Müşteri segmentasyonu
Bu sayfanın yazdırılma zamanı: Apr 26, 2024. Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/manual/customers/customer-segmentation adresini ziyaret edin.
Müşteri segmentasyonu, benzer özelliklere sahip müşterileri bir müşteri segmentinde gruplandırmanızı sağlar. Filtre adlarını, operatörlerini ve değerlerini kullanarak işletmenizin ihtiyaçlarını karşılayacak müşteri segmentleri oluşturabilirsiniz. Müşteri segmentleriniz, doğru müşterilere doğru zamanda doğru mesajı göndererek etkili iletişim kurmanıza yardımcı olur.
Mağazanıza aşağıdaki yollarla fayda sağlamak için müşteri segmentlerini kullanabilirsiniz:
- Müşterileriniz hakkında daha fazla şey öğrenin ve müşterinizin satın alma davranışına ilişkin belirli bilgileri keşfedin. Örneğin, kaç müşterinin adresinin belirli bir şehirde olduğunu veya en sadık müşterilerinizin kimler olduğunu belirleyebilirsiniz.
- Kişiselleştirilmiş mesajları kullanan hedefli pazarlama kampanyaları oluşturun. Örneğin, düzenli müşterilerinizle, henüz alışveriş yapmamış müşterilerle paylaşacağınızdan farklı bir promosyonu paylaşabilirsiniz. Alternatif olarak, ürün ve etkinliklerinizi belirli bir coğrafi konumdaki müşterilere tanıtabilirsiniz.
- Öngörülen harcama katmanını kullanarak işletmeniz için uygun maliyetli pazarlama stratejileri geliştirin.