客户细分

客户细分是动态、基于规则的客户列表,使您可以将具有类似特征的客户进行分组。您可以使用筛选条件名称运算符来构建满足业务需求的客户细分。创建客户细分后,系统根据客户是否符合细分条件,自动将客户添加到或称出细分列表。

客户细分可帮助您在适当的时间向适当的客户发送适当的信息,从而实现有效地沟通。您可以使用客户细分通过以下方式为商店带来好处:

  • 详细了解您的客户,并发现有关客户购买行为的特定信息。例如,您可以识别有多少客户的地址位于特定城市,或者哪些是您最忠实的客户。
  • 创建使用个性化消息的具有针对性的营销活动。例如,您可以向位于特定地理位置的客户推广产品和活动。考虑使用 Shopify Email 向您创建的客户强分发送营销消息。
  • 使用预测消费层级为您的业务制定具有成本效益的营销策略。

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