Müşteri hesapları ve eski müşteri hesapları
Müşteri hesapları, müşterilerinizin siparişlerini, profil bilgilerini ve kayıtlı adreslerini görüntülemek için oturum açmalarına olanak tanır. Müşteri oturum açtığında daha hızlı bir ödeme deneyimi için hesabında saklanan bilgiler ödeme sırasında otomatik olarak doldurulur.
Müşteri hesaplarının iki sürümü vardır:
- Müşteri hesapları, müşteri hesaplarının en yeni sürümüdür ve müşterilerinizin, e-postayla gönderilen tek seferlik 6 haneli doğrulama kodunu kullanarak oturum açmasına olanak tanır. Oturum açmak için parola gerekmez.
- Eski müşteri hesapları, müşterilerin e-posta ve parola kullanarak oturum açmasına olanak tanır.
Hem müşteri hesapları hem de eski müşteri hesapları siz ve müşterileriniz tarafından kullanılabilir. Online mağazanızda hangi müşteri hesapları sürümünün kullanılacağını seçebilirsiniz. Müşteri hesaplarının yeni sürümünü kullanmayı seçerseniz eski müşteri hesaplarına yönelik çoğu bağlantı otomatik olarak müşteri hesaplarına yönlendirecektir. Müşteri hesaplarına yükseltme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Müşteri hesapları ve eski müşteri hesapları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin:
| Özellik | Eski müşteri hesapları | Müşteri hesapları |
|---|---|---|
| Giriş deneyimi | Müşteriler e-posta ve parola kullanarak oturum açabilir veya Shop ile giriş yapabilirler. Eski müşteri hesapları için Shop ile giriş yapma özelliğini etkinleştirme hakkında bilgi edinin. | Müşteriler, e-posta adreslerine gönderilen tek seferlik altı haneli bir doğrulama kodunu kullanarak oturum açabilir veya Shop ile giriş yapabilirler. Shop ile giriş yapma, ödeme yöntemi olarak Shop Pay'in sunulduğu mağazalardaki müşteri hesaplarında otomatik olarak etkinleştirilir. |
| Hesap oluşturma | Müşteriler, giriş sayfasından yeni bir hesap oluşturabilir veya hesap davetlerini kabul edebilirler. | Hesaplar, müşteri bir e-posta adresi kullanarak oturum açtığında oluşturulur. |
| Müşteri adı | Müşteriler, kargo adresiyle ilişkili adı düzenleyebilirler ve bu işlem, yöneticinizdeki müşteri profili adını değiştirmez. | Müşteriler, müşteri profili adını düzenleyebilirler ve bu değişiklik müşterinin yöneticinizdeki profiline yansıtılır. |
| Marka öğeleri | Online mağaza tema ayarlarınızdaki marka öğelerini kullanır. | Giriş sayfası dışında, ödeme ayarlarınızdaki marka öğelerini kullanır. |
| Uygulamaları destekler | ✔ | ✔ |
| Liquid özelleştirmeleri | ✔ | ✘ |
| Sipariş geçmişi ve durumu | ✔ | ✔ |
| Kaydedilen adresler | ✔ | ✔ |
| Ödeme yöntemlerini kaydetme | ✘ | ✔ |
| B2B'yi destekler | ✘ | ✔ |
| Self servis iadeleri destekler | ✘ | ✔ |
| Multipass'i destekler | ✔ | ✘ |
| Yeniden sıralamayı destekler | ✘ | ✔ |