Kundensegmentierung

Durch die Kundensegmentierung kannst du Kunden, die ähnliche Merkmale aufweisen, in einem Kundensegment gruppieren. Mithilfe der Filternamen, -operatoren und -werte kannst du Kundensegmente erstellen, die deine benötigten Informationen widerspiegeln. Deine Kundensegmente helfen dir, effektiv zu kommunizieren, indem du die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtigen Kunden sendest.

Mithilfe von Kundensegmentierung Kunden besser binden

Die Kundensegmentierung kann dir bei der Erstellung gezielter Marketingkampagnen helfen, die personalisierte Nachrichten verwenden.

Wenn du dich auf ein bestimmtes Kundensegment konzentrierst, kannst du sinnvolle Inhalte für diese Kunden entwickeln. Du kannst zum Beispiel deinen Stammkunden eine Werbeaktion anbieten, die du Kunden nicht anbieten würdest, die noch keinen Kauf getätigt haben. Oder du bewirbst Produkte und Events für Kunden an einem bestimmten geografischen Standort.

Wenn du relevante Nachrichten für Kunden erstellst, kannst du sie besser binden.

Mithilfe von Kundensegmentierung Kunden besser verstehen

Mit der Kundensegmentierung kannst du mehr über deine Kunden erfahren und spezifische Informationen zum Kaufverhalten deiner Kunden erhalten. Du kannst beispielsweise erkennen, wie viele Kunden eine Adresse in einer bestimmten Stadt angegeben haben oder wer deine treuesten Kunden sind.

Du kannst die prognostizierte Ausgabenstufe zusammen mit der Kundensegmentierung verwenden, um die kostengünstigsten Marketingstrategien für dein Geschäft zu entwickeln.

Automatische Aktualisierung deiner Kundensegmente

Deine Kundensegmente werden automatisch aktualisiert, wodurch sie einfach verwaltet werden können.

Nachdem du ein Kundensegment erstellt hast, werden neue Kunden, die den Kriterien entsprechen, automatisch zu diesem Kundensegment hinzugefügt. Wenn du beispielsweise ein Kundensegment erstellst, das alle Kunden beinhaltet, die deine Marketing-E-Mails abonniert haben, werden alle neuen Kunden, die deine Marketing-E-Mails abonnieren, automatisch zu diesem Kundensegment hinzugefügt.

Wen ein einzelner Kunde den Kriterien für mehr als ein Kundensegment entspricht, kann dieser Kunde zu mehreren Kundensegmenten hinzugefügt werden.

Wenn ein bestehender Kunde den Kriterien für ein Kundensegment nicht mehr entspricht, wird er automatisch aus diesem Kundensegment entfernt.

In diesem Abschnitt

Bereit, mit Shopify zu verkaufen?

Kostenlos testen