Müşteri segmentleri oluşturma

Benzer özelliklere sahip müşterileri bir müşteri segmentinde gruplayabilirsiniz. Müşteriler sayfasındaki düzenleyicide filtre adlarını, operatörleri ve değerleri birleştirerek veya Segmentler sayfasında Segment oluştur'a tıklayıp segment ayrıntıları sayfasındaki düzenleyiciyi kullanarak kendi müşteri segmentlerinizi oluşturabilirsiniz. Shopify yöneticinizde ayrıca, ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde değiştirebileceğiniz veya yeni bir müşteri segmenti oluşturmak amacıyla başlangıç noktası olarak kullanabileceğiniz, varsayılan müşteri segmentleri ve şablonları bulunur.

Müşteri segmentleri oluşturmaya başlamadan önce müşteri segmentlerinin farklı bileşenleri ve müşteri segmentleri oluşturmak için kullanılan filtreler hakkında bilgi edinin.

İşletmenizi büyütün

Segmentlerinizi oluşturma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa bir Shopify İş Ortağı ile çalışabilirsiniz. Bir Shopify İş Ortağı ile çalışma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Müşteri segmentleri oluşturmak için düzenleyiciyi kullanma

Düzenleyici, müşteri segmentlerinizi oluşturmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Müşteri segmentinize bileşen ekledikçe kullanabileceğiniz filtre adlarının, operatörlerin ve değerlerin listesi size sunulur.

Aşağıdakiler simgelerden birine tıklayarak daha fazla yardıma erişebilirsiniz:

Daha fazla yardıma erişmek için müşteri segmenti simgeleri.

Simge	Simge adı	İşlev
	Filtreler	Kullanılabilir filtre adlarının bulunduğu listeleri açar. Listeler, Shopify tabanlı filtre adları ve sahip olabileceğiniz, desteklenen içerik türlerini kullanan tüm Meta alanlara dayalı filtre adları şeklinde kategorilere ayrılır. Bir filtre adına tıkladığınızda kod, düzenleyiciye girilir.
	Şablonlar	Kendi müşteri segmentinizi oluşturmak için temel olarak kullanabileceğiniz varsayılan müşteri segmentlerinin listesini açar.
	Nasıl yapılır?	Müşteri segmentlerinizi oluşturmak için kullandığınız bileşenler hakkında bilgi sağlar.

İpucu

Düzenleyiciyi gizlemek için ^ düğmesine tıklayın.

Yeni müşteri segmenti oluşturma

Filtre adlarını, operatörleri ve değerleri birleştirerek yeni bir müşteri segmenti oluşturabilirsiniz. Yeni bir müşteri segmenti oluşturduktan sonra bu segment, segmentler dizininde gösterilir.

Segmentini oluşturmak için kullanabileceğiniz filtre adlarından, operatörlerden ve değerlerden emin değilseniz bir segment oluşturmanıza yardımcı olması için aşağıdaki seçeneklerden birini göz önünde bulundurabilirsiniz:

• Şablon kullanarak müşteri segmenti oluşturun.
• Başlangıç noktası olarak mevcut bir müşteri segmentini kullanarak müşteri segmenti oluşturun.
• Düz dil açıklamasından bir müşteri segmenti oluşturmak için Sidekick'i kullanın.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde Müşteriler'e gidin.

2. Segmentler'e tıklayın.

3. Segment Oluştur'a tıklayın.

4. Metin düzenleyicisini kullanarak filtre ekleyin veya Filtreler simgesine tıklayıp şunlardan birini yapın:

   • Shopify tabanlı bir filtre adı seçmek için Shopify'a tıklayın.
   • Meta alan tabanlı bir filtre adı seçmek için Meta Alanlara tıklayın.

5. Bir filtre adına tıklayın. Filtre adı, düzenleyicide gösterilir.

6. Bir operatöre tıklayın.

7. Bir değere tıklayın veya bir değer girin.

8. Başka bir filtre eklemek için bir bağlayıcıya ve ardından başka bir filtre adına, operatöre ve değere tıklayın.

9. Segmentinizi test etmek için Filtreyi uygula'ya tıklayın. Ölçütle eşleşen müşteriler düzenleyicinin altında listelenir. Ölçütle eşleşen müşteri sayısı düzenleyicinin üst kısmında gösterilir.

10. Açıklamanın, oluşturmak istediğiniz segmentle eşleştiğinden emin olmak ve gerekli tüm değişiklikleri yapmak için Shopify Magic bölümünde segmenti gözden geçirin.

11. Segmenti kaydet'e tıklayın, ardından segment için bir ad girin.

12. Kaydet'e tıklayın.

Şablon kullanarak müşteri segmenti oluşturma

Shopify yöneticiniz, kendi müşteri segmentinizi oluşturmanıza yardımcı olmak için başlangıç noktası olarak kullanabileceğiniz şablonlar içerir. Müşteri segmentinize bir veya daha fazla şablon ekleyin.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde Müşteriler'e gidin.

2. Şablonlar simgesine tıklayın.

3. Şablonlar aramasında, kullanmak istediğiniz şablon türüne tıklayın.

4. Kullanmak istediğiniz şablonun yanındaki Bu şablonu kullan seçeneğine tıklayın. İlgili filtre adları, operatörler ve değerler düzenleyicide doldurulur.

5. İsteğe bağlı: Bir bağlayıcı seçin ve ardından düzenleyiciye başka bir şablon ekleyin.

6. Düzenleyicide, uygun değişiklikleri gerçekleştirin.

7. Segmentinizi test etmek için Uygula'ya tıklayın. Ölçütle eşleşen müşteriler düzenleyicinin altında listelenir. Ölçütle eşleşen müşteri sayısı düzenleyicinin üst kısmında gösterilir.

8. Açıklamanın, oluşturmak istediğiniz segmentle eşleştiğinden emin olmak ve gerekli tüm değişiklikleri yapmak için Shopify Magic bölümünde segmenti gözden geçirin.

9. Segmenti kaydet'e tıklayın, ardından segment için bir ad girin.

10. Kaydet'e tıklayın.

Mevcut bir müşteri segmentini kullanarak müşteri segmenti oluşturma

Shopify yöneticinizde, yazar olarak Shopify'ın göründüğü varsayılan segmentler bulunur. Yeni bir müşteri segmenti oluşturmanıza yardımcı olması için bu segmentleri veya daha önce oluşturduğunuz diğer segmentleri başlangıç noktası olarak kullanabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde Müşteriler'e gidin.

2. Segmentler'e tıklayın.

3. Segmentler dizininden mevcut bir müşteri segmentine tıklayın.

4. Düzenleyicide, uygun değişiklikleri gerçekleştirin.

5. Segmentinizi test etmek için Uygula'ya tıklayın. Ölçütle eşleşen müşteriler düzenleyicinin altında listelenir. Ölçütle eşleşen müşteri sayısı düzenleyicinin üst kısmında gösterilir.

6. Açıklamanın, oluşturmak istediğiniz segmentle eşleştiğinden emin olmak ve gerekli tüm değişiklikleri yapmak için Shopify Magic bölümünde segmenti gözden geçirin.

7. Segmenti kaydet'e tıklayın.

8. Yeni bir müşteri segmenti oluşturmak için Yeni segment olarak kaydet'e tıklayın ve ardından yeni bir ad girin.

9. Kaydet'e tıklayın.

Müşteri segmentleri otomatik olarak güncellenir

Müşteri segmenti oluşturduktan sonra, ölçütle eşleşen yeni müşteriler otomatik olarak bu müşteri segmentine dahil edilir. Örneğin, pazarlama e-postalarınıza abone olan tüm müşterilerinizi içeren bir müşteri segmenti oluşturursanız pazarlama e-postalarınıza abone olan tüm yeni müşteriler, otomatik olarak bu müşteri segmentine eklenir.

Bir müşteri birden fazla müşteri segmentinin ölçütlerini karşılıyorsa bu müşteri birden fazla müşteri segmentine dahil edilebilir.

Mevcut müşteriler bir müşteri segmentinin ölçütlerini artık karşılamadığında otomatik olarak bu müşteri segmentinden kaldırılır.