使用 B2B 的草擬訂單
若顧客透過電話或電子郵件直接傳送訂單 (非透過網路商店提交)，您可以將此類訂單建立為草擬訂單。您為草擬訂單指派 B2B 顧客和公司地點後，系統會自動根據該公司的設定反映商品價格、付款條款和結帳選項。
為公司建立訂單草稿
如有公司透過您 Shopify 商店以外的管道 (如電子郵件或電話) 提交採購單，您可以為其採購作業建立草擬訂單。
建立訂單草稿並立即收取款項
步驟：
- 從 Shopify 管理介面 中，前往「訂單」。
按一下「建立訂單」。
在「顧客」下方，選取 B2B 顧客。
選取處理此訂單的公司地點。
若要新增商品，請搜尋商品，然後點擊「新增」。
輸入採購單編號 (若適用)。稍後也可以從訂單詳細資訊頁面新增採購單編號。
點擊「收取款項」。
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請執行下列其中一項操作：
- 如果顧客使用信用卡作為付款方式，請選取「使用信用卡支付」並輸入信用卡資訊，然後開始處理付款。
- 如果顧客使用支票、現金或匯票等其他付款方式，請選取「標示為已付款」。
建立訂單草稿並傳送發票通知顧客付款
步驟：
- 從 Shopify 管理介面 中，前往「訂單」。
按一下「建立訂單」。
在「顧客」中，選取 B2B 顧客。
選取處理此訂單的公司地點。
若要新增商品，請搜尋商品，然後點擊「新增」。
按一下「傳送發票」。
建立具有付款條件的訂單草稿
步驟：
- 從 Shopify 管理介面 中，前往「訂單」。
按一下「建立訂單」。
在「顧客」中，選取 B2B 顧客。
選取處理此訂單的公司地點。
若要新增商品，請搜尋商品，然後點擊「新增」。
輸入採購單編號 (若適用)。稍後也可以從訂單詳細資訊頁面新增採購單編號。
點擊「稍後付款」，然後在「付款條款」欄位中選取一個條款。如果公司地點設有付款條款，則系統會自動根據該公司地點設定付款條款。
按一下「建立訂單」。
要求訂單以訂單草稿的方式下單
如果您想要在核准訂單前先進行審核，可以在接受訂單前，要求顧客先提交其訂單草稿。當您選取「提交訂單草稿以供審核」選項時，該公司地點的顧客在結帳流程中就會看到「提交審核」按鈕。
來自具有此設定之地點的訂單會顯示在訂單的「草稿」頁面中。當您點擊「建立訂單」，或顧客收到您寄送的發票並提交付款後，該訂單才會完成。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面 中，前往「顧客」>「公司」。
- 選取公司地點。
- 在公司資訊區段中，前往「結帳」，然後點擊「編輯」。
- 選取「提交訂單草稿以供審核」。
- 點擊「儲存」。
當地幣別
如果您使用 Shopify Markets，與訂單相關聯的市場便會決定當地幣別、定價、關稅和稅金。然而，若您不使用 Shopify Markets，系統會預設幣別且該幣別可在目錄上變更。
若啟用多個市場，顧客的運送地址會決定訂單的市場。新增顧客即會更新訂單的市場，而發票、商品定價和付款資訊會以該名顧客的當地幣別顯示。
在顯示幣別並非預設商店幣別的訂單草稿中，系統會在您建立訂單草稿後計算外匯匯率。無論匯率是否變更，此費率都是固定費率並會用於發票中。然而，如果您將訂單儲存為草稿並在日後進行編輯，則整筆訂單的定價會使用編輯當下的外匯匯率更新。
若訂單已支付部分金額，在您編輯訂單品項後，編輯的品項會使用目前的外匯匯率。
如果您想要為訂單草稿使用不同的定價和幣別，請變更市場，但請先檢視變更訂單市場產生的下列影響：
- 品項價格會包含或排除稅金。舉例來說，美國市場訂單的價格不含稅金，而德國市場訂單的價格則含稅。
- 稅率會因市場而異。結帳時，如果顧客將運送地址變更為市場範圍外的地址，則系統會針對顧客的運送地址收取正確的稅率，但訂單上有關市場及含稅或免稅的設定會維持不變。
- 如果您使用第三方服務來決定市場的外匯匯率，則訂單的定價會由服務的匯率決定。然而，Shopify Payments 用來計算支付款項的費率是依據 Shopify 中選取的市場。因此，訂單收取的金額可能會與您收到的款項金額不同。如需更多資訊，請參閱幣別轉換和匯率。
- 製造商建議零售價 (MSRP)：若您有義務在顧客市場以 MSRP 銷售商品，當您切換市場並使用替代市場價格時，可能會違反合約規定。
變更訂單的市場
如果您使用 Shopify Markets 且想變更訂單的定價和幣別，則須變更定價。只有在非主要市場已啟用時，訂單的「市場」區段才會顯示。若要變更為特定市場定價，則須啟用這個市場和該市場的當地幣別。
在變更定價之前，請務必查看變更定價造成的影響。
步驟
- 在 Shopify 管理介面中，前往「訂單」>「草稿」。
- 點按要編輯的草擬訂單。
- 在「市場」區段中，按一下鉛筆圖示。
- 選取一個市場，將其定價套用至您的草擬訂單。
- 按一下「變更定價」。
- 點擊「儲存」。
訂單定價以顧客當地幣別顯示，但對訂單進行以下自訂變更時除外：
- 如果您新增自訂商品項目或訂單折扣，系統就會以商店幣別顯示折扣值。
- 如果您新增自訂運送價格，則「價格」會以商店幣別顯示。
- 如果您新增自訂品項，則「價格」會以商店幣別顯示。
完成這些自訂變更後，變更內容會以顧客當地幣別顯示於訂單上。
當地配送或到店取貨
如果草擬訂單的商品需要運送，您可以選擇預設運費費率、建立自訂費率，或是選擇當地配送或到店取貨。
若您在建立草擬訂單時預先選取了運送方式，顧客就無法於結帳時進行修改。企業對企業顧客和直效行銷顧客皆不例外。
若您在建立草擬訂單時未預先選取運送方式，顧客便可於結帳時選取運費費率，但無法選取當地配送或到店取貨。如果您希望顧客到您指定的某個地點取貨，您必須在建立草擬訂單時預先選取到店取貨地點。