设置和管理新客户账户
使用新客户账户时,您的客户可以使用电子邮件中收到的一次性 6 位数验证码登录。登录不需要密码。您和您的客户既可以使用经典账户,也可以使用新客户账户。
新客户账户支持 B2B,但不支持 Multipass。详细了解经典客户账户与新客户账户之间的差异。
关于新客户账户
您的客户无需密码即可登录。当客户首次登录时,系统会自动为其创建客户账户。您无法停用单个客户账户。
账户创建和登录
如果您的客户在 Shopify 后台中有客户资料,那么他们已有一个账户。他们可以使用与其客户资料关联的邮箱登录并查看订单和账户信息。当客户输入邮箱时,他们会收到包含一次性 6 位数代码的电子邮件,需要输入该代码才能登录。
如果客户未使用与现有客户资料关联的邮箱登录,系统则会自动创建一份新的客户资料。
若要使客户在其账户中获得 B2B 购买体验,请将客户资料添加到公司中。
停用账户
使用新的客户账户时,您无法停用单个账户。您可以删除客户资料,但如果客户再次使用该邮箱登录,系统则会创建一份新的客户资料。
品牌营销和自定义
除登录页面外,您的结账样式将被自动应用于新客户账户页面。该登录页面将仅使用您的结账 logo。若要更改新客户账户的品牌营销内容,请更新您的结账品牌营销内容。
以下品牌营销设置不适用于新的客户账户:
- logo 位置
- logo 对齐方式
- logo 最大宽度
域名
若要更改默认域名,您可以将第三方域名连接到 Shopify 以用于新的客户账户页面。
切换到新客户账户
切换到新客户账户时,您的商店可能会发生以下更改:
- 模板的客户账户页面中已添加的应用或 Liquid 自定义项将不适用于新客户账户。您的客户将无法访问这些自定义项。
- 新客户账户不支持基于经典客户账户的工作流触发器或自动化。
- 指向经典客户账户的所有链接都将重定向到新客户账户,客户注册页面除外。
您随时可以切换回经典客户账户以恢复以前的体验。
设置新客户账户
您可以选择在您的在线商店和结账页面中使用经典客户账户或新客户账户。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转到设置 > 客户账户。
- 在在线商店和结账流程中的账户部分,点击编辑。
-
在登录体验部分,选择以下一个或两个选项:
- 在结账页面和在线商店的标头中显示登录链接:如果选择此选项,您的在线商店中将显示登录链接。链接通常位于商店的标头中,但位置可能会因您的模板而异。结账页面上也将显示登录链接。
在选择要使用的客户账户版本部分,选择新客户账户。
点击保存。
预览客户体验
您可以预览和测试经典客户账户和新客户账户的客户体验。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转到设置 > 客户账户。
- 在 URL 部分,点击要预览的客户账户版本旁边的复制。
- 将复制的 URL 粘贴到新的浏览器标签中,以预览和测试客户体验。
隐藏新客户账户
如果您不希望客户通过您的在线商店或结账页面进入客户账户,则可以隐藏客户账户的链接。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转到设置 > 客户账户。
- 在在线商店和结账流程中的账户部分,点击编辑。
- 在登录体验部分,确保取消选中复选框。
- 点击保存。