Klantensegmentatie
Deze pagina is afgedrukt op Apr 19, 2024. Ga voor de huidige versie naar https://help.shopify.com/nl/manual/customers/customer-segmentation.
Met klantsegmentering kun je klanten met vergelijkbare kenmerken in een klantsegment groeperen. Je kunt klantsegmenten bouwen die voldoen aan de behoeften van je bedrijf met behulp van de filternamen, operators en waarden. Met klantsegmenten kun je effectief communiceren door de juiste boodschap op het juiste moment naar de juiste klanten te sturen.
Je kunt klantsegmenten op de volgende manieren gebruiken om je winkel te laten profiteren:
- Meer informatie over je klanten krijgen en specifieke informatie over hun koopgedrag ontdekken. Je kunt bijvoorbeeld achterhalen hoeveel klanten een adres in een bepaalde stad hebben of wie de meest trouwe klanten zijn.
- Maak gerichte marketingcampagnes die gebruik maken van gepersonaliseerde berichten. Je kunt bijvoorbeeld een aanbieding delen met vaste klanten die verschilt van een aanbieding die je zou delen met klanten die nog geen aankoop hebben gedaan. Of je kunt producten en evenementen promoten bij klanten op een specifieke geografische locatie.
- Ontwikkel kostenefficiënte marketingstrategieën voor je bedrijf met behulp van voorspeld bestedingsniveau.