Klantaccounts en verouderde klantaccounts
Met klantaccounts loggen je klanten in om hun bestellingen, profielgegevens en opgeslagen adressen te bekijken. Wanneer een klant inlogt, worden de opgeslagen accountgegevens tijdens de checkout automatisch ingevuld voor een snellere checkoutervaring.
Er zijn twee versies van klantaccounts:
- Klantaccounts is de nieuwste versie van klantaccounts. Hiermee kunnen je klanten inloggen met een eenmalige 6-cijferige verificatiecode die per e-mail wordt verzonden. Ze hebben geen wachtwoord nodig om in te loggen.
- Bij Verouderde klantaccounts kunnen je klanten inloggen met een e-mailadres en een wachtwoord.
Zowel klantaccounts als verouderde klantaccounts zijn beschikbaar voor jou en je klanten. Je kunt kiezen welke versie van klantaccounts je wil gebruiken in je webshop. Als je ervoor kiest om de nieuwe versie van klantaccounts te gebruiken, worden de meeste links naar verouderde klantaccounts automatisch omgeleid naar klantaccounts. Meer informatie over een upgrade naar klantaccounts.
Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over klantaccounts en verouderde klantaccounts:
| Functie | Verouderde klantaccounts | Klantaccounts |
|---|---|---|
| Inlog-ervaring | Klanten kunnen inloggen met een e-mailadres en een wachtwoord of inloggen met Shop. Meer informatie over hoe je inloggen met Shop activeert voor verouderde klantaccounts. | Klanten kunnen inloggen met een eenmalige 6-cijferige verificatiecode die naar hun e-mailadres is verzonden, of inloggen met Shop. Inloggen bij Shop wordt automatisch geactiveerd voor klantaccounts in winkels die Shop Pay als betaalmethode aanbieden. |
| Account aanmaken | Klanten accepteren accountuitnodigingen of maken een nieuw account aan vanaf de inlogpagina. | Accounts worden aangemaakt wanneer een klant inlogt met een e-mailadres. |
| Klantnaam | Klanten kunnen de naam bewerken die aan het bezorgadres is gekoppeld. Hierdoor verandert de naam van het klantprofiel in het beheercentrum niet. | Klanten kunnen de naam van het klantprofiel bewerken. De wijziging wordt weergegeven in hun klantprofiel in het beheercentrum. |
| Branding | Gebruikt branding vanuit de thema-instellingen van je webshop. | Gebruikt branding vanuit de checkoutinstellingen, behalve op de inlogpagina. |
| Ondersteunt apps | ✔ | ✔ |
| Liquid-aanpassingen | ✔ | ✘ |
| Bestelgeschiedenis en -status | ✔ | ✔ |
| Opgeslagen adressen | ✔ | ✔ |
| Opgeslagen betaalmethoden | ✘ | ✔ |
| Ondersteunt B2B | ✘ | ✔ |
| Ondersteunt self-serviceretouren | ✘ | ✔ |
| Ondersteunt Multipass | ✔ | ✘ |
| Ondersteunt opnieuw ordenen | ✘ | ✔ |