Müşteri segmentasyonu
Bu sayfanın yazdırılma zamanı: Jul 26, 2024. Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/manual/customers/customer-segmentation adresini ziyaret edin.
Müşteri segmentleri, benzer özelliklere sahip müşterileri gruplandırmanızı sağlayan dinamik ve kurala dayalı müşteri listeleridir. Filtre adlarını, operatörleri ve değerleri kullanarak, işletmenizin ihtiyaçlarına uygun müşteri segmentleri oluşturabilirsiniz. Bir müşteri segmenti oluşturduktan sonra müşteriler, segment ölçütlerini karşılayıp karşılamadıklarına bağlı olarak segment listesine otomatik olarak eklenir veya listeden kaldırılırlar.
Müşteri segmentleriniz, doğru müşterilere doğru zamanda doğru mesajı göndererek etkili iletişim kurmanıza yardımcı olabilir. Mağazanıza aşağıdaki yollarla fayda sağlamak için müşteri segmentasyonunu kullanabilirsiniz:
- Müşterileriniz hakkında daha fazla şey öğrenin ve müşterinizin satın alma davranışına ilişkin belirli bilgileri keşfedin. Örneğin, kaç müşterinin adresinin belirli bir şehirde olduğunu veya en sadık müşterilerinizin kimler olduğunu belirleyebilirsiniz.
- Kişiselleştirilmiş mesajları kullanan hedefli pazarlama kampanyaları oluşturun. Örneğin, ürün ve etkinliklerinizi belirli bir coğrafi konumdaki müşterilere tanıtabilirsiniz. Oluşturduğunuz müşteri segmentlerine pazarlama mesajları göndermek için Shopify Email'i kullanabilirsiniz.
- Öngörülen harcama katmanını kullanarak işletmeniz için uygun maliyetli pazarlama stratejileri geliştirin.