設定和管理舊版顧客帳號

舊版顧客帳號可讓顧客使用電子郵件和密碼登入。顧客也可接受帳號邀請或從登入頁面建立新帳號。

舊版顧客帳號支援 Multipass,但不支援 B2B

設定舊版顧客帳號

如果您僅能存取舊版顧客帳號,您可將顧客帳號設為必填、選填或將顧客帳號停用。

舊版顧客帳號設定
選項 說明
帳號已停用 顧客無法在結帳時建立帳號或登入。顧客必須在結帳頁面輸入詳細資訊,系統不會自動填入聯絡資訊和運送資訊。
帳號為選填 顧客可以建立帳號,但不一定要建立帳號才能結帳。若顧客已擁有帳號且已登入,系統便會在結帳頁面自動填入聯絡資訊和運送資訊。
帳號為必填 顧客必須建立帳號並登入才能完成購買。如果您經營的是批發或會員限定的商店,此選項可能會對您有幫助。系統會在結帳頁面自動填入顧客的聯絡資訊和運送資訊。

設定舊版顧客帳號

  1. 從 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「結帳」。
  2. 在「顧客帳號」區段,選取「帳號已停用」、「帳號為選填」或「帳號為必填」選項。
  3. 點擊「儲存」。

邀請顧客建立帳號

您可傳送邀請給顧客,鼓勵他們啟用帳號。顧客會收到提示他們建立密碼的電子郵件。電子郵件邀請僅在 30 天內有效。

您可以為個別顧客或所有顧客產生顧客帳號邀請電子郵件。

顧客也可以點擊登入頁面上的「建立帳號」,自行建立新帳號。

邀請電子郵件具有預設的主旨行和內文訊息。您可前往「設定」>「通知」>「顧客」>「顧客帳號邀請」編輯邀請電子郵件的內容。若要瞭解更多資訊,請參閱「編輯通知範本」。

個別傳送帳戶邀請

您僅能邀請現有顧客建立帳號。如果您要邀請新顧客建立帳號,您必須在 Shopify 管理介面的「顧客」中建立此顧客。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理介面中,前往「客戶」。

  2. 按一下您想邀請的客戶姓名。

  3. 按一下「傳送帳號邀請」。

  4. 選用:編輯「主旨」欄位中的內容。

  5. 在「自訂訊息」欄位中,新增給顧客的訊息。如果您將此欄位留白,系統則會把預設訊息傳送給顧客。

  6. 點擊「評論」,然後點擊「傳送通知」。

傳送大量顧客帳號邀請

若要傳送大量顧客帳號邀請,您必須在 Shopify 應用程式商店中尋找如 Bulk Account Invite Sender 這類應用程式。

管理舊版顧客帳號

您可傳送密碼重設電子郵件給顧客、停用顧客帳號,以及管理舊版顧客帳號的品牌行銷。

重設顧客密碼

顧客可從登入頁面重設自己的密碼。

您也可以從 Shopify 管理介面傳送密碼重設電子郵件給顧客。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理介面中,前往「客戶」。

  2. 點擊顧客名稱以傳送密碼重設電子郵件。

  3. 依序點擊「更多動作」和「重設密碼」。

停用個別顧客帳號

您可停用個別顧客帳號。如果您的顧客帳號設定要求顧客在結帳前先登入,且您停用個別顧客帳號,顧客便無法在您的商店下單。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理介面中,前往「客戶」。

  2. 點擊要停用其帳號的顧客名稱。

  3. 點擊「停用帳戶」。

自訂舊版顧客帳號品牌行銷

您可使用佈景主題編輯器從網路商店的佈景主題設定中自訂舊版顧客帳號。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「線上商店」 > 「佈景主題」
  2. 尋找要編輯的佈景主題,然後點擊「自訂」。
  3. 在頁首的下拉式選單中,點擊「顧客帳號」。

停用舊版顧客帳號

如果您不想在網路商店中使用顧客帳號,則可將其停用。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「結帳」。
  2. 在「顧客帳號」區段,選取「帳號已停用」選項。
  3. 點擊「儲存」。

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