通知のテンプレートを編集する

このページはFeb 03, 2023に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/orders/notifications/edit-templateをご覧ください。

ストアには多くの通知のテンプレートが用意されています。通知は、新しい注文がなされたときや注文が発送済となったときなどのイベントをきっかけに行われます。通知は、イベントや注文通知設定に応じて、あなたやスタッフ、またはお客様に送信されます。

ロゴを追加するか、すべてのテンプレートの配色を一度に変更することにより、メール通知を編集できます。また、メール通知のコンテンツを個別に編集することもできます。

SMSテンプレートの詳細については、「SMS通知」を参照してください。

メールテンプレートにロゴを追加する

すべてのメールテンプレートにロゴを一括で追加するには、以下を実行します。

  1. 管理画面から、[設定] > [通知] に移動します。
  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
  2. [ストアの設定] で、[通知] をタップします。
  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
  2. [ストアの設定] で、[通知] をタップします。

  1. [カスタマイズ] をクリックします。

  2. [ファイルを選択] をクリックしてロゴを見つけ、アップロードして追加します。

メールテンプレートのカラーを選択する

メールテンプレートの配色を変更するには、以下を実行します。

  1. 管理画面から、[設定] > [通知] に移動します。
  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
  2. [ストアの設定] で、[通知] をタップします。
  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
  2. [ストアの設定] で、[通知] をタップします。

  1. [カスタマイズ] をクリックします。

  2. カラーコードを入力する、またはカラーピッカーをクリックして、メールのアクセントカラーを変更します。

メールテンプレートの言語を変更する

メールテンプレートが表示されるデフォルトの言語は、テーマの言語とテンプレートに対する編集内容によって異なります。

  • メールテンプレートに変更を加えていない場合は、テーマの言語を変更すると、メールテンプレートの言語も変更されます。
  • メールテンプレートの本文とタイトルの両方を変更した場合は、テーマの言語を変更してもメールテンプレートの言語は変更されません。
  • メールテンプレートのタイトルのみを変更した場合は、テーマの言語を変更してもメールテンプレートの言語は変更されません。
  • メールテンプレートの本文のみを変更した場合、テーマの言語を変更してもタイトルは新しい言語に変更されますが、メールテンプレートの本文の言語は変更されません。

特定のメールテンプレートを編集する

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [通知] に移動します。
  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
  2. [ストアの設定] で、[通知] をタップします。
  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
  2. [ストアの設定] で、[通知] をタップします。

  1. 変更する通知の名前をクリックします。

  2. メールの件名フィールドとメールメッセージの本文を編集します。

  3. [保存] をクリックします。

変更をテストする

通知テンプレートをカスタマイズした後、管理画面で変更点をプレビューするか、メールを送信してお客様に実際にどのように表示されるかを確認できます。

手順:

  1. 通知をプレビューするには、[アクション] > [プレビュー] に移動します。
  2. 変更内容に問題がない場合は、プレビューウィンドウを閉じて [保存] をクリックします。
  3. テストメールとして通知を送信するには、 [アクション] > [テストメールを送信する] をクリックします。そうすることによって、管理画面にログインする際に使用したアカウントにメールが送信されます。

請求書に税登録番号を追加する

一部の国や地域では、お客様の請求書や他の通知で税登録番号を表示する必要があります。オーストラリア、カナダ、インドの商品サービス税 (GST) を請求するビジネスでは、その登録番号を表示する必要があります。欧州連合では、付加価値税 (VAT) 識別番号を表示する必要があります。

税理士または政府当局に確認して、番号を表示する必要について確かめてください。

メール通知で番号を表示するには、次のステップを実行してください。

  1. 特定のメールテンプレートを編集するに記載されているように、メールテンプレートを開きます。
  2. メール本文 (HTML)エリアの、適切なロケーションに登録または識別番号を入力します。出力時に適切なフォーマットとなるようにHTMLを含めます。
  3. 任意: カスタマイズが正しく表示されていることを確認するには、変更をプレビューしてください。
  4. [保存] をクリックします。

次の例では、ストアオーナーが、[注文の確認] 通知にあるストアのロゴの後に、以下のように住所と税番号を追加しました。

  <table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa K2P 1L4 GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Shopify アプリストアから請求書アプリを購入してダウンロードすることもできます。請求書アプリを使用すると、請求書に税番号を含めることができます。

注文の確認と注文の返金のテンプレートに関税項目を追加する

関税と輸入税を徴収する場合は、通知メールに関税の項目が含まれていることを確認し、お客様が関税の支払い記録を保存できるようにしてください。

デフォルトのテンプレートを [注文の確認] と [注文の返金] のメールテンプレートとして使用している場合、メールは自動的に更新され、関税項目が含まれるようになります。変更をする必要はありません。

[注文の確認] と [注文の返金] のメールテンプレートをカスタマイズした場合、関税項目を追加するために、以下のコードをメールテンプレートに追加してください。

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

注文の請求書に決済期間を追加する

注文の支払い期日となる日付を、決済期間として明記します。

[注文の請求書] メールテンプレートをカスタマイズした場合、以下のコードをメールテンプレートに追加するとフルフィルメント期限を含む支払期日を追加できます。

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

メールテンプレートに決済期間の名前を表示するには、以下の手順を実行します。

  1. 以下のセクションを見つけます。 
 {% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}
  1. ステップ3のコードを以下のコードに置き換えます。 
 {% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}
  1. [メール本文 (HTML)] エリアで、適切なロケーションに決済期間の名前を入力します。 
  {% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}
  1. 保存をクリック

次の例では、ストアオーナーが顧客情報セクションのshipping_methodの後に決済期間を追加しました。

例

詳細については、payment_termsに関するLiquidのリファレンスをご覧ください。

通知にカスタムメッセージを追加する

次のような場合、通知にカスタムメッセージを追加することができます。

  • チェックアウト離脱
  • お客様に連絡する
  • お客様の有効化
  • 下書き注文の請求書

手順:

  1. テキストフィールドにカスタムメッセージを入力します。
  2. [メールをプレビュー] をクリックします。
  3. メッセージが正しく表示されていることを確認し、[戻る] をクリックして変更します。
  4. 準備ができたら、[通知を送信] をクリックします。

インラインCSSを使用したスタイルメールテンプレート

インラインCSSを使用して、標準スタイルシートを上書きし、メールテンプレートのスタイルを設定することができます。標準スタイルシートは<link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">です。テンプレートエディタのテンプレートには自動的にスタイルタグがインライン展開されます。ここにメディアクエリを保存し、迅速かつ簡単にメールを作成することができます。外部のスタイルシートやテーマアセットの組み込まれたアップロード済みのスタイルシートはインライン展開されません。そのためCSSをデザインする際は、テンプレートの<head>部分に<style>タグを含めることをおすすめします。

プレーンテキストのメールの自動変換

HTMLのメールテンプレートは、表示する際にこのバージョンを必要とするメールクライアント (Apple Watchのメールなど) 向けに、プレーンテキストに変換されます。

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