Redigera mallar för e-postaviseringar

Din butik har många aviseringsmallar. Aviseringar skickas vid händelser, såsom en ny beställning eller när en order distribueras. De skickas till dig, din medarbetare eller dina kunder beroende på händelsen och dina orderaviseringsinställningar.

Du kan anpassa dina e-postaviseringar genom att lägga till en logotyp eller ändra färgschemat för alla mallar samtidigt. Du kan också redigera innehållet i e-postmeddelanden eller SMS-meddelanden individuellt.

Lägg till en logotyp i dina e-postmallar

Du kan lägga till en logotyp för alla dina e-postmallar samtidigt:

  1. Klicka på Anpassa.

  2. Lägg till en logotyp genom att klicka på Välj fil, sök upp den och ladda upp.

Välj färger för dina e-postmallar

Du kan ändra färgschemat för dina e-postmallar:

  1. Klicka på Anpassa.

  2. Ändra accentfärgen på dina e-postmeddelanden genom att ange färgkoden eller klicka på färgväljaren.

Ändra språk för dina e-postmallar

Det språk som dina e-postmallar visas på beror på ditt temas språk och eventuella ändringar som du har gjort i mallarna.

  • Om du inte har gjort några ändringar i dina e-postmallar ändras även e-postmallarnas språk när du ändrar ditt temas språk.
  • Om du har gjort ändringar i både brödtexten och namnet i dina e-postmallar ändras inte språket för mallarna om du ändrar ditt temas språk.
  • Om du har gjort ändringar endast i rubriken för dina e-postmallar ändras inte språket för mallarna om du ändrar ditt temas språk.
  • Om du har gjort ändringar endast i brödtexten i dina e-postmallar ändras rubriken till det nya språket om du ändrar ditt temas språk, men språket för brödtexten i dina e-postmallar ändras inte.

Anpassa särskilda e-postmallar

Steg:

  1. Klicka på namnet på aviseringen som du vill ändra.

  2. Redigera fältet Ämne och brödtexten i e-postmeddelandet.

  3. Klicka på Spara.

OBS! Klicka på Återställ till standard under mallredigeraren om du behöver återställa en mall till standardinställningen.

Testa dina ändringar

När du har anpassat en aviseringsmall kan du förhandsgranska ändringarna i Shopify-administratör eller skicka den via e-post för att se hur den skulle visas för dina kunder.

Steg:

  1. Gå till Åtgärder > Förhandsgranskning för att förhandsgranska aviseringen.
  2. Stäng förhandsgranskningsfönstret och klicka på Spara om du är nöjd med ändringarna.
  3. Om du vill skicka aviseringen som ett teste-postmeddelande klickar du på Åtgärder > Skicka Teste-postmeddelande. E-postmeddelandet skickas till det konto som du använde för att logga in på Shopify-administratören.

Lägg till ett skatteregistreringsnummer till en faktura

I vissa länder och regioner kan du behöva visa ditt skatteregistreringsnummer på kundfakturor eller andra meddelanden. I Australien, Kanada och Indien kan företag som debiterar skatt på varor och tjänster (GST) behöva visa sitt registreringsnummer. I EU kan du behöva visa ditt identifikationsnummer för mervärdesskatt (VAT).

Rådfråga din skattrevisor eller en myndighet för att ta reda på om du behöver visa numret.

Följ dessa steg för att visa ditt nummer i ett e-postmeddelande:

  1. Öppna en e-postmall som visas i Anpassa specifika e-postmallar.
  2. Ange din registreringskod eller identifikationsnummer på en lämplig plats i området för E-postens brödtext (HTML). Inkludera HTML för att säkerställa att allt är korrekt formaterat.
  3. Valfritt: Förhandsgranska dina ändringar för att bekräfta att dina anpassningar visas korrekt.
  4. Klicka på Spara.

I följande exempel lade butiksägaren till sin adress och sitt skattnummer efter butikslogotypen i Orderbekräftelsen.

  <table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa K2P 1L4 GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Alternativt kan du köpa och ladda ner en faktura-app från Shopifys appbutik. En faktura-app gör det möjligt för dig att inkludera skattenummer på fakturor.

Lägg till en tullpost i orderbekräftelsen och mallar för återbetalning av order

Om du tar upp tullavgifter och importskatter ska du bekräfta att dina e-postmeddelanden innehåller en tullpost så att dina kunder har bevis på att de har betalat avgiften.

Dina e-postmeddelanden uppdateras automatiskt för att inkludera en tullavgiftspost, om du använder standardmallarna för e-postmallarna Orderbekräftelse och Orderåterbetalning. Du behöver inte göra några ändringar.

Du kan lägga till följande kod i dina e-postmallar för att lägga till en tullavgiftspost om du har anpassat dina mallar för Orderbekräftelse och Orderåterbetalning.

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

Lägg till betalningsvillkor på orderfakturor

Betalningsvillkor anger det datum då en order ska betalas.

Om du har anpassat e-postmallen för Orderfaktura kan du lägga till följande kod i dina e-postmallar för att lägga till ett förfallodatum för betalning.

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

<h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>

Se Liquid-referensen för payment_terms för mer information.

Lägg till ett anpassat meddelande i aviseringar

Du kan lägga till ett anpassat meddelande i flera aviseringar, inklusive:

  • övergiven kassa
  • kontakta kund
  • kundaktivering
  • utkast till orderfaktura

Steg:

  1. Ange ett anpassat meddelande i textfältet.
  2. Klicka på Granska e-post.
  3. Verifiera att meddelandet visas korrekt och klicka på Tillbaka för att göra ändringar.
  4. Klicka på Skicka avisering när du är redo.

Utforma e-postmallar med infogad CSS

Du kan använda CSS för att utforma dina e-postmallar genom att åsidosätta standardformatmallen som är: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Mallredigeraren infogar alla stiltaggar i mallen automatiskt. Det bevarar mediefrågor för att göra det enkelt att skapa responsiva e-postmeddelanden. Externa formatmallar och formatmallar som laddas upp med tematillgångar kan inte vara i linje, så det rekommenderas att CSS-styling ska ingå i en <style>-tagg i <head> av dina mallar.

Automatisk konvertering av e-postmeddelanden med vanlig text

Dina e-postmallar i HTML omvandlas till oformaterad text för e-postklienter som kräver att den här versionen visas, till exempel Mail för Apple Watch.

Anpassa specifika mallar för SMS

Du kan anpassa kopiering och formatering för varje SMS-mall.

Steg:

  1. Klicka på den mall du vill ändra i avsnittet Mallar.

  2. Klicka på SMS.

  3. Gör valfria ändringar i innehållet i SMS.

  4. Klicka på Spara.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis