Klasik müşteri hesaplarını ayarlama ve yönetme
Klasik müşteri hesapları, müşterilerin e-posta ve parola kullanarak oturum açmasına olanak tanır. Ayrıca müşteriler hesap davetlerini kabul edebilir veya giriş sayfasından yeni bir hesap oluşturabilirler.
Klasik müşteri hesapları Multipass'i destekler ancak B2B'yi desteklemez. Klasik ve yeni müşteri hesapları arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Klasik müşteri hesaplarını ayarlama
Klasik müşteri hesaplarını ayarlama
Online mağazanızda ve ödeme sayfasında klasik veya yeni müşteri hesaplarını kullanmayı seçebilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizde Ayarlar > Ödeme ve hesaplar'a gidin.
- Hesap deneyimi bölümünde Düzenle'ye tıklayın.
-
Giriş deneyimi bölümünde aşağıdaki seçeneklerden birini veya ikisini birden seçin:
- Online mağazanın üstbilgisinde ve ödeme sayfasında oturum açma bağlantısını göster: Bu seçeneği belirlerseniz online mağazanızda bir giriş bağlantısı gösterilir. Bağlantı, genellikle mağazanın üstbilgisinde yer alır ancak yerleşim, temanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ödeme sayfasında da bir giriş bağlantısı gösterilir.
- Tüm müşterilerin ödemeden önce oturum açmayı zorunlu tutun: Bu seçeneği belirlerseniz müşterilerin ödeme sayfasına erişemeden önce oturum açması gerekir.
Hangi müşteri hesabı versiyonunu kullanmak istediğinizi seçin bölümünde Klasik müşteri hesapları'nı seçin.
Kayıtyap ' a tıklayın.
Müşterileri hesap oluşturmaya davet etme
Müşterilerinizi hesap etkinleştirmeye teşvik etmek için onlara davetiye gönderebilirsiniz. Müşteriler, kendi parolalarını oluşturmalarının istendiği bir e-posta alırlar. E-posta daveti yalnızca 30 gün süreyle geçerlidir.
Bireysel müşteriler veya tüm müşterileriniz için müşteri hesabı davet e-postası oluşturabilirsiniz.
Müşteriler, yeni bir hesap oluşturmak için giriş sayfasındaki Hesap oluştur'a da tıklayabilirler.
Davet e-postasının varsayılan bir konu satırı ve gövde mesajı vardır. Davet e-postasının içeriğini Ayarlar > Bildirimler > Müşteriler > Müşteri hesabı daveti bölümünde düzenleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Bildirim şablonlarını düzenleme bölümünü inceleyin.
Bireysel hesap davetleri gönderme
Hesap oluşturmaları için yalnızca mevcut müşterileri davet edebilirsiniz. Hesap oluşturması için yeni bir müşteriyi davet etmek istiyorsanız Shopify yöneticinizin Müşteriler bölümünde bu müşteriyi oluşturmanız gerekir.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Müşteriler'e gidin.
Davet etmek istediğiniz müşterinin adına tıklayın.
Hesap daveti gönder'e tıklayın.
İsteğe bağlı: Konu alanındaki içeriği düzenleyin.
Özel mesaj alanına müşteriniz için bir mesaj ekleyin. Bu alanı boş bırakırsanız varsayılan mesaj müşterilere gönderilir.
İncele ve ardından Bildirim gönder'e tıklayın.
Müşteri hesabı davetlerini toplu olarak gönderme
Müşteri hesabı davetlerini toplu olarak göndermek istiyorsanız Shopify App Store'da Bulk Account Invite Sender gibi bir uygulama aramanız gerekir.
Klasik müşteri hesaplarını yönetme
Müşterilerinize parola sıfırlama e-postaları gönderebilir, hesaplarını devre dışı bırakabilir ve klasik müşteri hesaplarınızın marka öğelerini yönetebilirsiniz.
Müşterinin parolasını sıfırlama
Müşterileriniz giriş sayfasından parolalarını sıfırlayabilirler.
Müşterilerinize Shopify yöneticinizden parola sıfırlama e-postası da gönderebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Müşteriler'e gidin.
Parola sıfırlama e-postası göndermek istediğiniz müşterinin adına tıklayın.
Diğer işlemler'e ve ardından Parolayı sıfırla'ya tıklayın.
Bireysel müşteri hesabını devre dışı bırakma
Bireysel bir müşterinin hesabını devre dışı bırakabilirsiniz. Müşteri hesabı ayarlarınıza göre ödeme öncesinde müşterilerin oturum açması gerekiyorsa ve bireysel bir müşterinin hesabını devre dışı bıraktıysanız belirtilen müşteri mağazanızda sipariş veremez.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Müşteriler'e gidin.
Hesabını devre dışı bırakmak istediğiniz müşterinin adına tıklayın.
Hesabı devre dışı bırak'a tıklayın.
Klasik müşteri hesaplarının marka öğelerini özelleştirme
Klasik müşteri hesaplarınızı, tema düzenleyicisini kullanarak online mağazanızın tema ayarlarında özelleştirebilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden online mağaza > temaları' na gidin.
- Düzenlemek istediğiniz temayı bulun ve Özelleştir'e tıklayın.
- Üstbilgideki açılır menüden Klasik müşteri hesapları'na tıklayın.
Shop ile giriş yapmayı yönetme
Shop ile giriş yapma, müşterilerinize Shop kimlik bilgilerini ve kayıtlı geçiş anahtarlarını kullanarak mağazanızda hızlı, güvenli ve şifresiz oturum açma olanağı sunmak için mevcut müşteri hesaplarınızla birlikte çalışır. Bir müşteri Shop ile giriş yaptıktan sonra, ödeme sırasında kayıtlı bilgileri önceden doldurulur. Böylece müşteriler, Shop Pay'i kullanarak tek dokunuşla ödeme yapabilirler. Hem yeni hem mevcut müşteriler Shop ile giriş yapabilir. Mağazanızı ilk kez ziyaret eden yeni bir müşteri Shop ile giriş yaptığında, mağazanızda bu müşteri için yeni bir müşteri hesabı oluşturulur.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizde Online Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Ödeme ve hesaplar'a tıklayın.
-
Klasik müşteri hesapları için Shop ile giriş yapma bölümündeki Müşteri hesabı URL'leri ve giriş başlığının altında şunlardan birini yapın:
- Mağazanızda Shop ile giriş yapma özelliğini etkinleştirmek için Shop ile giriş yapmayı etkinleştir'e tıklayın.
- Mağazanızda Shop ile giriş yapma özelliğini mağazanızdan kaldırmak için Shop ile giriş yapmayı devre dışı bırak'a tıklayın.
Shop'ta müşteri deneyimi ve mağazanıza ekleyebileceğiniz diğer Shop giriş yapmanın özellikleri hakkında bilgi edinin.
Klasik müşteri hesaplarını gizleme
Müşterilerin, online mağazanızdan veya ödeme sayfanızdan müşteri hesaplarına gitmesini artık istemiyorsanız müşteri hesapları bağlantılarını gizleyebilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizde Ayarlar > Ödeme ve hesaplar'a gidin.
- Hesap deneyimi bölümünde Düzenle'ye tıklayın.
- Giriş deneyimi bölümünde her iki onay kutusunun da işaretinin kaldırıldığından emin olun.
- Kayıtyap ' a tıklayın.