Klasik müşteri hesaplarını ayarlama ve yönetme

Klasik müşteri hesapları, müşterilerin e-posta ve parola kullanarak oturum açmasına olanak tanır. Ayrıca müşteriler hesap davetlerini kabul edebilir veya giriş sayfasından yeni bir hesap oluşturabilirler.

Klasik müşteri hesapları Multipass'i destekler ancak B2B'yi desteklemez.

Klasik müşteri hesaplarını ayarlama

Yalnızca klasik müşteri hesaplarına erişiminiz varsa müşteri hesaplarını gerekli kılabilir, isteğe bağlı hale getirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Klasik müşteri hesabı ayarları
Seçenek Açıklama
Hesaplar devre dışı Müşterilerinizin ödeme sırasında hesap oluşturma veya oturum açma seçeneği yoktur. Müşterilerin ödeme sırasında bilgilerini girmeleri gerekir ve iletişim ve kargo bilgileri otomatik olarak doldurulmaz.
Hesaplar isteğe bağlı Müşterileriniz bir hesap oluşturabilir ancak ödeme yapmaları için hesap oluşturmanız zorunlu değildir. Müşterilerin hesabı varsa ve oturum açtılarsa iletişim ve kargo bilgileri ödeme sırasında otomatik olarak doldurulur.
Hesaplar gerekli Satın alımlarını tamamlamaları için müşterilerin bir hesap oluşturmaları ve oturum açmaları gerekir. Toptan satış mağazası veya yalnızca üyelere özel mağaza işletiyorsanız bu seçenek faydalı olabilir. Müşterilerin iletişim ve kargo bilgileri ödeme sırasında otomatik olarak doldurulur.

Klasik müşteri hesaplarını ayarlama

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
  2. Müşteri hesapları bölümünde, Hesaplar devre dışı, Hesaplar isteğe bağlı veya Hesaplar gerekli seçeneğini seçin.
  3. Kayıtyap ' a tıklayın.

Müşterileri hesap oluşturmaya davet etme

Müşterilerinizi hesap etkinleştirmeye teşvik etmek için onlara davetiye gönderebilirsiniz. Müşteriler, kendi parolalarını oluşturmalarının istendiği bir e-posta alırlar. E-posta daveti yalnızca 30 gün süreyle geçerlidir.

Bireysel müşteriler veya tüm müşterileriniz için müşteri hesabı davet e-postası oluşturabilirsiniz.

Müşteriler, yeni bir hesap oluşturmak için giriş sayfasındaki Hesap oluştur'a da tıklayabilirler.

Davet e-postasının varsayılan bir konu satırı ve gövde mesajı vardır. Davet e-postasının içeriğini Ayarlar > Bildirimler > Müşteriler > müşteri hesabı daveti bölümünde düzenleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Bildirim şablonlarını düzenleme bölümünü inceleyin.

Bireysel hesap davetleri gönderme

Hesap oluşturmaları için yalnızca mevcut müşterileri davet edebilirsiniz. Hesap oluşturması için yeni bir müşteriyi davet etmek istiyorsanız Shopify yöneticinizin Müşteriler bölümünde bu müşteriyi oluşturmanız gerekir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Müşteriler'e gidin.

  2. Davet etmek istediğiniz müşterinin adına tıklayın.

  3. Hesap daveti gönder'e tıklayın.

  4. İsteğe bağlı: Konu alanındaki içeriği düzenleyin.

  5. Özel mesaj alanına müşteriniz için bir mesaj ekleyin. Bu alanı boş bırakırsanız varsayılan mesaj müşterilere gönderilir.

  6. İncele ve ardından Bildirim gönder'e tıklayın.

Müşteri hesabı davetlerini toplu olarak gönderme

Müşteri hesabı davetlerini toplu olarak göndermek istiyorsanız Shopify App Store'da Bulk Account Invite Sender gibi bir uygulama aramanız gerekir.

Klasik müşteri hesaplarını yönetme

Müşterilerinize parola sıfırlama e-postaları gönderebilir, hesaplarını devre dışı bırakabilir ve klasik müşteri hesaplarınızın marka öğelerini yönetebilirsiniz.

Müşterinin parolasını sıfırlama

Müşterileriniz giriş sayfasından parolalarını sıfırlayabilirler.

Müşterilerinize Shopify yöneticinizden parola sıfırlama e-postası da gönderebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Müşteriler'e gidin.

  2. Parola sıfırlama e-postası göndermek istediğiniz müşterinin adına tıklayın.

  3. Diğer işlemler'e ve ardından Parolayı sıfırla'ya tıklayın.

Bireysel müşteri hesabını devre dışı bırakma

Bireysel bir müşterinin hesabını devre dışı bırakabilirsiniz. Müşteri hesabı ayarlarınıza göre ödeme öncesinde müşterilerin oturum açması gerekiyorsa ve bireysel bir müşterinin hesabını devre dışı bıraktıysanız belirtilen müşteri mağazanızda sipariş veremez.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Müşteriler'e gidin.

  2. Hesabını devre dışı bırakmak istediğiniz müşterinin adına tıklayın.

  3. Hesabı devre dışı bırak'a tıklayın.

Klasik müşteri hesaplarının marka öğelerini özelleştirme

Klasik müşteri hesaplarınızı, tema düzenleyicisini kullanarak online mağazanızın tema ayarlarında özelleştirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden online mağaza > temaları' na gidin.
  2. Düzenlemek istediğiniz temayı bulun ve Özelleştir'e tıklayın.
  3. Üstbilgideki açılır menüden Müşteri hesapları'na tıklayın.

Klasik müşteri hesaplarını devre dışı bırakma

Online mağazanızda müşteri hesaplarını artık kullanmak istemiyorsanız bu hesapları devre dışı bırakabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
  2. Müşteri hesapları bölümünde, Hesaplar devre dışı seçeneğini seçin.
  3. Kayıtyap ' a tıklayın.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene