Segmentação de clientes
Esta página foi impressa em Apr 20, 2024. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/customers/customer-segmentation.
A segmentação de clientes permite agrupar clientes com características semelhantes em um segmento de clientes. Você pode criar segmentos de clientes que atendam às suas necessidades de negócios usando nomes, operadores e valores de filtros. Esse recurso permite que você se comunique melhor com os clientes e envie a mensagem ideal na hora certa.
Use segmentos de clientes para beneficiar sua loja das seguintes maneiras:
- Saiba mais sobre seus clientes e descubra informações específicas sobre seus comportamentos de compra. Por exemplo, identificar quantos têm endereço em uma determinada cidade ou quais são os mais fiéis.
- Crie campanhas de marketing direcionadas que usem mensagens personalizadas. Por exemplo, você pode compartilhar uma promoção com seus clientes regulares que seja diferente daquela que você compartilharia com clientes que ainda não fizeram uma compra. Outra alternativa é promover produtos e eventos para clientes de um local geográfico específico.
- Desenvolva estratégias de marketing econômicas para sua empresa usando o nível de gasto previsto.