Edytuj szablony powiadomień

Twój sklep ma kilka szablonów powiadomień. Powiadomienia są wyzwalane przez takie zdarzenia, jak złożenie nowego zamówienia lub zrealizowanie zamówienia. Są one wysyłane do Ciebie, Twoich pracowników lub klientów, w zależności od zdarzenia i ustawień powiadomień o zamówieniu.

Możesz dostosować powiadomienia e-mail, dodając logo lub zmieniając schemat kolorów we wszystkich szablonach jednocześnie. Możesz także indywidualnie edytować zawartość powiadomień e-mail.

Aby uzyskać informacje na temat szablonów SMS, zapoznaj się z powiadomieniami SMS.

Uwaga

Jeśli chcesz edytować treść i temat powiadomień e-mail, najpierw potwierdź adres e-mail nadawcy.

Dodaj logo do swoich szablonów e-maila

Pulpit

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Powiadomienia.
2. Kliknij opcję Powiadomienia klienta.
3. Kliknij opcję Dostosuj szablon e-maila.
4. Dodaj logo, klikając opcję Wybierz plik, znajdując je i ładując.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Powiadomienia.
3. Naciśnij opcję Powiadomienia klienta.
4. Naciśnij opcję Dostosuj szablon e-maila.
5. Dodaj logo, naciskając opcję Wybierz plik, znajdując je i przesyłając.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Powiadomienia.
3. Naciśnij opcję Powiadomienia klienta.
4. Naciśnij opcję Dostosuj szablon e-maila.
5. Dodaj logo, naciskając opcję Wybierz plik, znajdując je i przesyłając.

Wybierz kolory dla swoich szablonów e-maila

Pulpit

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Powiadomienia.
2. Kliknij opcję Powiadomienia klienta.
3. Kliknij opcję Dostosuj szablon e-maila.
4. Zmień kolor akcentu swoich e-maili, wprowadzając kod koloru lub klikając próbnik kolorów.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Powiadomienia.
3. Naciśnij opcję Powiadomienia klienta.
4. Naciśnij opcję Dostosuj szablon e-maila.
5. Zmień kolor akcentu swoich e-maili, wprowadzając kod koloru lub wybierając selektor kolorów.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Powiadomienia.
3. Naciśnij opcję Powiadomienia klienta.
4. Naciśnij opcję Dostosuj szablony e-maili.
5. Zmień kolor akcentu swoich e-maili, wprowadzając kod koloru lub wybierając selektor kolorów.

Zmiana języka szablonów e-maili

Domyślny język używany w szablonach e-maili zależy od języka szablonu i wszelkich zmian dokonanych w szablonach:

• Jeśli nie wprowadziłeś(-aś) żadnych zmian w swoich szablonach e-maili, po zmianie języka szablonu sklepu zmienia się również język szablonu wiadomości e-mail.
• Jeśli wprowadziłeś(-aś) zmiany zarówno w treści, jak i tytule szablonów wiadomości e-mail, zmiana języka szablonu dla sklepu nie spowoduje zmiany języka szablonów wiadomości e-mail.
• Jeśli wprowadziłeś(-aś) zmiany tylko w tytule szablonów e-maili, zmiana języka szablonu dla sklepu nie spowoduje zmiany języka szablonów wiadomości e-mail.
• Jeśli wprowadziłeś(-aś) zmiany tylko w treści szablonów e-maili, zmiana języka szablonu dla sklepu spowoduje zmianę tytułu na nowy język, ale nie zmieni języka treści szablonów e-maili.

Uwaga

Jeśli sprzedajesz w wielu językach i masz aktywowane dodatkowe języki w swoim sklepie, Twoi klienci otrzymują powiadomienia e-mail w innych językach. Jeśli chcesz edytować tłumaczenia szablonów lub dodać tłumaczenia do powiadomień e-mailowych, zapoznaj się z informacjami na temat Realizacja zakupu i powiadomienia e-mailem.

Dostosuj określone szablony e-maili

Kroki:

Pulpit

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Powiadomienia.
2. Kliknij opcję Powiadomienia klienta.
3. Kliknij nazwę powiadomienia, które chcesz zmienić.
4. Edytuj pole Temat e-maila i treść wiadomości e-mail.
5. Kliknij opcję Zapisz.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Powiadomienia.
3. Naciśnij opcję Powiadomienia klienta.
4. Kliknij nazwę powiadomienia, które chcesz zmienić.
5. Edytuj pole Temat e-maila i treść wiadomości e-mail.
6. Naciśnij Zapisz.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Powiadomienia.
3. Naciśnij opcję Powiadomienia klienta.
4. Kliknij nazwę powiadomienia, które chcesz zmienić.
5. Edytuj pole Temat e-maila i treść wiadomości e-mail.
6. Naciśnij Zapisz.

Uwaga

Jeśli musisz przywrócić domyślne ustawienia szablonu, kliknij opcję Przywróć ustawienia domyślne pod edytorem szablonów.

Przetestuj swoje zmiany

Po dostosowaniu szablonu powiadomienia możesz wyświetlić podgląd zmian w panelu administracyjnym Shopify lub wysłać go e-mailem, aby sprawdzić, w jaki sposób zostanie on wyświetlony Twoim klientom.

Kroki:

1. Aby wyświetlić powiadomienie, przejdź do sekcji Czynności > Podgląd.
2. Jeśli zmiany są zadowalające, zamknij okno podglądu i kliknij Zapisz.
3. Aby wysłać powiadomienie jako testowy e-mail, kliknij Czynności > Wyślij e-mail testowy. Wiadomość e-mail jest wysyłana na konto, które wykorzystano do zalogowania się do panelu administracyjnego Shopify.

Dodaj numer identyfikacji podatkowej do faktury

W niektórych krajach i regionach może być konieczne uwzględnienie numeru identyfikacji podatkowej na fakturach klientów lub w innych powiadomieniach. . W Australii, Kanadzie i Indiach firmy, które naliczają podatek od towarów i usług (GST), mogą być zobowiązane do uwzględnienia swojego numeru identyfikacyjnego. W Unii Europejskiej może być konieczne uwzględnienie numeru identyfikacyjnego podatku VAT.

Dowiedz się od swojego doradcy podatkowego lub w urzędzie państwowym, czy musisz podać numer.

Aby wyświetlić swój numer w powiadomieniu e-mailem, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz określony szablon e-maila, który chcesz edytować.
2. W obszarze Treść e-maila (html) wprowadź swój numer rejestracyjny lub identyfikacyjny. Dodaj HTML, aby upewnić się, że dane wyjściowe są poprawnie sformatowane.
3. Opcjonalnie: Aby zweryfikować, czy dostosowania są wyświetlane poprawnie, wyświetl podgląd zmian.
4. Kliknij opcję Zapisz.

W poniższym przykładzie właściciel sklepu dodał swój adres i numer identyfikacji podatkowej bezpośrednio po logo sklepu w powiadomieniu o potwierdzeniu zamówienia.

  <table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa K2P 1L4 GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Możesz także kupić i pobrać aplikację do fakturowania z Shopify App Store. Aplikacja do fakturowania umożliwia umieszczanie numeru identyfikacji podatkowej na fakturach.

Dodaj pozycję cła do szablonów potwierdzenia zamówienia i zwrotu kosztów zamówienia

Jeśli pobierasz cła i podatki importowe, sprawdź, czy wiadomości e-mail z powiadomieniami zawierają pozycję cła, aby klienci posiadali dowód uiszczenia tej opłaty.

Jeśli korzystasz z domyślnych szablonów potwierdzenia zamówienia i szablonów wiadomości e-mail dotyczących zwrotu kosztów zamówienia, Twoje wiadomości e-mail są automatycznie aktualizowane w celu uwzględnienia pozycji Cła. Nie musisz dokonywać żadnych zmian.

Jeżeli dostosowałeś(-aś) swoje szablony wiadomości e-mail dotyczących potwierdzenia zamówienia i zwrotu kosztów zamówienia, możesz dodać następujący kod do szablonów wiadomości e-mail, aby dołączyć pozycję Cła.

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

Dodaj warunki płatności do faktur do zamówienia

Warunki płatności określają dzień, w którym wymagane jest dokonanie płatności za zamówienie.

Po dostosowaniu szablonu e-maila Faktura do zamówienia możesz dodać do szablonu poniższy kod, aby wstawić terminy płatności, w tym termin Płatne po realizacji.

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

Aby wyświetlić nazwę warunku płatności w szablonie e-maila, wykonaj następujące kroki:

 1. Znajdź następującą sekcję, jeśli istnieje:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

 2. Zastąp ją poniższym tekstem:

 {% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

 3. W obszarze Treść e-maila (HTML) wprowadź nazwę warunków płatności w odpowiednim miejscu.

  {% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

 4. Kliknij opcję Zapisz.

W poniższym przykładzie właściciel sklepu dodał warunki płatności w sekcji informacji o kliencie po shipping_method.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z referencją Liquid dotyczącą warunków płatności.

Dodaj niestandardową wiadomość do powiadomień

Niestandardową wiadomość można dodać do kilku powiadomień, w tym:

• przerwana realizacja zakupu
• skontaktuj się z klientem
• aktywacja klienta
• faktura do wersji roboczej zamówienia

Uwaga

Niestandardowe wiadomości są opcjonalne. Jeśli dodajesz niestandardowe wiadomości, Twoje powiadomienia muszą zawierać w swoim kodzie tag {{ custom_message }}. Jeżeli klikniesz opcję Sprawdź e-mail, nie mając niestandardowej wiadomości podczas wysyłania powiadomień, Twój e-mail nie będzie zawierać powiadomienia.

Kroki:

1. Wprowadź niestandardową wiadomość w polu tekstowym.
2. Kliknij Sprawdź e-mail.
3. Sprawdź, czy wiadomość jest wyświetlana poprawnie i kliknij Powrót, aby wprowadzić zmiany.
4. Kliknij Wyślij powiadomienie, gdy będziesz gotowy(-a).

Formatuj szablony e-maili za pomocą wbudowanego CSS

Wskazówka

Formatowanie szablonów za pomocą CSS wymaga zaawansowanej wiedzy na temat HTML i CSS.

Możesz użyć wbudowanego arkusza CSS, aby formatować szablony e-maili, zastępując nim domyślny arkusz stylów: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Edytor szablonów automatycznie zamieni tagi stylu w szablonie. Zachowa zapytania dotyczące multimediów, aby ułatwić tworzenie możliwych do dostosowania e-maili. Zewnętrzne arkusze stylów i arkusze stylów przesłane za pomocą zasobów szablonu nie mogą być wbudowane, więc zaleca się, aby formatowanie CSS dodać w tagu <style> w <head> dla Twoich szablonów.

Automatyczna konwersja e-maili w formacie zwykłego tekstu

Szablony e-maili HTML są przekształcane w zwykły tekst dla klientów poczty e-mail wymagających wyświetlenia tej wersji, np. mail dla Apple Watch.