การตั้งค่าและการจัดการบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบคลาสสิก
บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบดั้งเดิมช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าสู่ระบบได้โดยใช้อีเมลและรหัสผ่าน ลูกค้าสามารถยอมรับคำเชิญสำหรับเปิดบัญชีหรือสร้างบัญชีใหม่ได้จากหน้าการเข้าสู่ระบบ
บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบเดิมรองรับ Multipass แต่ไม่รองรับ B2B ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบเดิมและแบบใหม่
การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบดั้งเดิม
ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบคลาสสิก
คุณสามารถเลือกใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบเดิมหรือแบบใหม่ได้ในร้านค้าออนไลน์หรือในหน้าการชำระเงิน
ขั้นตอน:
- จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
- จากส่วนบัญชีผู้ใช้ในร้านค้าออนไลน์และการชำระเงิน ให้คลิกแก้ไข
-
ในส่วนประสบการณ์การเข้าสู่ระบบ เลือกตัวเลือกต่อไปนี้:
- แสดงลิงก์การเข้าสู่ระบบในส่วนหัวของร้านค้าออนไลน์และหน้าการชำระเงิน: หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ ระบบจะแสดงลิงก์เข้าสู่ระบบในร้านค้าออนไลน์ของคุณ โดยลิงก์มักจะอยู่ในส่วนหัวของร้านค้า แต่การจัดวางอาจแตกต่างกันไปตามธีมของคุณ นอกจากนี้ ระบบจะแสดงลิงก์เข้าสู่ระบบในหน้าการชำระเงินด้วย
ในส่วนเลือกว่าจะใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเวอร์ชันใด ให้เลือกบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบเดิม
คลิกที่ “บันทึก”
เชิญลูกค้าให้สร้างบัญชีผู้ใช้
คุณสามารถส่งคําเชิญให้ลูกค้ากระตุ้นให้พวกเขาเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ได้ พวกเขาจะได้รับอีเมลที่แจ้งให้พวกเขาสร้างรหัสผ่านของตนเอง คำเชิญทางอีเมลจะใช้งานได้เป็นเวลา 30 วันเท่านั้น
คุณสามารถสร้างอีเมลเชิญให้เปิดบัญชีผู้ใช้ให้แก่ลูกค้าเป็นรายบุคคลหรือให้แก่ลูกค้าทุกรายของคุณก็ได้
ลูกค้ายังสามารถคลิกที่ สร้างบัญชีผู้ใช้ในหน้าการเข้าสู่ระบบเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ด้วยตนเอง
อีเมลคําเชิญจะมีหัวเรื่องและข้อความเนื้อหาตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาของอีเมลคําเชิญได้ในการตั้งค่า > การแจ้งเตือน > ลูกค้า > คำเชิญเรื่องบัญชีผู้ใช้ลูกค้า หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่แก้ไขเทมเพลตการแจ้งเตือน
ส่งคำเชิญสร้างบัญชีผู้ใช้เป็นรายบุคคล
เฉพาะลูกค้าที่มีอยู่เท่านั้นที่คุณจะสามารถเชิญให้สร้างบัญชีผู้ใช้ได้ หากคุณต้องการเชิญลูกค้าใหม่ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ คุณจำเป็นต้องสร้างลูกค้ารายนี้ในส่วนลูกค้าใน Shopify admin
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ ลูกค้า
คลิกที่ชื่อของลูกค้าที่คุณต้องการเชิญ
คลิกส่งคำเชิญบัญชีผู้ใช้
ไม่บังคับ: แก้ไขเนื้อหาในช่องชื่อเรื่อง
ในช่องข้อความที่กำหนดเอง ให้เพิ่มข้อความที่ต้องการส่งให้ลูกค้าของคุณ หากคุณเว้นว่างช่องนี้ไว้ ระบบจะส่งข้อความเริ่มต้นไปให้ลูกค้า
คลิก “ตรวจสอบ” จากนั้นคลิก “ส่งการแจ้งเตือน”
ส่งคำเชิญสร้างบัญชีผู้ใช้ถึงลูกค้าหลายบัญชีในครั้งเดียว
หากคุณต้องการส่งคำเชิญเรื่องบัญชีผู้ใช้ลูกค้าหลายรายการ คุณจะต้องค้นหาแอป เช่น Bulk Account Invite Sender ใน Shopify App Store
การจัดการบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบดั้งเดิม
คุณสามารถส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน อีเมลปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ และอีเมลจัดการการสร้างแบรนด์ของบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบดั้งเดิมได้
รีเซ็ตรหัสผ่านของลูกค้า
ลูกค้าของคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของตนเองได้จากหน้าการเข้าสู่ระบบ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านจากส่วน Shopify admin ให้แก่ลูกค้าได้
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ ลูกค้า
คลิกที่ชื่อของลูกค้าที่คุณต้องการส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านให้
คลิกที่ การดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นคลิกที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน
ปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแต่ละบัญชี
คุณสามารถปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแต่ละรายได้ หากการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ลูกค้าของคุณจำเป็นต้องให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบก่อนชำระเงิน และคุณปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแต่ละราย พวกเขาจะสามารถสร้างคำสั่งซื้อในร้านค้าของคุณได้
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ ลูกค้า
คลิกที่ชื่อของลูกค้าที่มีบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการปิดใช้งาน
คลิก ปิดใช้บัญชีผู้ใช้
ปรับแต่งการสร้างแบรนด์ของบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบดั้งเดิม
คุณสามารถปรับแต่งบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบดั้งเดิมได้จากการตั้งค่าธีมร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยใช้ตัวแก้ไขธีม
ขั้นตอน:
- ในส่วน Shopify admin ให้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > ธีม
- ค้นหาธีมที่คุณต้องการแก้ไข จากนั้นคลิกที่ “ปรับแต่ง”
- จากเมนูดรอปดาวน์ในส่วนหัว ให้คลิก “บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบเดิม”
จัดการการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop
การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop จะใช้งานร่วมกับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่มีอยู่เพื่อมอบการลงชื่อเข้าใช้ร้านค้าที่รวดเร็ว ปลอดภัย และไม่ต้องใช้รหัสผ่าน โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของ Shop และพาสคีย์ที่บันทึกไว้ หลังจากที่ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ Shop แล้ว จะกรอกข้อมูลของลูกค้าที่บันทึกไว้ล่วงหน้าในขั้นตอนการชำระเงิน ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้ในการแตะเพียงครั้งเดียวด้วย Shop Pay ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าที่มีอยู่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ด้วย Shop หากลูกค้าใหม่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop เมื่อเยี่ยมชมร้านค้าของคุณเป็นครั้งแรก ระบบจะสร้างบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าขึ้นในร้านค้าของคุณ
ขั้นตอน:
- จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
- ในส่วนลงชื่อเข้าใช้ร้านค้า ให้เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- คลิกเปิด เพื่อเปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop สำหรับร้านค้าของคุณ
- คลิกปิด เพื่อลบการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop ออกจากร้านค้าของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า Shop และฟีเจอร์การลงชื่อเข้าใช้ Shop อื่นๆ ที่คุณสามารถเพิ่มไปยังร้านค้าของคุณ
บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบเดิม
หากคุณไม่ต้องการให้ลูกค้าเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจากร้านค้าออนไลน์และหน้าการชำระเงินอีกต่อไป คุณสามารถซ่อนลิงก์ที่ไปยังบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้
ขั้นตอน:
- จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
- จากส่วนบัญชีผู้ใช้ในร้านค้าออนไลน์และการชำระเงิน ให้คลิกแก้ไข
- ในส่วนประสบการณ์การเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายแล้ว
- คลิกที่ “บันทึก”