顧客セグメンテーション
このページはJul 27, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/customers/customer-segmentationをご覧ください。
お客様セグメントは、ルールに基づく動的なお客様リストで、似た特徴を持つお客様をグループ化することができます。絞り込み名、演算子、値を使用して、ビジネスニーズに合ったお客様セグメントを作成できます。お客様セグメントを作成すると、お客様は、そのセグメントの基準を満たしているかどうかに基づいて、セグメントリストに自動で追加または削除されます。
お客様セグメントを作成すると、適切なメッセージを適切なお客様に適切なタイミングで送信し、お客様とのコミュニケーションを効果的に行うことができます。顧客セグメンテーションを使用すると、ストアに以下のようなメリットがあります。
- お客様の詳細を理解し、お客様の購入行動に関する特定の情報を把握します。たとえば、特定の市区町村にお住まいお客様の数や最もロイヤリティの高いお客様を把握できます。
- パーソナライズされたメッセージを使用する、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを作成します。たとえば、特定の地理的なロケーションに所在するお客様を対象として商品やイベントを宣伝できます。Shopifyメールを使用して、作成したお客様セグメントにマーケティングメッセージを送信することを検討してください。
- 予測される購入額の階層を使用して、ビジネスにとって費用対効率の高いマーケティング戦略を構築します。