設定和管理新版顧客帳號

新版顧客帳號可讓顧客使用電子郵件發送的一次性六位數驗證碼登入。不需要密碼即可登入。您和顧客皆可使用舊版和新版顧客帳號。

如果您已啟用 Shop Pay,顧客便可使用自己的 Shop 憑證和已儲存的 Passkey 登入,這也是 Shop Pay 的另一個優點。您必須停用 Shop Pay,才能從新版顧客帳號中移除「以 Shop 登入」功能。

新版顧客帳號支援 B2B,但不支援 Multipass。深入瞭解舊版與新版顧客帳號之間的差異。

關於新版顧客帳號

您的顧客不需要密碼即可登入。顧客首次登入時,系統便會自動建立顧客帳號。您無法停用個別顧客帳號。

帳號建立與登入

如果顧客在 Shopify 管理介面中具有顧客個檔,則表示他們已有帳號。他們可使用與顧客個檔相關聯的電子郵件地址登入,以檢視訂單和帳號資訊。顧客輸入電子郵件地址後,會收到一封含有一次性六位數驗證碼的電子郵件,他們必須輸入該組驗證碼才能登入。

如果某人使用與現有顧客個檔不相關的電子郵件地址登入,則系統會自動建立一個新的顧客個檔。

如果您的顧客有 Shop 帳號,系統將會提示顧客以 Shop 登入,或者您的顧客也可利用寄送至電子郵件的一次性代碼登入。這兩種方法都能讓顧客登入或建立帳號。以 Shop 登入的顧客進入結帳頁面時,系統會預先填入已儲存的購物資訊,系統會預設讓他們透過 Shop Pay 一鍵結帳。

若要讓顧客在帳號中享有 B2B 購買體驗,請將其顧客個檔新增至公司

停用帳號

使用新版顧客帳號即無法停用個別帳號。您可刪除顧客個檔,但如果顧客再次使用該電子郵件登入,系統便會建立一個新的顧客個檔。

自訂品牌行銷

除了登入頁面外,您的結帳頁面樣式會自動套用至新版顧客帳號頁面。登入頁面將僅使用您的結帳頁面標誌。若要變更新版顧客帳號的品牌行銷,請更新您的結帳頁面品牌行銷設定。

下列品牌行銷設定不會套用至新版顧客帳號:

  • 標誌位置
  • 標誌對齊
  • 標誌寬度上限

網域

若要變更預設網域,您可為新版顧客帳號頁面將第三方網域連結至 Shopify

切換到新版顧客帳號

切換到新版顧客帳號時,您的商店可能會遇到以下變更:

  • 在您佈景主題的顧客帳號頁面所新增的應用程式或 Liquid 自訂不會套用至新版顧客帳號。您的顧客將失去這些自訂內容的存取權限。
  • 新版顧客帳號不支援舊版顧客帳號的工作流程觸發條件或自動化流程。
  • 所有舊版顧客帳號連結將重新導向至新版顧客帳號,顧客註冊頁面除外。

您可以隨時切換回舊版顧客帳號,以還原為先前的體驗。

設定新版顧客帳號

您可選擇要在網路商店和結帳頁面使用舊版或新版顧客帳號。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「顧客帳號」。
  2. 在「網路商店與結帳頁面的帳號」區段中,點擊「編輯」。
  3. 在「登入體驗」區段中,選取以下任一選項或兩者:

    • 在網路商店的頁首和結帳頁面顯示登入連結:若您選取此選項,網路商店就會顯示登入連結。此連結通常位於商店的頁首,但位置可能會依您的佈景主題而有所不同。結帳頁面也會顯示登入連結。
  4. 在「選擇要使用的顧客帳號版本」區段中,選取「新版顧客帳號」。

  5. 點擊「儲存」。

預覽顧客體驗

您可預覽並測試舊版與新版顧客帳號的顧客體驗。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「顧客帳號」。
  2. 在「網址」區段中,移至您要預覽的顧客帳號版本旁點擊「複製」。
  3. 將複製的網址貼到新的瀏覽器分頁中,以預覽和測試顧客體驗。

隱藏新版顧客帳號

如果您不希望顧客透過網路商店或結帳頁面前往顧客帳號,則可隱藏顧客帳號連結。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「顧客帳號」。
  2. 在「網路商店與結帳頁面的帳號」區段中,點擊「編輯」。
  3. 在「登入體驗」區段中,確認核取方塊已取消勾選。
  4. 點擊「儲存」。

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