顧客分群功能
此頁面列印時間為 Jul 27, 2024。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/customers/customer-segmentation。
顧客群是指動態且按規則排列的顧客清單，可讓您將具有相似特徵的顧客分在同一組。您可以使用篩選條件名稱、運算子和值，依照業務需求建立顧客群。建立顧客群之後，系統會根據顧客是否符合顧客群條件，自動在顧客群清單中新增或移除顧客。
顧客群有助於您在適當時間將正確的訊息傳送給合適的顧客，以進行有效溝通。您可以透過下列方式使用顧客分群，讓您的商店受惠：
- 深入瞭解顧客，以及瞭解顧客購買行為的特定資訊。例如，您可以找出在特定城市擁有地址的顧客數量，或者找出您最忠實的顧客。
- 建立使用個人化訊息的目標行銷活動。例如，您可以對特定地理位置的顧客宣傳商品和活動。考慮使用 Shopify Email向您建立的顧客群傳送行銷訊息。
- 使用預期消費等級為您的商家制定出最具成本效益的行銷策略。