Konfigurer Shopify Email
Før du installerer og konfigurerer Shopify Email må du bekrefte at butikken oppfyller alle kravene.
På denne siden
Krav for bruk av Shopify Email
Du må oppfylle følgende krav for å sende e-postmeldinger til abonnenter med Shopify Email:
- Ha en nettbutikk med Shopify.
- Ha salgskanalen Nettbutikk installert.
- Ha et aktivt, betalt Shopify-abonnement.
- Ha konfigurert en betalingsleverandør.
Du kan bruke Shopify Email til å opprette e-postmeldinger og sende test-e-postmeldinger til deg selv hvis kontoen har Pause and Build- eller et gratis prøveabonnement. Du kan imidlertid ikke opprette eller sende e-postmeldinger til abonnenter hvis du har disse abonnementene.
Installer Shopify Email
- Gå til appsiden for Shopify Email.
- Klikk på Legg til app. Hvis du ikke er logget på Shopify-kontoen din, blir du bedt om å logge på.
- Klikk på Installer app.
Du finner Shopify Email i Markedsføring-seksjonen i Shopify-administrator. Klikk på Opprett kampanje > Shopify Email.
Priser
Alle forhandlere med Basic-, Shopify-, Advanced Shopify- og Shopify Plus-abonnementer har 10 000 gratis e-postmeldinger til utsendelse ved starten av hver måned. E-postkostnaden beregnes etter følgende regler:
- E-poster telles basert på hver individuelle e-postadresse som en e-postaktivitet sendes til. Sending av én kampanje-e-post til 800 abonnenter teller for eksempel som 800 e-poster.
- Ubrukte e-poster overføres ikke til den påfølgende måneden.
- Du kan sende flere e-postmeldinger ut over de 10 000 gratis e-postmeldingene til en kostnad på 1 USD per 1000 ekstra e-postmeldinger, inntil 300 000 e-postmeldinger. Når du har nådd 300 000 e-postmeldinger er prisen 0,65 USD per 1000 ekstra e-postmeldinger. Når du har nådd 750 000 e-postmeldinger er prisen 0,55 USD per 1000 ekstra e-postmeldinger. Du faktureres ikke for ekstra e-postmeldinger før kostnaden når 0,005 USD.
- Shopify Email er tilgjengelig for Basic-, Shopify-, Advanced Shopify- og Shopify Plus-abonnementer, og du belastes bare for e-postmeldingene du sender.
Hvis du vil ha mer informasjon kan du se kostnader for Shopify Email.
Bekreft avsender-e-posten din
For å sende e-postmeldinger med avsender-e-postadressen din fra Shopify Email må du bekrefte eierskap til avsender-e-postadressen. Du kan bekrefte eierskap av avsender-e-postadressen ved å godkjenne e-postdomenet, eller bekrefte avsender-e-postadressen i Shopify-administrator.
Steg:
- Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Varsler.
- Klikk på autentiser domenet i seksjonen Avsender-e-post.
- Følg instruksjonene for å angi de nye CNAME-oppføringene hos tredjepartsleverandøren av domener.
Det kan ta inntil 48 timer før endringer er registrert.
Hvis domenebekreftelsen mislykkes, må du bekrefte at DNS-oppføringene du har angitt hos tredjeparts domeneleverandøren samsvare med oppføringene som er oppgitt i Shopify-administrator.
Endre avsender-e-postadressen din
Avsender-e-postadressen er e-postadressen som vises i Fra-feltet når kundene mottar en e-postmelding fra deg. Hvis domenet ligger hos en tredjepart må du koble det til Shopifys SPF- og DKIM-oppføringer. Hvis du ikke gjør, dette kan det hende Fra-feltet i e-postmeldingene vises som store@shopifyemail.com, eller at e-postmeldingen blir merket som søppelpost. For å øke merkevaregjenkjenningen og bidra til å forhindre at e-postmeldingene blir merket som søppelpost, bør du bruke en e-postadresse som tilhører butikkens domene.
Hvis du har et domene som ligger hos Shopify er det ikke nødvendig med ytterligere konfigurering for å sende fra en e-postadresse som er knyttet til butikkdomenet.
Hvis du vil endre avsender-e-postadressen må du bekrefte eierskap av den nye avsender-e-postadressen for å kunne sende e-postmeldinger fra den nye adressen.
Steg:
- Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Varsler.
- Angi e-postadressen din i seksjonen Avsender-e-post.
- Klikk på Lagre.
- Klikk på autentiser domenet, og følg deretter meldingene på skjermen for å autentisere e-postdomenet.
Hvis avsender-e-postadressen din slutter på @gmail.com i stedet for en egendefinert avsender-e-postadresse som slutter med navnet på butikken din, kan e-postadressen din vises i innbokser som youremailaddress@gmail.com via shopifyemail.com.
Hvis avsender-e-postadressen din er DMARC-beskyttet kan e-postadressen din vises i innbokser som no-reply@shopifyemail.com, og svar fra kundene vil bli videresendt til den valgte avsender-e-postadressen.
Hvis domenet ditt ikke er bekreftet, også kalt autentisert, vil avsender-e-postadressen vises i innbokser som den valgte avsender-e-postadressen med via shopifyemail.com etter seg. Bekreftelse av domenet fjerner via shopifyemail.com. Ved å bekrefte domenet bidrar du også til økt leveringsdyktighet for e-postene dine.
Hvis domenet ikke er bekreftet, vil avsender-e-postadressen vises i innbokser som den valgte avsender-e-postadressen med via shopifyemail.com etter seg. For å sende e-poster fra e-postadressen din uten via shopifyemail.com etter seg, kan du autentisere domenet ved å klikke på Autentiser på Avsender-e-postsiden. Det vil åpnes et nytt vindu som gir deg instruksjoner om hvordan du oppretter fire nye oppføringer hos domeneleverandøren. Vertsnavnene og verdiene for de nye oppføringene må angis i den rekkefølgen de vises i det nye vinduet. Det kan ta opptil 48 timer å bekrefte domenet. Hvis du har problemer eller trenger hjelp med å sette opp tredjepartsdomenet, må du kontakte tredjepartsleverandøren av domenet.
Ikke alle domeneleverandører bruker samme terminologi for å opprette nye oppføringer. I stedet for «vertsnavn» kan uttrykk som «navn», «etikett» eller «prefiks» også brukes. Dette er stedet oppføringen din kobles til. «Verdi» kan også kalles stedet denne oppføringen «peker til», eller «destinasjon». Finn ut mer om tredjepartsdomener eller kontakt tredjepartsleverandøren av domener for mer informasjon.