toimipaikka, jolle haluat lähettää tilauksen.

5. Voit lisätä tuotteen etsimällä sen ja klikkaamalla sitten Lisää.

6. Valinnaista: voit lisätä tilausluonnokseen ostotilauksen numeron seuraavasti:

   1. Klikkaa Ostotilauksen numero -osiossa kynäkuvaketta.
   2. Anna ostotilauksen numero ja klikkaa sitten Valmis.

7. Lisää tilausluonnokseen maksuehdot:

   1. Valitse Maksu-osiossa Maksun eräpäivä myöhemmin.
   2. Valitse maksuaika Maksuehdot-pudotusvalikosta. Jos yrityksen sijainnille on jo määritetty maksuehdot, annettu maksuaika otetaan automaattisesti käyttöön yrityksen sijainnin mukaan.

8. Valinnainen: Klikkaa + Vaadi ennakkomaksu ja syötä sitten vaaditun ennakkomaksun määrä prosentteina, esimerkiksi 20 %.

9. Klikkaa Tallenna.

Kun olet asettanut maksuehdot, voit lähettää laskun tai hyväksyä tilauksen maksun.

Tilausten edellyttäminen tilausluonnoksina tehtäväksi

Jos haluat tarkistaa tilaukset ennen niiden hyväksymistä, voit edellyttää, että asiakkaat lähettävät tilauksensa luonnoksena ennen kuin hyväksyt ne. Kun valitset Vain tilausluonnokset kassalla -vaihtoehdon, tämän yrityksen sijainnissa asiakkailla on Lähetä hyväksyttäväksi -painike kassalla.

Tilaukset sijainnista, joissa on tämä asetus, näkyvät tilausten Luonnokset-sivulla. Nämä tilaukset eivät ole valmiita, ennen kuin klikkaat Luo tilaus tai asiakas lähettää maksun sen jälkeen, kun olet lähettänyt hänelle laskun.

Ohjeet:

Tietokone

1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat > Yritykset.

2. Klikkaa yritystä, jonka haluat edellyttää tekevän tilaukset tilausluonnoksina kassavaiheessa.

3. Klikkaa Kassa-osiossa kynäkuvaketta.

4. Valitse Tilauksen lähetys -osiossa Lähetä kaikki tilaukset luonnoksina tarkistettavaksi.

5. Klikkaa Tallenna.

iPhone

1. Napauta Shopify-sovelluksessa … > Asiakkaat.
2. Napauta Yritykset.
3. Napauta yritystä, jonka haluat edellyttää tekevän tilaukset tilausluonnoksina kassavaiheessa.
4. Napauta Kassa-osiossa kynäkuvaketta.
5. Valitse Tilauksen lähetys -osiossa Lähetä kaikki tilaukset luonnoksina tarkistettavaksi.
6. Napauta Tallenna.

Android

1. Napauta Shopify-sovelluksessa ☰ > Asiakkaat.
2. Napauta Yritykset.
3. Napauta yritystä, jonka haluat edellyttää tekevän tilaukset tilausluonnoksina kassavaiheessa.
4. Napauta Kassa-osiossa kynäkuvaketta.
5. Valitse Tilauksen lähetys -osiossa Lähetä kaikki tilaukset luonnoksina tarkistettavaksi.
6. Napauta ✓.

Vapauta tuotteen hinta B2B-tilausluonnoksessa

Huomaa

Huomaa, että hintalukko estää hintojen nostamisen, mutta ne myös estävät tilausluonnoksen hintojen automaattisen alentumisen, kun tuotteiden hintoja alennetaan pysyvästi.

Voit ottaa hintalukon käyttöön missä tahansa tilausluonnoksessa. Hintalukko varmistaa, että tilauksessa olevien tuotteiden hinnat eivät muutu, vaikka päivittäisit tuotteen hinnan myöhemmin Shopify Adminissa. Tämä ominaisuus on hyödyllinen, kun sinun on säilytettävä asiakkaalle tarjottu hinta huolimatta mahdollisista myöhemmistä muutoksista tuotteen hintaan. Oletusarvoisesti tilausluonnoksen hinnat ovat lukitsemattomia siihen saakka, kunnes päätät manuaalisesti lukita tilausluonnoksen hinnat.

Hintalukitus koskee kaikkia tilausluonnokseen aiemmin lisättyjä tuotteita sekä kaikkia tuotteita, jotka lisätään tilausluonnokseen hintalukituksen jälkeen. Jos tuotteen hinta on lukittu, tilausluonnoksessa tuotteen vieressä näkyy lukkokuvake.

Huomaa

Tuotepaketit eivät tue hintalukituksia. Jos sisällytät tuotepaketin tilausluonnokseen, sen hintaa ei voi lukita.

Kun hintalukko on käytössä, voit halutessasi avata tuotteen hinnoittelun milloin tahansa. Kun avaat tuotteiden hinnoittelun, tilausluonnos päivittyy alkuperäisiin tuotteisiin tehdyillä hintamuutoksilla tai päivityksillä, jotka perustuvat tuoteluettelon viimeisimpään määritettyyn hinnoitteluun.

Ohjeet:

Tietokone

1. Siirry Shopify Admin -sivulta kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

2. Klikkaa olemassa olevaa tilausluonnosta tai luo uusi tilausluonnos klikkaamalla Luo tilaus.

3. Kun olet lisännyt tuotteet tilausluonnokseen, klikkaa ... > Lukitse tuotteiden hinnoittelu.

4. Klikkaa Tallenna.

iPhone

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta olemassa olevaa tilausluonnosta tai napauta + luodaksesi uuden tilausluonnoksen.
3. Kun olet lisännyt tuotteet tilausluonnokseen, napauta ... > Lukitse tuotteiden hinnoittelu.
4. Napauta Tallenna.

Android

1. Napauta Shopify-sovelluksesta Tilaukset ja sen jälkeen Tilausluonnokset.
2. Napauta olemassa olevaa tilausluonnosta tai napauta + luodaksesi uuden tilausluonnoksen.
3. Kun olet lisännyt tuotteet tilausluonnokseen, napauta ... > Lukitse tuotteiden hinnoittelu.
4. Päivitä tilausluonnos napauttamalla ✓.

Voit avata tuotteiden hintalukituksen milloin tahansa valitsemalla ... > Poista tuotteiden hintalukitus.

Voit myös vapauttaa tuotteiden hinnat, kun lähetät laskun tai kassalinkin. Kun lähetät laskun tai jaat kassalinkin, hinnoittelu on oletusarvoisesti lukittu, ellet määritä sitä manuaalisesti avattavaksi.

Paikalliset valuutat

Jos käytät kansainvälisen myynnin työkaluja, paikallinen valuutta, hinnoittelu, tullit ja verot määräytyvät tilaukseen liittyvän markkina-alueen mukaan. Jos taas et käytä kansainvälisen myynnin työkaluja, voit valita tai vaihtaa valuutan luettelosta.

Kun useampi kuin yksi markkina on aktivoitu, asiakkaan toimitusosoite määrittää tilauksen markkinan. Asiakkaan lisääminen päivittää tilauksen markkinan niin, että laskut, tuotteiden hinnoittelu ja maksutiedot näkyvät asiakkaan paikallisessa valuutassa.

Tilausluonnoksissa, joissa on muu valuutta kuin kaupan oletusvaluutta, ulkomaan valuuttakurssi lasketaan tilausluonnoksen luonnin aikana. Tämä hinta on kiinteä ja sitä käytetään laskussa riippumatta siitä, muuttuuko vaihtokurssi. Jos kuitenkin tallennat tilauksen luonnoksena ja muokkaat sitä sen jälkeen, koko tilauksen hinnoittelu päivitetään sen ulkomaan valuuttakurssin mukaan, joka on voimassa muokkaushetkellä.

Jos muokkaat tilauksen tuotteita sen jälkeen, kun tilaus on maksettu osittain, muokattuihin tuotteisiin sovelletaan senhetkistä ulkomaan valuuttakurssia.

Huomaa

Pyöristyssääntöjä ei voida soveltaa B2B-tilausluonnoksiin.

Jos haluat käyttää tilausluonnoksessa eri hinnoittelua ja valuuttaa, muuta markkinaa, mutta tarkista ensin seuraavat markkinan muuttumisen vaikutukset tilaukseen:

• Verot sisältyvät tuotehintoihin tai jätetään niistä pois. Esimerkiksi tilaukset, joissa on Yhdysvallat-markkina-alue, eivät sisällytä hintoihin veroja, mutta verot sisältyvät hintoihin tilauksissa, joiden markkina-alue on Saksa.
• Verokannat vaihtelevat markkina-alueittain. Jos asiakas muuttaa toimitusosoitteen kassalla markkina-alueen ulkopuoliseen osoitteeseen, tällöin veloitetaan oikea verokanta asiakkaan toimitusosoitteen mukaan, mutta tilauksen markkina-alueen asetus, jossa vero sisältyy tai ei sisälly hintaan, ei muutu.
• Verot ja tullit määräytyvät asiakkaan toimitusosoitteen mukaan, joka voi poiketa valitsemastasi markkina-alueesta. Jos esimerkiksi tilausluonnoksessasi on Kanadassa sijaitseva toimitusosoite ja päivität markkinan Yhdysvaltojen markkinoiden hinnoitteluun ja valuuttaan, mutta säilytät Kanadassa sijaitsevan toimitusosoitteen, tilaus säilyttää tässä tapauksessa Kanadan verot ja tullimaksut.
• Jos käytät kolmannen osapuolen palvelua markkinan ulkomaan valuuttakurssin määrittämiseen, tilauksen hinnoittelu määräytyy palvelun valuuttakurssin mukaan. Shopify Payments -tulomaksusi laskemiseen perustuva hinta perustuu kuitenkin Shopifyssa valittuun markkinaan. Tästä syystä tilauksesta veloitettu summa voi poiketa maksun summasta. Lisätietoja on kohdassa valuutanmuunnokset ja valuuttakurssit.
• Valmistajan suosittelema valuuttakurssi (MSRP): Jos sinun on myytävä tuote MSRP:n mukaan asiakkaan markkinoilla, voit rikkoa sopimusta, jos vaihdat markkinaa ja käytät vaihtoehtoista markkinahintaa.

Tilauksen markkinan muuttaminen

Jos käytät Shopify Internationalia ja haluat muuttaa tilauksen hinnoittelua ja valuuttaa, sinun on muutettava hinnoittelua. Tilauksen Markkina-alue-osio näkyy vain, jos aktivoit muun kuin ensisijaisen markkina-alueesi. Jos haluat vaihtaa tietyn markkina-alueen hinnoitteluun, sinun on aktivoitava kyseinen markkina-alue ja paikallinen valuutta markkina-alueelle.

Ennen kuin muutat hinnoittelua, tarkista hinnoittelun muuttumisen vaikutus.

Ohjeet:

Tietokone

1. Siirry Shopify Admin -sivulta kohtaan Tilaukset > Luonnokset.

2. Klikkaa tilausluonnosta, jota haluat muokata.

3. Klikkaa Markkina-alue-osiossa kynäkuvaketta.

4. Valitse markkina-alue soveltaaksesi sen hinnoittelua tähän tilausluonnokseen.

5. Klikkaa Muuta hinnoittelua.

6. Klikkaa Tallenna.

iPhone

1. Siirry Shopify-sovelluksessa kohtaan Tilaukset > Tilausluonnokset.
2. Napauta muokattavaa tilausluonnosta.
3. Klikkaa Markkina-alue-osiossa kynäkuvaketta.
4. Valitse markkina-alue soveltaaksesi sen hinnoittelua tähän tilausluonnokseen.
5. Napauta Muuta hinnoittelua.
6. Napauta Tallenna.

Android

1. Siirry Shopify-sovelluksessa kohtaan Tilaukset > Tilausluonnokset.
2. Napauta muokattavaa tilausluonnosta.
3. Klikkaa Markkina-alue-osiossa kynäkuvaketta.
4. Valitse markkina-alue soveltaaksesi sen hinnoittelua tähän tilausluonnokseen.
5. Napauta Muuta hinnoittelua.
6. Napauta ✓.

Tilauksen hinnoittelu näkyy asiakkaan paikallisena valuuttana paitsi silloin, kun teet seuraavat muutokset tilaukseen:

• Jos lisäät mukautetun rivikohdan tai tilausalennuksen, alennuksen arvo näytetään kaupan valuutassa.
• Jos lisäät mukautetun toimitushinnan, hinta näkyy kaupan valuutassa.
• Jos lisäät mukautetun tuotteen, Hinta näkyy kaupan valuutassa.

Kun olet tehnyt nämä muutokset, hinnat näkyvät tilauksessa asiakkaan paikallisena valuuttana.

Paikallinen toimitus tai nouto myymälästä

Jos tilausluonnos edellyttää toimitusta, voit valita esimääritetyn toimitushinnan, luoda mukautetun hinnan tai valita paikallisen toimituksen tai noudon myymälästä.

Jos tilausluonnoksen luonnin yhteydessä esivalitaan toimitustapa, asiakas ei voi muokata kyseistä toimitustapaa maksuvaiheen aikana. Tämä koskee sekä B2B-asiakkaita että D2C-kuluttaja-asiakkaita.

Jos toimitustapaa ei esivalita tilausluonnos luotaessa, asiakas voi valita kassalla saatavilla olevista toimitushinnoista, mutta paikallinen toimitus tai nouto myymälästä eivät ole valittavissa. Jos haluat asiakkaan noutavan tilauksensa jostakin sijainnistasi, sinun on esivalittava myymälästä noudon sijainti tilausluonnoksen luonnin yhteydessä.