Perinteisten asiakastilien käyttöönotto ja hallinnointi
Perinteisiä asiakastilejä käytettäessä asiakkaat voivat kirjautua sisään sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Asiakkaat voivat myös hyväksyä tilikutsuja tai luoda uuden tilin kirjautumissivulta.
Perinteiset asiakastilit tukevat Multipass-kirjautumista mutta eivät B2B:tä. Lue lisää perinteisten ja uusien asiakastilien eroista.
Perinteisten asiakastilien määrittäminen
Perinteisten asiakastilien käyttöön ottaminen
Voit valita, käytätkö verkkokaupassa ja kassalla perinteisiä vai uusia asiakastilejä.
Vaiheet:
- Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Asiakastilit.
- Napsauta Verkkokaupan tilit ja kassa -osiossa Muokkaa.
-
Valitse Kirjautumiskokemus-osiossa seuraava vaihtoehto:
- Näytä kirjautumislinkki verkkokaupan ylätunnisteessa ja kassalla: Jos valitset tämän vaihtoehdon, verkkokaupassasi näytetään kirjautumislinkki. Linkki sijaitsee yleensä kaupan ylätunnisteessa, mutta sijainti voi vaihdella teemasi mukaan. Kirjautumislinkki näkyy myös kassasivulla.
Valitse Valitse, mitä asiakastilien versiota käytetään -osiossa Perinteiset asiakastilit.
Klikkaa Tallenna.
Asiakkaiden kutsuminen luomaan tilejä
Voit lähettää asiakkaille kutsuja, jotka kannustavat heitä aktivoimaan tilin. Asiakkaat saavat sähköpostilla kehotuksen luoda oma salasana. Sähköpostikutsu on voimassa vain 30 päivän ajan.
Voit luoda asiakastilin sähköpostikutsun yksittäisille asiakkaille tai kaikille asiakkaille.
Asiakkaat voivat myös luoda uuden tilin itse klikkaamalla kirjautumissivulla Luo tili.
Kutsusähköpostissa on oletusarvoinen aiherivi ja tekstiosa. Voit muokata kutsusähköpostin sisältöä kohdassa Asetukset > Ilmoitukset > Asiakkaat > Asiakastiliä koskeva kutsu. Lisätietoja on kohdassa Muokkaa ilmoitusmalleja.
Yksittäisten tilikutsujen lähettäminen
Voit kutsua vain olemassa olevia asiakkaita luomaan tilin. Jos haluat kutsua uuden asiakkaan luomaan tilin, sinun on luotava tämä asiakas Shopify Adminin Asiakkaat-osiossa.
Vaiheet:
Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.
Klikkaa sen asiakkaan nimeä, jonka haluat kutsua.
Klikkaa Lähetä tilin kutsu.
Valinnainen: Muokkaa Aihe-kentän sisältöä.
Lisää Mukautettu viesti -kenttään viesti asiakkaallesi. Jos jätät tämän kentän tyhjäksi, asiakkaalle lähetetään oletusviesti.
Klikkaa Tarkista ja klikkaa sitten Lähetä ilmoitus.
Useiden tilikutsujen lähettäminen asiakkaille kerralla
Jos haluat lähettää asiakastilikutsuja joukkotoimintona, sinun on hankittava sovellus, kuten Bulk Account Invite Sender, Shopify App Storesta.
Perinteisten asiakastilien hallinta
Voit lähettää asiakkaille salasanan nollaussähköposteja, poistaa heidän tilinsä käytöstä ja hallita perinteisten asiakastilien brändäystä.
Asiakkaan salasanan nollaaminen
Asiakkaat voivat nollata salasanansa kirjautumissivulla.
Voit myös lähettää asiakkaille salasanan nollauksen sähköpostiviestin Shopify administa.
Vaiheet:
Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.
Klikkaa sen asiakkaan nimeä, jolle haluat lähettää salasanan nollauksen sähköpostiviestin.
Klikkaa Lisää toimintoja ja sen jälkeen Nollaa salasana.
Yksittäisen asiakastilin poistaminen käytöstä
Voit poistaa yksittäisen asiakkaan tilin käytöstä. Jos asiakastilin asetukset edellyttävät, että asiakkaat kirjautuvat sisään ennen kassavaihetta, ja poistat yksittäisen asiakkaan tilin käytöstä, hän ei voi tehdä tilausta kaupassasi.
Vaiheet:
Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.
Klikkaa sen asiakkaan nimeä, jonka tilin haluat poistaa käytöstä.
Klikkaa Poista tili käytöstä.
Perinteisten asiakastilien brändäyksen mukauttaminen
Voit mukauttaa perinteisiä asiakastilejä verkkokaupan teema-asetuksissa käyttämällä teemaeditoria.
Vaiheet:
- Siirry Shopify Adminissa kohtaan Verkkokauppa > Teemat.
- Etsi teema, jota haluat muokata, ja klikkaa sitten Mukauta.
- Klikkaa ylätunnisteen pudotusvalikon Perinteiset asiakastilit -vaihtoehtoa.
Hallinnoi Shop-palvelulla sisäänkirjautumista
Shop-palvelulla sisäänkirjautuminen toimii olemassa olevilla asiakastileilläsi, jotta asiakkaat voivat kirjautua kauppaasi nopeasti, turvallisesti ja ilman salasanaa Shop-tunnuksillaan ja tallennetuilla passkey-ominaisuuksillaan. Kun asiakas on kirjautunut sisään Shop-palvelulla, hänen tietonsa on täytetty valmiiksi kassalla ja hän voi maksaa kassalle yhdellä napautuksella Shop Pay -palvelua käyttäen. Sekä uudet että olemassa olevat asiakkaat voivat kirjautua sisään Shop-palvelulla. Jos uusi asiakas kirjautuu sisään Shop-palvelulla vieraillessaan kaupassasi ensimmäistä kertaa, hänelle luodaan asiakastili kauppaasi.
Vaiheet:
- Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Asiakastilit.
- Tee Kirjaudu sisään Shop-palvelulla -osiossa jompikumpi seuraavista:
- Ota Shop-palvelulla sisäänkirjautuminen käyttöön kaupassasi napsauttamalla kohtaa Ota käyttöön.
- Ota Shop-palvelulla sisäänkirjautuminen pois käytöstä kaupassasi napsauttamalla kohtaa Poista käytöstä.
Lue lisää Shop-asiakaskokemuksesta ja muista Shop-palvelun sisäänkirjautumisominaisuuksista, joita voit lisätä kauppaasi.
Piilota perinteiset asiakastilit
Jos et enää halua asiakkaiden siirtyvän asiakastileille verkkokaupastasi tai kassalta, voit piilottaa asiakastilien linkit.
Vaiheet:
- Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asetukset > Asiakastilit.
- Napsauta Verkkokaupan tilit ja kassa -osiossa Muokkaa.
- Varmista Kirjautumiskokemus-osiossa, että valintaruudun valinta on poistettu.
- Klikkaa Tallenna.