การแบ่งกลุ่มลูกค้า

รวมถึงในส่วนนี้

• การสร้างกลุ่มลูกค้า
• การจัดการกลุ่มลูกค้า
• คู่มืออ้างอิง
• ระดับการใช้จ่ายที่คาดการณ์ไว้

การแบ่งกลุ่มลูกค้าจะช่วยให้คุณสามารถรวมลูกค้าที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันให้เป็นกลุ่มลูกค้าได้ คุณสามารถสร้างกลุ่มลูกค้าที่ตรงตามความต้องการทางธุรกิจของคุณได้โดยใช้ชื่อตัวกรอง ตัวดำเนินการ และค่าต่างๆ กลุ่มลูกค้าของคุณจะช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการส่งข้อความที่ถูกต้องให้แก่ลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่ใช่

คุณสามารถใช้กลุ่มลูกค้าเพื่อประโยชน์ของร้านค้าของคุณด้วยวิธีดังต่อไปนี้

• ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุจำนวนลูกค้าที่มีที่อยู่ในเมืองใดเมืองหนึ่งหรือจำนวนลูกค้าที่มีความภักดีมากที่สุดของคุณได้
• สร้างแคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายที่ใช้ข้อความซึ่งปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแชร์โปรโมชันกับลูกค้าทั่วไปของคุณโดยที่โปรโมชันดังกล่าวแตกต่างจากโปรโมชันที่คุณจะแชร์กับลูกค้าที่ยังไม่เคยซื้อสินค้า หรือคุณสามารถโปรโมตสินค้าและกิจกรรมไปยังลูกค้าในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงได้
• พัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ประหยัดค่าใช้จ่ายให้ธุรกิจของคุณโดยใช้ระดับขั้นค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ไว้

ในส่วนนี้

• การสร้างกลุ่มลูกค้า

• การจัดการกลุ่มลูกค้า

• คู่มืออ้างอิงกลุ่มลูกค้า

• ระดับการใช้จ่ายที่คาดการณ์ไว้