Segmentacja klientów
Ta strona została wydrukowana dnia Apr 27, 2024. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/customers/customer-segmentation.
Segmentacja klientów umożliwia grupowanie klientów o podobnych cechach w segment klientów. Możesz tworzyć segmenty klientów spełniające potrzeby Twojej firmy, korzystając z nazw filtrów, operatorów i wartości. Segmenty klientów pomagają w efektywnej komunikacji poprzez wysłanie właściwej wiadomości do odpowiednich klientów we właściwym czasie.
Segmenty klientów mogą być przydatne dla sklepu w następujący sposób:
- Dowiedz się więcej o swoich klientach i odkryj konkretne informacje na temat ich zachowań zakupowych. Możesz na przykład określić, ilu klientów ma adres w danym mieście, lub kim są Twoi najbardziej lojalni klienci.
- Twórz ukierunkowane kampanie marketingowe wykorzystujące spersonalizowane wiadomości. Możesz na przykład udostępnić promocję swoim stałym klientom, która jest inna niż promocja przeznaczona dla klientów, którzy nie dokonali jeszcze zakupu. Ponadto możesz promować produkty i wydarzenia wśród klientów w określonej lokalizacji geograficznej.
- Opracuj efektywne kosztowo strategie marketingowe dla swojej firmy, korzystając z prognozowanych poziomów wydatków.