Shopify メールを設定する
Shopify メールをインストールして設定する前に、ストアがすべての要件を満たしていることを確認してください。
Shopify メール使用の要件
Shopify メールを使用して購読者にメールを送信するには、以下の要件を満たす必要があります。
- Shopifyでオンラインストアを所有していること。
- オンラインストアの販売チャネルを持っていること。
- アクティブで有料のShopifyサブスクリプションプランを利用していること。
- 決済サービスを設定していること。
アカウントでPause and Buildまたは無料体験プランを利用している場合は、Shopify メールを使用してメールメッセージを作成し、テストメールメッセージを自分に送信することができます。ただし、これらのプランを利用している場合、購読者にメールメッセージを作成または送信することはできません。
Shopify メールをインストールする
- Shopify メールアプリページに移動します。
- [アプリを追加する] をクリックします。Shopifyアカウントにログインしていない場合は、ログインするよう求められます。
- [アプリをインストール] をクリックします。
Shopify メールは、管理画面のマーケティングセクションにあります。[キャンペーンを作成する] > [Shopify メール] をクリックします。
価格
Shopifyのベーシックプラン、プレミアムプラン、およびShopify Plusプランに加入している全マーチャントに、10,000通の無料のメール送信権が毎月初めに付与されます。メールの費用は、次のルールを使用して計算されます。
- 1件のメールアクティビティが送信される各メールアドレスに基づいて、メール数がカウントされます。たとえば、1通のプロモーションメールを800人の購読者に送信すると、800通のメールとしてカウントされます。
- 未使用のメールは翌月に繰り越せません。
- 10,000通の無料メールの件数を超えて、さらにメールを送信する場合、300,000通までは追加のメール1000通につき1米ドルの費用がかかります。300,000通を超過すると、価格は追加のメール1,000通につき0.65米ドルになります。750,000通を超過すると、価格は追加のメール1,000通につき0.55米ドルになります。追加メールに対する請求が行われるのは、費用が0.005米ドルに達してからです。
- Shopifyメールは、Shopifyのベーシックプラン、プレミアムプラン、およびShopify Plusプランで利用できます。料金の請求が行われるのは、メールを送信する場合のみです。
詳細については、「Shopify メールの費用」を参照してください。
送信元のメールアドレスを確認する
自分の送信元のメールアドレスを使用してShopify メールからメールを送信するには、送信元のメールアドレスの所有権を確認する必要があります。送信元のメールアドレスの所有権を確認するには、メールドメインを認証するか、管理画面で送信元のメールアドレスを確認してください。
手順:
- 管理画面から、[設定] > [通知] に移動します。
- [送信元のメールアドレス] セクションで、[ドメインを認証する] をクリックします。
- 指示に従って、外部ドメインのマネージャーに新しいCNAMEレコードを入力します。
変更が完了するまで最大48時間かかる場合があります。
ドメイン認証に失敗した場合は、外部ドメインプロバイダーに入力したDNSレコードが、管理画面で提供されたレコードと一致しているか確認してください。
差出人メールアドレスを変更する
マーチャントが使用する送信元のメールアドレスとは、お客様がマーチャントからメールを受け取る際に、[差出人] フィールドに表示されるメールアドレスです。ドメインが外部サービスによってホストされている場合は、ドメインをShopify SPFレコードとDKIMレコードに接続する必要があります。そうしない場合、メールメッセージの [差出人] フィールドがstore@shopifyemail.comと表示されるか、メールメッセージにスパムとしてフラグ付けされる可能性があります。ブランドの認知を高め、メールメッセージがスパムとしてフラグ付けされるのを防ぐには、ストアのドメインにメールアドレスを使用します。
Shopifyがホストするドメインがある場合、ストアのドメインに関連付けられたメールアドレスから送信するために追加の設定を行う必要はありません。
送信元のメールアドレスを変更する場合、新しいメールアドレスからメールを正常に送信するには、新しい送信元のメールアドレスの所有権を確認する必要があります。
手順:
- 管理画面から、[設定] > [通知] に移動します。
- [送信元のメールアドレス] セクションにメールアドレスを入力します。
- [Save] をクリック
- [ドメインを認証する] をクリックし、操作指示に従ってメールドメインを認証します。
差出人メールアドレスが、ストアの名前で終わるカスタマイズされた差出人メールアドレスではなく、@gmail.comで終わる場合、あなたのメールアドレスは、youremailaddress@gmail.com via shopifyemail.comとして受信箱に表示される可能性があります。
差出人メールアドレスがDMARCによって保護されている場合、あなたのメールアドレスは、no-reply@shopifyemail.comとして受信箱に表示される可能性があり、お客様からの返信は、選択した差出人メールアドレスに転送されます。
ドメインが確認 (認証) されていない場合、選択した送信元のメールアドレスの後に「via shopifyemail.com」が続く形で受信箱に表示されます。ドメインを確認すると、「via shopifyemail.com」が削除されます。また、メールの配信率の向上にもつながります。
ドメインが認証されていない場合、あなたが選択した送信元のメールアドレスに「via shopifyemail.com」が続く形で受信箱に表示されます。「via shopifyemail.com」なしのメールアドレスからメールを送信するには、[送信元のメールアドレス] ページで [認証] をクリックして、ドメインを認証することができます。新しいウィンドウが開き、ドメインプロバイダーを介して新しいレコードを4つ作成する方法についての指示が表示されます。新しいレコードのホスト名と値は、新しいウィンドウに表示される順序で入力する必要があります。ドメインを確認するには最大48時間かかる場合があります。外部ドメインの設定時に問題が発生したり、サポートが必要になったりした場合は、外部ドメインプロバイダーにお問い合わせください。
すべてのドメインプロバイダーが新しいレコードを作成するために同じ用語を使用しているわけではありません。「ホスト名」の代わりに「名前」、「ラベル」、または「プリフィックス」が使用される場合があります。これらにレコードがリンクします。「値」は、このレコードが「関連付けられる」場所、つまり「宛先」となります。外部ドメインに関して詳しくはこちらを参照するか、外部ドメインプロバイダーにお問い合わせください。