Shopify メールを設定する

Shopify メールをインストールして設定する前に、ストアがすべての要件を満たしていることを確認してください。

Shopify メール使用の要件

Shopify メールを使用するには、Shopifyでオンラインストアがあり、オンラインストアの販売チャネルをインストールしておく必要があります。Shopify メールを使用して購読者にメールを送信する場合は、決済サービスが設定された有料のShopifyサブスクリプションプランがストアに必要です。アカウントがトライアルプランの場合は、メールメッセージを作成し、Shopify メールを使用してテストメールメッセージを自分自身に送信することはできますが、購読者には送信できません。

Shopify メールをインストールする

  1. Shopify メールアプリページに移動します。
  2. [アプリを追加する] をクリックします。Shopifyアカウントにログインしていない場合は、ログインするよう求められます。
  3. [アプリをインストール] をクリックします。

Shopify メールは、管理画面のマーケティングセクションにあります。[キャンペーンを作成する] > [Shopify メール] をクリックします。

価格

有料のShopifyのプランのマーチャントすべてに、2,500通の無料送信メールが毎月初めに付与されます。メール費用は、次のルールを使用して計算されます。

  • 1件のメールアクティビティが送信される各メールアドレスに基づいて、メール数がカウントされます。たとえば、1通のプロモーションメールを800人の購読者に送信すると、800通のメールとしてカウントされます。
  • 未使用のメールは翌月に繰り越せません。
  • 2500通の無料メールの件数を超えて、さらにメールを送信する場合、追加のメール1通につき0.001米ドルの費用がかかります。たとえば、1000通の追加メールを送信すると、1米ドルの費用がかかります。費用が0.05米ドルに達するまで追加メールに対しての請求はされません。
  • 追加のサブスクリプションプランは必要なく、Shopify メールで送信するメールに対してのみ請求されます。

詳細については、「Shopify メールの費用」を参照してください。

送信者のメールアドレスを変更する

送信者のメールアドレスは、お客様とやりとりを行うためのメールアドレスです。これは、お客様があなたから受け取るメールの送信者として表示されるメールアドレスです。ストアドメインがついたメールアドレスを使用するためにメール転送を設定しておらず、また送信者のメールアドレスを更新していない場合は、ストアのメールには、store@shopifyemail.comまたはyouremailaddress@gmail.com via shopifyemail.comがお客様に対して表示されるか、スパムとしてフラグ付けされます。ストアのドメインのメールアドレスを使用して配信率の問題を回避し、ブランド認知度を向上させることをおすすめします。

Shopifyがホストするドメインがある場合、ストアのドメインに関連付けられたメールアドレスから送信するために追加の設定を行う必要はありません。

手順:

  1. 一般設定をクリック

  2. ストアの詳細セクションにおいて、送信者のメールアドレスの下のメールアドレスを変更します。

  3. [Save] をクリック

送信者のメールアドレスが、ストアの名前で終わるカスタマイズされた送信者のメールアドレスではなく、@gmail.comで終わる場合、あなたのメールアドレスは、youremailaddress@gmail.com via shopifyemail.comとしてインボックスに表示される可能性があります。

送信者のメールアドレスがDMARCによって保護されている場合、あなたのメールアドレスは、store@shopfyemail.comとしてインボックスに表示される可能性があり、お客様からの返信は、選択した送信者のメールアドレスに転送されます。

ドメインが未認証である場合、あなたの送信者のメールアドレスについては、選択した送信者のメールアドレスの後にvia shopifyemail.comがついてインボックスに表示されます。ドメインを認証すると、via shopifyemail.comが削除されます。また、メールの配信率の向上にもつながります。

ドメインが認証されていない場合は、インボックスに表示される送信元のメールアドレスは、あなたが選択した送信元のメールアドレスにvia shopifyemail.comが続く形です。via shopifyemail.comなしのメールアドレスからメールを送信するには、送信元のメールページ[認証] をクリックして、ドメインを認証することができます。新しいウィンドウが開き、ドメインプロバイダーを介して新しいレコードを4つ作成する方法についての指示が表示されます。新しいレコードのホスト名と値は、新しいウィンドウに表示される順序で入力する必要があります。ドメインを認証するには最大48時間かかる場合があります。外部サービスのドメインの設定時に問題が発生した場合や、サポートが必要になった場合は、外部サービスのドメインプロバイダーにお問い合わせください。

すべてのドメインプロバイダーが新しいレコードを作成するために同じ用語を使用しているわけではありません。「ホスト名」の代わりに「名前」、「ラベル」、または「プリフィックス」が使用される場合があります。これらにレコードがリンクします。「値」は、このレコードが「指し示す」場所、または「宛先」と呼ばれることがあります。すべてのドメインのホスティングプロバイダーは若干異なる場合があります。外部サービスのドメインに関して詳しくは、外部サービスのドメインプロバイダーにお問い合わせください。

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