设置和管理经典客户账户

使用经典客户账户时,客户可以使用邮箱和密码进行登录。客户还可以接受账户邀请或从登录页面创建新账户。

经典客户账户支持 Multipass,但不支持 B2B

设置经典客户账户

如果您仅有权访问经典客户账户,则可以将客户账户设置为必需、可选或将其停用。

经典客户账户设置
选项 描述
无需账户登录 您的客户在结账时不会看到创建账户或进行登录的选项。客户在结账时必须输入其详细信息,并且系统不会自动填写他们的联系信息和收货信息。
账户不是必需项 您的客户可以创建账户,但并非必须创建账户才能结账。如果客户有账户并且已登录,则系统会在结账期间自动填写他们的联系信息和收货信息。
账户是必需项 您的客户需要创建账户并登录以完成购买。如果您经营批发商店或会员店,此选项可能很有用。系统会在结账期间自动填写客户的联系信息和收货信息。

设置经典客户账户

  1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 结账
  2. 客户账户部分,选择无需账户登录账户不是必需项账户是必需项选项。
  3. 点击保存

邀请客户创建账户

您可以向客户发送邀请以鼓励他们激活账户。他们将收到提示他们创建自己的密码的电子邮件。电子邮件邀请仅在 30 天内有效。

您可以为个别客户或为所有客户生成客户账户邀请电子邮件。

客户还可以点击登录页面上的创建账户来自行创建新账户。

邀请电子邮件具有默认的主题行和正文消息。您可以前往设置 > 通知 > 客户 > 客户账户邀请来编辑电子邮件的内容。有关详细信息,请参阅编辑通知模板

发送个人账户邀请

您只能邀请现有客户创建账户。如果您想邀请新客户创建账户,则需要在 Shopify 后台的客户部分创建此客户。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到客户

  2. 点击要邀请的客户的姓名。

  3. 点击发送账户邀请

  4. 可选:编辑主题字段中的内容。

  5. 自定义消息字段中,添加面向客户的消息。如果您将此字段留空,系统将向客户发送默认消息。

  6. 点击审核,然后点击发送通知

批量发送客户账户邀请

如果您想批量发送客户账户邀请,则需要在 Shopify 应用商店中查找应用,例如 Bulk Account Invite Sender

管理经典客户账户

您可以向客户发送密码重置电子邮件、停用其账户以及管理经典客户账户的品牌营销内容。

重置客户密码

您的客户可以从登录页面重置自己的密码。

您还可以从 Shopify 后台给客户发送密码重置电子邮件。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到客户

  2. 点击您的密码重置电子邮件的收件客户的姓名。

  3. 点击更多操作,然后点击重置密码

停用单个客户账户

您可以停用单个客户的账户。如果您的客户账户设置要求客户在结账前登录,并且您停用了单个客户的账户,那么他们将无法在您的商店下单。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到客户

  2. 点击要停用账户的客户的姓名。

  3. 点击禁用账户

自定义经典客户账户品牌营销内容

您可以使用模板编辑器从在线商店的模板设置中自定义经典客户账户。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到在线商店 > 模板
  2. 找到您要编辑的模板,然后点击自定义
  3. 在标头中的下拉菜单中,点击客户账户

停用经典客户账户

如果您不想继续在您的在线商店中使用客户账户,则可以停用这些账户。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 结账
  2. 客户账户部分,选择无需账户登录选项。
  3. 点击保存

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