Segmentazione dei clienti
Questa pagina è stata stampata il Jul 26, 2024. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/customers/customer-segmentation.
I segmenti di clienti sono elenchi dinamici e basati su regole che ti consentono di raggruppare i clienti con caratteristiche simili. Puoi creare segmenti di clienti che soddisfino le esigenze del tuo negozio utilizzando nomi di filtro, operatori e valori. Dopo la creazione di un segmento, i clienti vengono aggiunti o rimossi automaticamente dall'elenco dei segmenti a seconda che soddisfino i criteri del segmento o meno.
I segmenti di clienti ti aiutano a comunicare in modo efficace inviando il messaggio giusto ai clienti giusti al momento giusto. Puoi utilizzare la segmentazione dei clienti a vantaggio del tuo negozio nei seguenti modi:
- Ottieni maggiori informazioni sui tuoi clienti e scopri informazioni specifiche sul loro comportamento di acquisto. Ad esempio, puoi identificare quanti clienti hanno un indirizzo in una determinata città o chi sono i tuoi clienti più fedeli.
- Crea campagne di marketing mirate che utilizzino messaggi personalizzati. Ad esempio, puoi promuovere prodotti ed eventi per i clienti in una determinata posizione geografica. Valuta la possibilità di utilizzare Shopify Email per inviare messaggi di marketing ai segmenti di clienti che crei.
- Sviluppa strategie di marketing economiche per il tuo negozio utilizzando il livello di spesa previsto.