Segmentação de clientes
Esta página foi impressa em Jul 27, 2024. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/customers/customer-segmentation.
Os segmentos de clientes são listas de clientes dinâmicas baseadas em regras que permitem agrupar clientes com características semelhantes. Crie segmentos de clientes que atendem às necessidades da empresa usando nomes de filtros, operadores e valores. Depois de criar um segmento de clientes, os clientes são automaticamente adicionados à lista de segmentos, ou removidos delas, de acordo com os critérios do segmento.
Esse recurso permite que você se comunique melhor com os clientes e envie a mensagem ideal na hora certa. Use segmentos de clientes para beneficiar sua loja das seguintes maneiras:
- Saiba mais sobre seus clientes e descubra informações específicas sobre seus comportamentos de compra. Por exemplo, identificar quantos têm endereço em uma determinada cidade ou quais são os mais fiéis.
- Crie campanhas de marketing segmentadas que usam mensagens personalizadas. Por exemplo, você pode promover produtos e eventos para os clientes em um local geográfico específico. Considere usar o Shopify Email para enviar mensagens de marketing aos segmentos de clientes que você cria.
- Desenvolva estratégias de marketing econômicas para sua empresa usando o nível de gasto previsto.