従来のお客様アカウントの設定と管理

従来のお客様アカウントを使用すると、お客様はメールアドレスとパスワードを使用してログインできます。お客様は、アカウントの招待を受け入れるか、ログインページから新しいアカウントを作成することもできます。

従来のお客様アカウントはマルチパスには対応していますが、B2Bには対応していません。

従来のお客様アカウントを設定する

従来のお客様アカウントにのみアクセスできる場合は、お客様アカウントを必須、オプション、または無効にできます。

従来のお客様アカウントの設定
オプション 説明
アカウントを無効化する お客様はチェックアウト時にアカウントを作成したりログインしたりすることはできません。お客様はチェックアウト時に詳細を入力する必要があります。連絡先情報と配送情報は自動入力されません。
アカウントを任意にする お客様はアカウントを作成できますが、チェックアウトするためにアカウントの作成は必須ではありません。お客様がお持ちのアカウントにログインしている場合、連絡先情報と配送情報はチェックアウト時に自動的に入力されます。
アカウント作成を必須にする お客様はアカウントを作成してログインし、購入を完了する必要があります。このオプションは、卸売ストアまたは会員限定ストアを運営している場合に便利です。お客様の連絡先情報と配送情報は、チェックアウト時に自動的に入力されます。

従来のお客様アカウントを設定する

  1. 管理画面から、[設定] > [チェックアウト] に移動します。
  2. [お客様アカウントセクション] で、[アカウントを無効化する][アカウントを任意にする]、[アカウントを必須にする] のいずれかのオプションを選択します。
  3. [保存] をクリックします。

アカウントを作成するようお客様を招待する

お客様に招待を送信して、アカウントの有効化を促すことができます。お客様にはパスワードを作成するよう促すメールが届きます。メールによる招待は30日間のみ有効です。

お客様のアカウントの招待メールは、個別のお客様、またはすべてのお客様を対象に作成できます。

お客様はログインページの [アカウントを作成する] をクリックして、自分で新しいアカウントを作成することもできます。

招待メールには、デフォルトの件名と本文のメッセージがあります。招待メールの内容は、[設定] > [通知] > [お客様] > [お客様アカウントの招待] に移動して編集できます。詳細については、「通知テンプレートを編集する」を参照してください。

個別のアカウント招待を送信する

既存のお客様のみを招待してアカウントを作成できます。新しいお客様を招待してアカウントを作成する場合は、管理画面の [お客様] にこのお客様を作成する必要があります。

手順:

  1. 管理画面から、顧客に移動します。

  2. 招待するお客様の名前をクリックします。

  3. [アカウントの招待を再送する] をクリックします。

  4. オプション: [件名] フィールドのコンテンツを編集します。

  5. [カスタムメッセージ] フィールドに、お客様へのメッセージを追加します。このフィールドを空白のままにすると、デフォルトのメッセージがお客様に送信されます。

  6. [確認] をクリックし、[通知を送信] をクリックします。

お客様アカウントの招待を一括で送信する

お客様アカウントの招待メールを一括送信する場合は、Shopify アプリストアでBulk Account Invite Senderなどのアプリを探す必要があります。

従来のお客様アカウントを管理する

パスワード再設定メールをお客様に送信することや、アカウントを無効すること、従来のお客様アカウントのブランディングを管理することができます。

お客様のパスワードをリセットする

お客様はログインページから自分のパスワードをリセットできます。

また、管理画面からパスワード再設定メールをお客様に送信することができます。

手順:

  1. 管理画面から、顧客に移動します。

  2. パスワード再設定メールを送信するお客様の名前をクリックします。

  3. [その他の操作] をクリックし、[パスワードをリセットする] をクリックします。

個別のお客様アカウントを無効にする

個別のお客様のアカウントを無効にできます。お客様アカウントの設定で、チェックアウト前のログインが必須に設定されており、特定のお客様のアカウントを無効にしている場合、そのお客様はストアで注文できません。

手順:

  1. 管理画面から、顧客に移動します。

  2. アカウントを無効にするお客様の名前をクリックします。

  3. [アカウントを無効にする] をクリックします。

従来のお客様アカウントのブランディングをカスタマイズする

テーマエディタを使用して、オンラインストアのテーマ設定から従来のお客様アカウントをカスタマイズできます。

手順:

  1. 管理画面から [オンラインストア] > [テーマ] の順に移動します。
  2. 編集するテーマを見つけて、[カスタマイズする] をクリックします。
  3. ヘッダーのドロップダウンメニューから [お客様アカウント] をクリックします。

従来のお客様アカウントを無効にする

オンラインストアでお客様アカウントを使用しなくなった場合は、無効にできます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [チェックアウト] に移動します。
  2. [お客様アカウント] セクションで、[アカウントを無効化する] オプションを選択します。
  3. [保存] をクリックします。

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