Kundensegmentierung
Diese Seite wurde gedruckt um Jul 26, 2024. Die neueste Version findest du unter https://help.shopify.com/de/manual/customers/customer-segmentation.
Kundensegmente sind dynamische, regelbasierte Kundenlisten, mit denen du Kunden mit ähnlichen Merkmalen gruppieren kannst. Du kannst Kundensegmente erstellen, die deinen geschäftlichen Anforderungen entsprechen, indem du Filternamen, Operatoren und Werte verwendest. Nachdem du ein Kundensegment erstellt hast, werden Kunden automatisch zur Segmentliste hinzugefügt oder aus der Liste entfernt, je nachdem, ob sie die Segmentkriterien erfüllen.
Kundensegmente können dir helfen, effektiv zu kommunizieren, indem du die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtigen Kunden sendest. Du kannst die Kundensegmentierung nutzen, um deinen Shop auf folgende Weise zu unterstützen:
- Erfahre mehr über deine Kunden und erhalte spezifische Informationen zum Kaufverhalten deines Kunden. Du kannst beispielsweise erkennen, wie viele Kunden eine Adresse in einer bestimmten Stadt angegeben haben oder wer deine treuesten Kunden sind.
- Erstelle abgezielte Marketing-Kampagnen, die personalisierte Botschaften nutzen. Du kannst zum Beispiel Produkte und Events für Kunden an einem bestimmten geografischen Standort bewerben. Erwäge, Shopify Email zu verwenden, um Marketingnachrichten an die von dir erstellten Kundensegmente zu senden.
- Entwickle mit der prognostizierten Ausgabenstufe kosteneffiziente Marketingstrategien für dein Unternehmen.