B2B 的結帳和帳號
企業對企業 (B2B) 和直效行銷 (DTC) 顧客在網路商店會使用不同的顧客帳號。顧客帳號有兩個版本:舊版和新版顧客帳號。B2B 顧客必須登入新版顧客帳號才能提交 B2B 訂單、存取網路商店所顯示的目錄,以及存取其帳號的公司和地點資訊。DTC 顧客可登入舊版或新版顧客帳號來管理訂單。
此頁面上
設定 B2B 顧客登入
B2B 顧客必須使用新版顧客帳號登入,這是顧客使用 6 位數驗證碼登入的顧客帳號版本,此驗證碼會發送到顧客的電子郵件地址。DTC 和 B2B 顧客都可以使用新版顧客帳號登入。顧客體驗會依顧客電子郵件相關聯的顧客個檔類型而有所不同:
- 如果顧客的電子郵件地址與 B2B 顧客個檔相關聯,則該顧客可享有 B2B 顧客體驗。
- 如果顧客的電子郵件地址與 DTC 顧客個檔相關聯,則該顧客可享有 DTC 顧客體驗。
- 如果顧客的電子郵件地址並未與現有的顧客個檔相關聯,則系統會隨即建立一個新的 DTC 顧客個檔。
您可以選擇如何為 B2B 顧客提供新版顧客帳號的存 取權:
在設定中設定新版顧客帳號
當您在設定中選取新版顧客帳號,DTC 和 B2B 顧客都會受到影響。
如果您有使用舊版顧客帳號的現有 DTC 顧客,他們便可改用傳送至電子郵件地址的 6 位數驗證碼,登入新版顧客帳號。DTC 顧客可以在新版顧客帳號中查看他們的訂單記錄。您將設定變更為新版顧客帳號後,DTC 顧客便無法存取舊版顧客帳號。所有舊版顧客帳號連結都會重新導向到新版顧客帳號。深入瞭解如何切換到新版顧客帳號。
新版顧客帳號目前不支援 Multipass 或應用程式。深入瞭解舊版與新版顧客帳號之間的差異。
如果您有專屬的 B2B 商店,或為不需使用舊版顧客帳號功能的 B2B 和 DTC 顧客提供混合式商店,請更新您的設定,以便使用新版顧客帳號。
如果您的商店確實需要使用舊版顧客帳號的功能,請考慮選擇其他選項,讓 B2B 顧客能夠登入。
步驟:
在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「顧客帳號」。
若要在您的網路商店顯示登入連結,請在「登入連結」區段中開啟「顯示登入連結」切換按鈕。此登入連結通常位於商店頁首,但位置可能依據您的佈景主題而有所不同。結帳頁面也會顯示登入連結。
在「選擇要連結的顧客帳號版本」區段中,選取「全新」。
按一下「切換為新版顧客帳號」。
根據導向顧客帳號的第三方網域名稱來建立子網域。